Ayant bénéficié de l’offre hier, je fais un petit retour d’expérience afin de répondre aux questions sur le sujet de la reprise.
Version courte :
- Oui la reprise fonctionne bien avec des écouteurs filaires quelle que soit la marque, mais attention, comme pour toutes les reprises, cela va aussi dépendre du vendeur/magasin dans lequel vous allez
- Les vendeurs ne sont visiblement pas au courant de l’offre, il faut donc un peu insister et prendre son mal en patience
Version longue :
Je suis allé hier dans un premier Boulanger (Cannes-Mandelieu), le vendeur n’était clairement pas au courant de l’offre, alors je lui ai expliqué l’offre en question en lui montrant le PDF sur mon téléphone. Il a fait mine d’écouter sans regarder et m’a ensuite dit qu’il fallait que j’aille voir l’un de ses collègues pour estimer la reprise de mon téléphone. Je lui ai réexpliqué de nouveau qu’il ne s’agissait pas d’un téléphone mais d’une paire d’écouteurs et qu’il n’y avait aucune estimation de reprise pour cette offre. Je lui ai montré ma vieille paire d’écouteur filaire, il a demandé à un collègue qui passait par là si Boulanger reprenait ce genre d’écouteurs, il lui a répondu sans même s’arrêter ou prendre connaissance de l’offre que Boulanger ne reprenait surement pas des écouteurs comme ceux-ci. Je suis donc reparti bredouille et en direction d’un autre magasin Boulanger (Antibes).
J’ai présenté de nouveau l’offre au vendeur qui, lui non plus, n’était pas au courant. Cette fois-ci le vendeur a pris le temps de regarder sur le site de Boulanger si l’offre existait bel bien, ce qui était effectivement le cas. Il a ensuite cherché dans ses fichiers internes (un fichier Google Sheet, si ça peut aider votre vendeur) un code numérique à rentrer dans le système afin d’appliquer la promotion. Ne trouvant pas le code, il a appelé au téléphone un responsable au téléphone qui lui a donné des pistes. Le vendeur a également demandé de l’aide à un collègue sur place. Au bout de 20 minutes de recherche, les vendeurs ont enfin trouvé l’offre et le code en question.
Bilan des courses :
- Oui la reprise fonctionne bien avec des écouteurs filaires quelle que soit la marque, mais attention, comme pour toutes les reprises, ça va aussi dépendre du vendeur/magasin dans lequel vous allez
- Les vendeurs ne sont visiblement pas au courant de l’offre, il faut donc un peu insister et prendre son mal en patience
- Si vous habitez dans la même zone géographique que moi et que vous avez le choix entre Boulanger Cannes-Mandelieu et Boulanger Antibes, allez à Antibes sans hésitation, les vendeurs ont pris le temps de noter le code pour que la procédure soit plus rapide pour le prochain.
Version courte :
- Oui la reprise fonctionne bien avec des écouteurs filaires quelle que soit la marque, mais attention, comme pour toutes les reprises, cela va aussi dépendre du vendeur/magasin dans lequel vous allez
- Les vendeurs ne sont visiblement pas au courant de l’offre, il faut donc un peu insister et prendre son mal en patience
Version longue :
Je suis allé hier dans un premier Boulanger (Cannes-Mandelieu), le vendeur n’était clairement pas au courant de l’offre, alors je lui ai expliqué l’offre en question en lui montrant le PDF sur mon téléphone. Il a fait mine d’écouter sans regarder et m’a ensuite dit qu’il fallait que j’aille voir l’un de ses collègues pour estimer la reprise de mon téléphone. Je lui ai réexpliqué de nouveau qu’il ne s’agissait pas d’un téléphone mais d’une paire d’écouteurs et qu’il n’y avait aucune estimation de reprise pour cette offre. Je lui ai montré ma vieille paire d’écouteur filaire, il a demandé à un collègue qui passait par là si Boulanger reprenait ce genre d’écouteurs, il lui a répondu sans même s’arrêter ou prendre connaissance de l’offre que Boulanger ne reprenait surement pas des écouteurs comme ceux-ci. Je suis donc reparti bredouille et en direction d’un autre magasin Boulanger (Antibes).
J’ai présenté de nouveau l’offre au vendeur qui, lui non plus, n’était pas au courant. Cette fois-ci le vendeur a pris le temps de regarder sur le site de Boulanger si l’offre existait bel bien, ce qui était effectivement le cas. Il a ensuite cherché dans ses fichiers internes (un fichier Google Sheet, si ça peut aider votre vendeur) un code numérique à rentrer dans le système afin d’appliquer la promotion. Ne trouvant pas le code, il a appelé au téléphone un responsable au téléphone qui lui a donné des pistes. Le vendeur a également demandé de l’aide à un collègue sur place. Au bout de 20 minutes de recherche, les vendeurs ont enfin trouvé l’offre et le code en question.
Bilan des courses :
- Oui la reprise fonctionne bien avec des écouteurs filaires quelle que soit la marque, mais attention, comme pour toutes les reprises, ça va aussi dépendre du vendeur/magasin dans lequel vous allez
- Les vendeurs ne sont visiblement pas au courant de l’offre, il faut donc un peu insister et prendre son mal en patience
- Si vous habitez dans la même zone géographique que moi et que vous avez le choix entre Boulanger Cannes-Mandelieu et Boulanger Antibes, allez à Antibes sans hésitation, les vendeurs ont pris le temps de noter le code pour que la procédure soit plus rapide pour le prochain.
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