Quelqu'un sait si ça prends du temps de passer a l'étape de l'expédition ? Ou faudrait juste que je sois patient ","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38908427","author":{"@type":"Person","name":"cacolol"},"datePublished":"2022-12-02T08:10:02.000Z","text":"Des news de ta commande ? je me pose la même question avec une commande le 29, toujuors en traitement et pas expediée ..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38909021","author":{"@type":"Person","name":"supprimé2574507"},"datePublished":"2022-12-02T08:56:22.000Z","text":"Bonjour moi aussi commander le 29 et toujours en traitement pourtant g pris livraison express et sur le tchat assistante sa coupe tjrs"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38910552","author":{"@type":"Person","name":"Sofiane_Gattoufi"},"datePublished":"2022-12-02T10:26:44.000Z","text":"Pareil, commande passer le 29 toujours en cours de traitement … ça va faire 4J alors qu’ellle est censé être déjà chez moi vu que j’ai pris livraison express.. aucun moyen de les contacter c’est ouf"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38911334","author":{"@type":"Person","name":"JoeGillian8"},"datePublished":"2022-12-02T11:19:43.000Z","text":"Cc, pour info sur le forum ps5 de jeuxvideo.com, d autres personnes sont dans le même cas que vous. Sony semble être dans le dur niveau suivi commande et livraison depuis plusieurs mois. Au final, ça se termine bien. Juste qques précautions à prendre: mieux vaut être livré en points relais que chez soi. C est sans doute plus safe.
En revanche , pour contacter Sony, c est une autre paire de manches et un long parcours du combattant."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38951498","author":{"@type":"Person","name":"luffysan-777"},"datePublished":"2022-12-05T16:19:13.000Z","text":"J'ai recu la mienne et je remercie dealabs pour sa."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38965320","author":{"@type":"Person","name":"Marrimo"},"datePublished":"2022-12-06T17:37:08.000Z","text":"Salut, pour ma part elle a été expédiée ce matin et UPS prévoit une livraison demain !"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38873117","author":{"@type":"Person","name":"Joe2ville"},"datePublished":"2022-11-29T18:19:41.000Z","text":"Hum va falloir attendre ....
La livraison en standard est prévue en 5 jours ouvrés donc ..
...au mieux vendredi 2 décembre ....
"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38910094","author":{"@type":"Person","name":"Darknocool"},"datePublished":"2022-12-02T09:59:20.000Z","text":"Même chose ! Commande passée le 28 novembre, Et puis pas de numéro pour les appeler…. Ensuite j’ai essayé sur un numéro PlayStation d’assistante technique 01 70 70 07 78 ( donc qui s’occupe pas des commandes) et direct, une voix pré enregistré dit : « nous ne savons pas quand les commandes seront expédiés, suivant les stocks etc etc….) ». Donc : il y a plus qu’à prier que ça arrive avant Noël….
petit coup de gueule quand même envers Sony. C’est bien de vendre et de proposer la livraison en 48 heures jours ouvrés, mais il serait bien aussi de préciser les délais d’expédition ! Simplement une question de respect, de logique, car on a vraiment l’impression de s’être fait berner. Merci pour cette dose de stress supplémentaire. "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38911273","author":{"@type":"Person","name":"julien.guyot"},"datePublished":"2022-12-02T11:14:59.000Z","text":"Idem, commande passée le 28 et toujours \"traitement de la commande \", le tchat ne fonctionne pas et aucun numéro pour appeler.
Jamais je n'aurais imaginé cela de sony.
Bréf si on est tous dans le même cas ils pourraient mettre un message sur le site et nous rassurer !!!!!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38945294","author":{"@type":"Person","name":"ziko_zko"},"datePublished":"2022-12-05T08:30:27.000Z","text":"Des nouvelles de vos commandes ps5? Moi perso rien encore je l’ai commandé le 29 et elle est passer en préparation de commande seulement vendredi alors que j’ai pris livraison express help me please"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38946343","author":{"@type":"Person","name":"skander.skon"},"datePublished":"2022-12-05T09:59:35.000Z","text":""},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38946869","author":{"@type":"Person","name":"ratfi127"},"datePublished":"2022-12-05T10:37:54.000Z","text":""},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38953412","author":{"@type":"Person","name":"Oni57"},"datePublished":"2022-12-05T19:00:31.000Z","text":"Marqué expédié depuis le 28 pour ma part mais toujours pas pris en charge par UPS"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38953799","author":{"@type":"Person","name":"Marrimo"},"datePublished":"2022-12-05T19:30:26.000Z","text":"Toujours au statut « traitement de la commande pour moi » j’ai passé commande le 29 "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38963386","author":{"@type":"Person","name":"Darknocool"},"datePublished":"2022-12-06T14:36:17.000Z","text":"C’est bon tout le monde, je l’ai reçu cet après-midi. Pris en charge par UPS. le 28 reçu aujourd’hui le six, c’est un peu plus long mais ça arrive quand même… Donc vous en faites pas si votre commande a été validé vous allez la recevoir dans très peu de temps. Bonne journée à tous."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39384856","author":{"@type":"Person","name":"Picsou2.0"},"datePublished":"2023-01-10T09:22:54.000Z","text":"Bonjour tout le monde
J'ai envoyé un mail à cette adresse: sonyentertainment.fr@eu.sony.com
Pour demander un remboursement et ils m'ont répondu une semaine plus tard que je serai remboursé sous 10 jours... Si ça peut vous aider ✌️"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39701222","author":{"@type":"Person","name":"Zakariavnm"},"datePublished":"2023-02-03T15:54:27.000Z","text":""},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39726708","author":{"@type":"Person","name":"Mimi_Berry"},"datePublished":"2023-02-06T07:48:45.000Z","text":"Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous :
Pack acheté le 31 en express, pas de nouvelle pendant plusieurs jours. J'ai pu avoir un agent jeudi qui m'a confirmé que c'était pas normal, et que je recevrais le colis mardi.
Je suppose qu'ils ont pas voulu s'embêter à trier les express et les standard ; ils ont l'air du genre abonnés aux remboursements de la livraison express. Maintenant, y'a plus qu'à voir si la commande passe en \"expédiée\" aujourd'hui 🤞"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39740517","author":{"@type":"Person","name":"Zakariavnm"},"datePublished":"2023-02-07T10:04:08.000Z","text":""}],"commentCount":116,"interactionStatistic":6,"articleSection":"Gaming"}