Merci pour votre message.
Après avoir examiné l'état de votre commande, je constate que la date d'expédition a malheureusement été modifiée.
Nous prévoyons d'expédier votre commande dans les 7 à 18 jours ouvrables à venir.» en suite elle me dit entre 25/07/22 et le 03/08/22. Ils me proposent un remboursement. Étant un client patient je leur réponds que j’attendrais mais que je veux être sûr que on ne me dira pas « ha bah attendez encore 1 mois ». D’après les avis (plutôt négatif) sur internet ce vendeur mettait beaucoup de temps à expédier les articles. Ce que j’ai pu voir : quand on attend comme moi certain reçoivent leurs articles au bout de 1 mois et d’autres annulent et sont remboursé.
Ma seule question est : dois-je annuler ma commande ou attendre au risque de ne pas la recevoir mais être remboursé quand même. En sachant que aujourd’hui le prix le moins cher pour cet article est de 940€ donc 100€+. Pour 100€ je suis près à attendre encore 1 mois.
Si vous avez déjà acheté chez ce vendeur hésitez pas à faire part de votre expérience (les seuls avis que j’ai vu était sur tout sauf les téléphones vendu par xstra)
Merci de votre aide !","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37392409","author":{"@type":"Person","name":"supprimé1009003"},"datePublished":"2022-07-12T07:36:13.000Z","text":"et oui, c'est pour ça que ce vendeur est banni de Dealabs ...
il a pas de stock: il centralise les commandes, puis les passe, et ensuite les distribue ...
ça peut être assez long, mais à priori, il envoie ..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37544223","author":{"@type":"Person","name":"Hteurcompulsif"},"datePublished":"2022-07-25T08:44:32.000Z","text":"J'ai commandé un AMD ryzen chez eux via rue du commerce soi dis en en stock, j'ai pas fait gaffe que c'était un vendeur tiers. Quelle erreur, commande le 6/07, il m'envoit un message presque dans la foulée qu'ils ont un soucis avec leur entrepot repousse la commande entre le 19 et le 21. Puis à partir du 22 je eux enfin faire une réclamation, ils répondent que c'est bon ils sur à 100% d'avoir le proc à l'entrepot pour expédier à partir du 25/07.
Bref que des salades, ils repoussent tout au max, entre temps le tarif du même produit à baissé de 10€ toujours affiché en stock, et moi j'attend toujours. Ne commandez jamais chez eux, j'espère qu'ils seront bannis de toutes les plateforme e commerce.
Edit :
On est le 28/07/2022 et ma commande n'est toujours pas expédié, on me répond qu'ils ont dit qu'ils expédierai entre le 25 et le 29... Que du blabla alors qu'on m'assuré à 100% qu'il l'avait reçu à l'entrepot. c'est nimporte quoi, si le 29 il n'ont rien expédié je demande le remboursement. un moi que j'attend pour monter mon PC."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38125244","author":{"@type":"Person","name":"Sebtovta"},"datePublished":"2022-10-04T18:13:08.000Z","text":"Voilà le mail que je viens de recevoir par rue du commerce"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37399361","author":{"@type":"Person","name":"Geicihg"},"datePublished":"2022-07-12T12:33:53.000Z","text":"J'ai acheté un Ryzen 7 5800X pour mon nouvel ordinateur en Novembre 2021 et l'expédition à été très longue pour moi aussi mais je l'ai reçu assez rapidement après expedition"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37551098","author":{"@type":"Person","name":"gto96"},"datePublished":"2022-07-26T00:19:25.000Z","text":"J'ai commandé un ryzen 5 5600x sur Rakuten chez ce fameux xstra le 20 juillet, à ce jour toujours pas expédié
Vous pensez que je peux toujours annuler la commande même si j'ai choisi le paiement en 4x sur PayPal?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38011890","author":{"@type":"Person","name":"Thibault_Abry"},"datePublished":"2022-09-21T15:14:34.000Z","text":"Bonjour, j'ai commandé un ryzen 9 5900x sur Rakuten le 17 juillet et toujours pas expédié on me dit maintenant qu'il sera expédié entre le 22 et le 29 septembre, sauf que le délai de réclamation est jusqu'au 29 septembre, avez vous reçu votre article?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38018463","author":{"@type":"Person","name":"Pierre_Allison"},"datePublished":"2022-09-22T12:00:18.000Z","text":"Hello, j'apporte ma petite pierre au thread.
J'ai tenté une commande de Ryzen 5 5500 chez Xstra le 16 Aout.
Après plusieurs relances et échanges de messages, je n'ai toujours rien reçu le 22 septembre
Je suis passé revoir leur page sur Rakuten, tous les articles ont été retirés et la boutique a mis un statut \"en vacances\".
Vous l'aurez compris, je déconseille à mort. Je fais une réclamation auprès de Rakuten pour récupérer mon oseille, tant pis pour le R5 5500 à 110€ "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38073754","author":{"@type":"Person","name":"Sebtovta"},"datePublished":"2022-09-28T13:54:35.000Z","text":"perso passé par rue du commerce pour un ryzen 5 5600G, commandé le 23/08, toujours en attente d'expédition après déjà 3 reports, prochaine date entre le 30 septembre et le 10 octobre."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38074050","author":{"@type":"Person","name":"Kalius"},"datePublished":"2022-09-28T14:29:56.000Z","text":"Bon courage à vous !
Quand vous recevrez vos produits surtout vérifiez bien qu'ils soient neufs, ce vendeur est banni de Dealabs justement car on avait eu beaucoup de retours indiquant que les produits étaient en fait reconditionnés.
Parfois ça se passe très bien, parfois non.. très aléatoire.
Je croise es doigts pour vous !"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38075070","author":{"@type":"Person","name":"Benevolar"},"datePublished":"2022-09-28T16:27:50.000Z","text":"j'ai passé une commande chez Darty avec le fameux vendeur xstra le 22 aout. Première date de livraison estimée le 7 septembre, reportée 3 fois. Je m'attends dans les prochains jours à un nouveau message avec une nouvelle date entre le 2 et le 10 octobre. Par contre, avec darty on peut annuler à tout moment tant que le produit n'a pas été expédié donc je patiente. Ils ont dit qu'ils avaient des problèmes avec leur fournisseur à taiwan. J'annulerai si jamais je trouve moins cher ailleurs x)"}],"commentCount":14,"interactionStatistic":5,"articleSection":"Achats à l'étranger"}