Je compte acheter un kit sur CSL Computer, mais sur le panier, malgré avoir créé un compte avec adresse française, il est écrit "frais d'expédition en allemagne". Je les ai contactés via Messenger, mais le community manager ne me répond plus depuis mon deuxième message.
Savez-vous si cela peut-il poser problème ? Si oui, comment solutionner tout ça ?
Je vous remercie, bonne soirée à ceux qui prendront le temps de répondre pour me guider.
@CSL-Computer bonsoir, est-il possible de faire une facture avec un numéro de tva?
CSL-Computer
Merci beaucoup pour votre demande. oui, c'est possible. Pour cela, vous devez vous adresser directement à notre service des ventes en indiquant votre numéro TVA et votre numéro de commande : shop@csl-computer.com
Salutations CSL-Computer
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CSL-Computer
Bonjour @Sadie_Adler
en principe, il n'y a pas de problème, bien sûr nous livrons aussi vers la France et vous pouvez voir l'adresse de livraison sur votre confirmation de commande. Assurez-vous que vous avez correctement sélectionné le code de pays ("country"). Veuillez nous envoyer votre numéro de client ou de commande après avoir complété votre commande (mais avant le paiement!), Nous nous ferons alors un plaisir de vérifier que votre adresse de livraison et vos frais d'expédition ont été correctement enregistrés.
Cordialement, CSL-Computer
Kotasan
@CSL-Computer Excellente idée de venir répondre directement ici, merci beaucoup pour votre support. C'est sur ce genre de services que vous faite la différence !
@CSL-Computer Excellente idée de venir répondre directement ici, merci b …@CSL-Computer Excellente idée de venir répondre directement ici, merci beaucoup pour votre support. C'est sur ce genre de services que vous faite la différence ! Afficher moinsAfficher plus
Merci beaucoup! Nous sommes heureux quand notre service est apprécié.
@CSL-Computer , bonjour. Idem pour moi. Commande passé il y a deux jours et …@CSL-Computer , bonjour. Idem pour moi. Commande passé il y a deux jours et toujours en cours, pas de mail de confirmation.Afficher moinsAfficher plus
Bonjour @lguins Lorsque vous payez avec Amazon Pay, le compte n'est généralement pas débité avant le jour de l'expédition. Cependant, le délai de traitement semble très long si vous avez déjà commandé le 13 décembre. N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro de commande par E-MAIL à customercare@csl-computer.com, puis nous vérifierons le statut de votre commande.
Bonjour @CSL-Computer Je souhaite actuellement faire l'acquisition d'un PC …Bonjour @CSL-Computer Je souhaite actuellement faire l'acquisition d'un PC sur votre site.Cependant, je ne peux pas sélectionner la France comme pays dans mon adresse de facturation et livraison.Est-ce normal ?Afficher moinsAfficher plus
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits. Malheureusement, nous ne pouvons actuellement pas livrer en France pour une durée indéterminée, car la société de transport française (La Poste/Colissimo) a introduit des restrictions de livraison en raison de la crise.
Une fois les restrictions levées, et lorsque l'expédition vers la France sera à nouveau possible, vous pourrez à nouveau commander depuis la France.
Cordialement, CSL-Computer
Burma
Super CSL computer a un interlocuteur ici qui réponds en français ,j'en connais un autre qui vend parait'il +2000 pc en France qui devrait en prendre de la graine.
keke8469
@CSL-Computer Bonsoir, Config reçu pour moi en 1semaine (commandé le 16/11 au soir et reçu le 24/11)bien emballé et service clients réactif pour moi. Merci.
Merci à tous pour vos réponses.@CSL-Computer, vous fournissez bien les boît …Merci à tous pour vos réponses.@CSL-Computer, vous fournissez bien les boîtes des produits malgré que vous envoyez les kits montés ?Afficher moinsAfficher plus
Salut @Sadie_Adler Étant donné que nous fabriquons principalement des systèmes PC complets, nous n'achetons généralement pas le matériel dans l'emballage extérieur que vous connaissez de chez les commerçants. Il n'y a pas d'emballage extérieur disponible pour l'unité centrale. Cependant, le carton de la carte mère sera livré.
C'est ça, pour nos bundles de cartes mères, il n'y a pas de
"boxed c …
C'est ça, pour nos bundles de cartes mères, il n'y a pas de
"boxed coolers" (parce que nous ne les achetons pas).Au lieu de cela, vous recevrez le ventirad spécifié dans la
description.Cordialement, CSL-ComputerAfficher moinsAfficher plus
Super, merci pour toutes ces précisions
Haize
@CSL-Computer Bonjour, j'ai récemment acheté un de vos pc ( Vendredi 13 décembre ), mais actuellement, l'argent n'a pas été débité ( via Amazon Pay ). J'ai vérifié sur votre site et ma commande est dite " en cours ", cependant elle est " en attente " sur mon historique d'achat Amazon Pay. Je me permets donc de vous envoyer ce message pour que vous puissiez répondre à ma question. Est-ce normal qu'après ~5j rien n'est encore été débité ? Et si oui, combien de temps dois-je encore attendre pour que cela se fasse ? Merci d'avance d'avoir lu et d'avoir répondu.
Bonjour @lguins Lorsque vous payez avec Amazon Pay, le compte n'est …Bonjour @lguins Lorsque vous payez avec Amazon Pay, le compte n'est généralement pas débité avant le jour de l'expédition. Cependant, le délai de traitement semble très long si vous avez déjà commandé le 13 décembre. N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro de commande par E-MAIL à customercare@csl-computer.com, puis nous vérifierons le statut de votre commande. Cordialement CSL-ComputerAfficher moinsAfficher plus
Merci de votre réponse. Je ne sais pas pour la personne que jai cité. Pour ma part cela ne fait que 2 jours que j'ai commandé donc je vais attendre le délais normal avant de me poser des questions Merci
CSL-Computer
Bonjour,
votre commande sera automatiquement annulée et le prix d'achat remboursé par PayPal. Malheureusement, Il n'est pas possible de changer l'adresse de livraison/le mode de paiement par la suite.
@CSL-Computer Question du même type: passé commande cette nuit, déjà payé …@CSL-Computer Question du même type: passé commande cette nuit, déjà payé par PayPal, j'aimerais changer de processeur, est-ce possible ?Merci par avanceAfficher moinsAfficher plus
Non, je crains que non. Les commandes payées par PayPal ne peuvent pas être modifiées par la suite. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous envoyer votre numéro de commande par e-mail à customercare@csl-computer.com.
Cordialememt, CSL-Computer
Tana100
Bonjour,
@CSL-Computer j'ai fais un virement pour une commande d'un pc, combien de jour faut-il pour que l'on soit confirmé de la réception du virement?
Je vous remercie d'avance.
visslaw
D'accord, merci beaucoup @Bleezes77 et @CSL-Computer
@CSL-Computer Bonjour monsieur/madame,Je vous explique mon problème, hier …@CSL-Computer Bonjour monsieur/madame,Je vous explique mon problème, hier soir j’ai commandé un pc monté pour une valeur d’approximativement 1400€, j’ai utilisé le moyen de paiement amazon Pay, qui normalement fournit au vendeur les informations nécessaire concernant les adresses de facturations ainsi que de livraison.Lors de la validation de la commande il y avait une case « livraison en magasin à Hannover » que j’ai décoché.Mon problème est que j’ai validé le paiement (il est cependant toujours en attente) mais que sur l’ordre de commande l’adresse de livraison n’est pas à mon domicile mais en Allemagne à Hannover.Habitant dans le Sud de la France il faut absolument que j’arrive à changer l’adresse de livraison (moyennant un paiement de frais supplémentaire, ça n’est absolument pas un problème) J’espère que vous pourrez me répondre rapidement, pour ce genre de problèmes je sais qu’il vaut mieux s’y prendre rapidement.Merci d’avance, je reste agréablement surpris de voir qu’un interlocuteur français est présent. CordialementAfficher moinsAfficher plus
Bonjour,
nous sommes désolés qu'un problème soit apparu. Votre commande ne peut pas être modifiée par la suite et sera automatiquement annulée si les détails de la commande nous ont été envoyés par Amazon, car nous vérifions également l'adresse de livraison pour les commandes en provenance de France.
Je n'ai trouvé aucune donnée de commande sous votre nom (Dealsabs).
Lors d'un paiement avec Amazon, le compte de l'acheteur n'est généralement débité que le jour de l'expédition, de sorte que le paiement ne doit pas être encaissé.
Si vous avez des autres questions, veuillez nous contacter par le canal de nos services internes par courrier électronique et indiquer votre nom complet ou votre numéro de commande à l'adresse suivante : customercare@csl-computer.com, merci.
Bonjour,nous sommes désolés qu'un problème soit apparu. Votre commande ne p …Bonjour,nous sommes désolés qu'un problème soit apparu. Votre commande ne peut pas être modifiée par la suite et sera automatiquement annulée si les détails de la commande nous ont été envoyés par Amazon, car nous vérifions également l'adresse de livraison pour les commandes en provenance de France. Je n'ai trouvé aucune donnée de commande sous votre nom (Dealsabs).Lors d'un paiement avec Amazon, le compte de l'acheteur n'est généralement débité que le jour de l'expédition, de sorte que le paiement ne doit pas être encaissé.Si vous avez des autres questions, veuillez nous contacter par le canal de nos services internes par courrier électronique et indiquer votre nom complet ou votre numéro de commande à l'adresse suivante : customercare@csl-computer.com, merci.Cordialement, CSL-ComputerAfficher moinsAfficher plus
Bonjour,
Le problème a été résolu, effectivement la commande a été annulé, comme le service a été correct et rapide, j’ai décidé de commander à nouveau, cette fois sans utiliser amazon pay ! Tout a fonctionné ! J’attend maintenant la livraison de mon nouvel ordinateur
Bonjour, nous répondons généralement aux messages dans les 24 heures. Si vo …Bonjour, nous répondons généralement aux messages dans les 24 heures. Si vous n'avez pas encore reçu de réponse, veuillez envoyer à nouveau votre demande, en indiquant votre numéro de client ou votre numéro de commande, à customercare@csl-computer.comMerci beaucoup. CordialementCSL-ComputerAfficher moinsAfficher plus
Tout est rentré dans l'ordre tour reçue, carton rouge pour la poste France qui est incapable de fournir un suivi Merci à bientôt
Merci, en effet cela fait quand même plus de 2 semaines que j'attend de …Merci, en effet cela fait quand même plus de 2 semaines que j'attend de leurs nouvelles C'est fou que l'on n'est pas était avertit plus tôt et qu'aucune solution n'est était trouver.Afficher moinsAfficher plus
Oui effectivement, j’espere une réponse à cette situatuon dans la semaine sinon je vais demander le remboursement
Alexwebdelta
Apparement ma commande a été expédiée, elle serai en route et arriverai aujourd’hui. J’attends de voir ca et reviendrai vous confirmez cela si elle arrive
Edit: effectivement je l’ai recu aujourd’hui, commandée le 04/12 (modifié)
Elle a été expédié quand sans être indiscret, le mien a été expédié le 13/0 …Elle a été expédié quand sans être indiscret, le mien a été expédié le 13/01 et elle est toujours bloqué à la frontière.Afficher moinsAfficher plus
Alors je crois que c’etait a peu pres pareil vers le 12/13 janvier. Je pense que c’est arrivé assez rapidement chez moi comme j’habite près de l’allemagne ( Franche-Comté ). Je te suggère d’attendre un peu et j’espere que tu l’auras dans la semaine.
@CSL-Computer, j'ai fait un achat sur votre site et je voudrais l'annuler. …@CSL-Computer, j'ai fait un achat sur votre site et je voudrais l'annuler. Non pas que ça ne m'interesse pas. Mais j'ai mal lu et je voulais faire un paiement en plusieurs fois et plus tard.Merci de votre aideCordialementAfficher moinsAfficher plus
Bonne journée,
veuillez noter que le paiement en plusieurs fois (financement) est traité par une banque et n'est donc disponible que pour les clients ayant une adresse résidentielle / adresse de facturation allemande.
Vous pouvez payer par virement bancaire, via PayPal ou via Amazon Pay.
Si vous souhaitez toujours annuler votre commande, veuillez envoyer un courriel avec votre numéro de commande à shop@csl-computer, merci.
Bonjour, Merci pour votre commande. En tant qu'acheteur privé, il vous …Bonjour, Merci pour votre commande. En tant qu'acheteur privé, il vous suffit de payer le montant de la facture et d'attendre la livraison. C'est tout, vous ne devez pas en faire plus. Il n'y a pas de droits de douane.Nous vous souhaitons un bon week-end. CordialementCSL-ComputerAfficher moinsAfficher plus
Bonjour @CSL-Computer ,J'ai effectué une commande avec paiement via …Bonjour @CSL-Computer ,J'ai effectué une commande avec paiement via paypal la semaine dernière. Comment se passe le dédouanement pour une livraison en suisse ?Merci d'avance.CordialementAfficher moinsAfficher plus
Bonjour, merci pour votre commande. Veuillez adresser cette question par e-mail à notre équipe de service responsable, en mentionnant votre numéro de commande: shop@csl-computer.com, merci.
Cordialement, CSL-Computer
Nozer92
Bonjour, @CSL-Computer J’aimerai connaître s’il vous plaît le délai moyen d’une livraison d’un PC en France.
Merci d’avance. Cordialement
Sadie_Adler
Auteur(e)
Merci à tous pour vos réponses. @CSL-Computer, vous fournissez bien les boîtes des produits malgré que vous envoyez les kits montés ?
Salut @Sadie_Adler Étant donné que nous fabriquons principalement des s …Salut @Sadie_Adler Étant donné que nous fabriquons principalement des systèmes PC complets, nous n'achetons généralement pas le matériel dans l'emballage extérieur que vous connaissez de chez les commerçants.Il n'y a pas d'emballage extérieur disponible pour l'unité centrale. Cependant, le carton de la carte mère sera livré. Cordialement, CSL-ComputerAfficher moinsAfficher plus
Très bien. C'est donc pour cela que pour l'achat d'un kit avec R7 3700x, le ventirad AMD n'est pas fourni mais vous le remplacez par un Cooler Master Hyper H412R ?
Très bien.C'est donc pour cela que pour l'achat d'un kit avec R7 3700x, le …Très bien.C'est donc pour cela que pour l'achat d'un kit avec R7 3700x, le ventirad AMD n'est pas fourni mais vous le remplacez par un Cooler Master Hyper H412R ?Afficher moinsAfficher plus
C'est ça, pour nos bundles de cartes mères, il n'y a pas de
"boxed coolers" (parce que nous ne les achetons pas). Au lieu de cela, vous recevrez le ventirad spécifié dans la
description. Cordialement, CSL-Computer
@CSL-Computer Bonjour, j'ai récemment acheté un de vos pc ( Vendredi 13 déc …@CSL-Computer Bonjour, j'ai récemment acheté un de vos pc ( Vendredi 13 décembre ), mais actuellement, l'argent n'a pas été débité ( via Amazon Pay ). J'ai vérifié sur votre site et ma commande est dite " en cours ", cependant elle est " en attente " sur mon historique d'achat Amazon Pay. Je me permets donc de vous envoyer ce message pour que vous puissiez répondre à ma question. Est-ce normal qu'après ~5j rien n'est encore été débité ? Et si oui, combien de temps dois-je encore attendre pour que cela se fasse ? Merci d'avance d'avoir lu et d'avoir répondu.Afficher moinsAfficher plus
@CSL-Computer , bonjour. Idem pour moi. Commande passé il y a deux jours et toujours en cours, pas de mail de confirmation.
Utilisateur anonyme
Bonjour @CSL-Computer Je souhaite actuellement faire l'acquisition d'un PC sur votre site. Cependant, je ne peux pas sélectionner la France comme pays dans mon adresse de facturation et livraison. Est-ce normal ?
Julien_Thery69
Bonjour comment fait on pour commander un pc en France
KevinVanRoxxor
Bonjour @CSL-Computer
Je viens d'acheter un ordinateur sur votre site et j'ai bêtement sélectionner livraison en Magasin, est ce qu'il faut que je fasse une démarche pour changer le mode de livraison car j'imagine que je ne le recevrai jamais ? De plus comme j'ai payé par PayPal je n'ai pas eu à créer de compte sur le site CSL pour passer ma commande, du coup je ne sais comment suivre ma commande ou même avoir mon numéro de suivi
D'avance merci pour votre aide
KevinVanRoxxor
Merci beaucoup je vais refaire une commande dans ce cas
Bonne journée
NekoN0Yami
Bonjour @CSL-Computer J'ai moi aussi acheté un pc sur votre site et j'ai sélectionné le premier mode de paiement (par carte bancaire), malheureusement le mail est en Allemand mais je ne comprends pas l'allemand du coup je ne sais pas quelles étapes suivre pour finaliser mon achat. Serait-il possible que vous m'aidiez a comprendre comment terminer mon achat si il vous plait ? Cordialement
Bonjour @CSL-Computer J'ai moi aussi acheté un pc sur votre site et j'ai sé …Bonjour @CSL-Computer J'ai moi aussi acheté un pc sur votre site et j'ai sélectionné le premier mode de paiement (par carte bancaire), malheureusement le mail est en Allemand mais je ne comprends pas l'allemand du coup je ne sais pas quelles étapes suivre pour finaliser mon achat. Serait-il possible que vous m'aidiez a comprendre comment terminer mon achat si il vous plait ?CordialementAfficher moinsAfficher plus
Bonjour @NekoN0Yami ,
Le paiement par carte n'est possible que lorsque les marchandises sont retirées de notre magasin à Hanovre/Allemagne.
Vous pouvez choisir entre le paiement avec PayPal ou "Vorkasse" (= virement bancaire). Votre commande sera automatiquement annulée, car aucun frais d'expédition n'a été facturé pour le mode de paiement choisi (+19,90€). Dans ce cas, veuillez simplement passer une nouvelle commande.
Cordialement, CSL-Computer
Steeve34
Bonjour, J'ai passé commande pour une tour Ryzen 5, 3400G. Est-ce c'est possible de modifier la RAM ? Si oui, comment le faire ? Et comment payer le supplément ?. Merci par avance. (modifié)
126 commentaires
triés paroui, c'est possible. Pour cela, vous devez vous adresser directement à notre service des ventes en indiquant votre numéro TVA et votre numéro de commande : shop@csl-computer.com
Salutations
CSL-Computer
en principe, il n'y a pas de problème, bien sûr nous livrons aussi vers la France et vous pouvez voir l'adresse de livraison sur votre confirmation de commande.
Assurez-vous que vous avez correctement sélectionné le code de pays ("country").
Veuillez nous envoyer votre numéro de client ou de commande après avoir complété votre commande (mais avant le paiement!), Nous nous ferons alors un plaisir de vérifier que votre adresse de livraison et vos frais d'expédition ont été correctement enregistrés.
Cordialement, CSL-Computer
Merci beaucoup! Nous sommes heureux quand notre service est apprécié.
Bonjour
Lorsque vous payez avec Amazon Pay, le compte n'est généralement pas débité avant le jour de l'expédition. Cependant, le délai de traitement semble très long si vous avez déjà commandé le 13 décembre.
N'hésitez pas à nous envoyer votre numéro de commande par E-MAIL à customercare@csl-computer.com, puis nous vérifierons le statut de votre commande.
Cordialement
CSL-Computer
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits.
Malheureusement, nous ne pouvons actuellement pas livrer en France pour une durée indéterminée, car la société de transport française (La Poste/Colissimo) a introduit des restrictions de livraison en raison de la crise.
Une fois les restrictions levées, et lorsque l'expédition vers la France sera à nouveau possible, vous pourrez à nouveau commander depuis la France.
Cordialement,
CSL-Computer
Bonsoir,
Config reçu pour moi en 1semaine (commandé le 16/11 au soir et reçu le 24/11)bien emballé et service clients réactif pour moi.
Merci.
il y a un représentant sur Dealabs dealabs.com/com…789
Tu lui mâche le boulot là
Salut
Étant donné que nous fabriquons principalement des systèmes PC complets, nous n'achetons généralement pas le matériel dans l'emballage extérieur que vous connaissez de chez les commerçants.
Il n'y a pas d'emballage extérieur disponible pour l'unité centrale. Cependant, le carton de la carte mère sera livré.
Cordialement, CSL-Computer
Super, merci pour toutes ces précisions
Merci de votre réponse.
Je ne sais pas pour la personne que jai cité. Pour ma part cela ne fait que 2 jours que j'ai commandé donc je vais attendre le délais normal avant de me poser des questions
Merci
votre commande sera automatiquement annulée et le prix d'achat remboursé par PayPal. Malheureusement, Il n'est pas possible de changer l'adresse de livraison/le mode de paiement par la suite.
Cordialement
CSL-Computer
Non, je crains que non. Les commandes payées par PayPal ne peuvent pas être modifiées par la suite.
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous envoyer votre numéro de commande par e-mail à customercare@csl-computer.com.
Cordialememt,
CSL-Computer
Je vous remercie d'avance.
Bonjour,
nous sommes désolés qu'un problème soit apparu.
Votre commande ne peut pas être modifiée par la suite et sera automatiquement annulée si les détails de la commande nous ont été envoyés par Amazon, car nous vérifions également l'adresse de livraison pour les commandes en provenance de France.
Je n'ai trouvé aucune donnée de commande sous votre nom (Dealsabs).
Lors d'un paiement avec Amazon, le compte de l'acheteur n'est généralement débité que le jour de l'expédition, de sorte que le paiement ne doit pas être encaissé.
Si vous avez des autres questions, veuillez nous contacter par le canal de nos services internes par courrier électronique et indiquer votre nom complet ou votre numéro de commande à l'adresse suivante : customercare@csl-computer.com, merci.
Cordialement,
CSL-Computer
Bonjour,
Le problème a été résolu, effectivement la commande a été annulé, comme le service a été correct et rapide, j’ai décidé de commander à nouveau, cette fois sans utiliser amazon pay ! Tout a fonctionné !
J’attend maintenant la livraison de mon nouvel ordinateur
Merci beaucoup et bonne journée
Tout est rentré dans l'ordre tour reçue, carton rouge pour la poste France qui est incapable de fournir un suivi
Merci à bientôt
Oui effectivement, j’espere une réponse à cette situatuon dans la semaine sinon je vais demander le remboursement
Edit: effectivement je l’ai recu aujourd’hui, commandée le 04/12 (modifié)
Alors je crois que c’etait a peu pres pareil vers le 12/13 janvier. Je pense que c’est arrivé assez rapidement chez moi comme j’habite près de l’allemagne ( Franche-Comté ). Je te suggère d’attendre un peu et j’espere que tu l’auras dans la semaine.
Bonne journée,
veuillez noter que le paiement en plusieurs fois (financement) est traité par une banque et n'est donc disponible que pour les clients ayant une adresse résidentielle / adresse de facturation allemande.
Vous pouvez payer par virement bancaire, via PayPal ou via Amazon Pay.
Si vous souhaitez toujours annuler votre commande, veuillez envoyer un courriel avec votre numéro de commande à shop@csl-computer, merci.
Cordialement
CSL-Computer
C'est parfait, ça a le mérite d'être clair.
Vous souhaitant un bon week end,
Cédric.
Bonjour, merci pour votre commande. Veuillez adresser cette question par e-mail à notre équipe de service responsable, en mentionnant votre numéro de commande: shop@csl-computer.com, merci.
Cordialement,
CSL-Computer
Merci d’avance.
Cordialement
Très bien.
C'est donc pour cela que pour l'achat d'un kit avec R7 3700x, le ventirad AMD n'est pas fourni mais vous le remplacez par un Cooler Master Hyper H412R ?
C'est ça, pour nos bundles de cartes mères, il n'y a pas de "boxed coolers" (parce que nous ne les achetons pas).
Au lieu de cela, vous recevrez le ventirad spécifié dans la description.
Cordialement, CSL-Computer
Je souhaite actuellement faire l'acquisition d'un PC sur votre site.
Cependant, je ne peux pas sélectionner la France comme pays dans mon adresse de facturation et livraison.
Est-ce normal ?
Je viens d'acheter un ordinateur sur votre site et j'ai bêtement sélectionner livraison en Magasin, est ce qu'il faut que je fasse une démarche pour changer le mode de livraison car j'imagine que je ne le recevrai jamais ?
De plus comme j'ai payé par PayPal je n'ai pas eu à créer de compte sur le site CSL pour passer ma commande, du coup je ne sais comment suivre ma commande ou même avoir mon numéro de suivi
D'avance merci pour votre aide
Bonne journée
J'ai moi aussi acheté un pc sur votre site et j'ai sélectionné le premier mode de paiement (par carte bancaire), malheureusement le mail est en Allemand mais je ne comprends pas l'allemand du coup je ne sais pas quelles étapes suivre pour finaliser mon achat.
Serait-il possible que vous m'aidiez a comprendre comment terminer mon achat si il vous plait ?
Cordialement
Bonjour
Le paiement par carte n'est possible que lorsque les marchandises sont retirées de notre magasin à Hanovre/Allemagne.
Vous pouvez choisir entre le paiement avec PayPal ou "Vorkasse" (= virement bancaire). Votre commande sera automatiquement annulée, car aucun frais d'expédition n'a été facturé pour le mode de paiement choisi (+19,90€). Dans ce cas, veuillez simplement passer une nouvelle commande.
Cordialement,
CSL-Computer
J'ai passé commande pour une tour Ryzen 5, 3400G.
Est-ce c'est possible de modifier la RAM ? Si oui, comment le faire ? Et comment payer le supplément ?.
Merci par avance. (modifié)