Publié le 28 octobre 2023
Fin de période d'essai, oubli de résiliation, engagement d'un an
Bonjour,
J'ai testé une offre d'essai pendant un mois sur istockphoto.com/
Je viens de voir le débit un premier débit aujourd'hui. J'avais oublié de résilier suite à la fin de la période d'essai (d'ailleurs très peu utilisé).
Qu'est-ce qu'il est possible de faire dans ces circonstances ?
J'ai envoyé un mail amiable pour demander le remboursement de la somme et la résiliation du contrat. Puis-je en parralèle bloquer la carte de crédit ?
Dans le cas ou le recours amiable n'est pas accepté, puis-je ouvrir un contentieux malgré leurs conditions ?
Voici les conditions que je n'avais pas vu sur leur site :
"Remarque concernant l’annulation des abonnements avec période d’essai gratuit. Une fois votre essai gratuit d’un mois terminé, vous serez facturé.e mensuellement au tarif en vigueur applicable à un abonnement annuel jusqu’à la fin de la durée de votre contrat et vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement."
Merci par avance
Bien à vous,
J'ai testé une offre d'essai pendant un mois sur istockphoto.com/
Je viens de voir le débit un premier débit aujourd'hui. J'avais oublié de résilier suite à la fin de la période d'essai (d'ailleurs très peu utilisé).
Qu'est-ce qu'il est possible de faire dans ces circonstances ?
J'ai envoyé un mail amiable pour demander le remboursement de la somme et la résiliation du contrat. Puis-je en parralèle bloquer la carte de crédit ?
Dans le cas ou le recours amiable n'est pas accepté, puis-je ouvrir un contentieux malgré leurs conditions ?
Voici les conditions que je n'avais pas vu sur leur site :
"Remarque concernant l’annulation des abonnements avec période d’essai gratuit. Une fois votre essai gratuit d’un mois terminé, vous serez facturé.e mensuellement au tarif en vigueur applicable à un abonnement annuel jusqu’à la fin de la durée de votre contrat et vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement."
Merci par avance
Bien à vous,
Informations supplémentaires
23 commentaires
triés parRemarque concernant l’annulation des abonnements d’essai gratuit : Après la fin de la période d’essai gratuit d’un mois, vous serez facturé mensuellement au tarif en vigueur d’un abonnement annuel jusqu’à la fin de la durée du contrat. Si vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement, vous devez annuler avant la fin de la période d’essai gratuit d’un mois. Désactiver le renouvellement automatique n’annulera pas votre abonnement d’essai gratuit. Consultez notre politique d’annulation pour en savoir plus.
Par contre il y a cet article,qui peut peut être te sauver
Résiliation relative aux réseaux sociaux. Si vous utilisez le contenu sur un réseau social ou un autre site Internet tiers et que le réseau social ou le site Internet utilise (ou annonce avoir l’intention d’utiliser) le contenu à ses propres fins ou d’une façon contraire au présent contrat, le présent contrat sera immédiatement résilié.
istockphoto.com/fr/…ent
Légalement, t'es coincé. Tu as souscris à un contrat et n'as pas mis fin à celui-ci pendant la période d'essai, hélas t'es bon pour un engagement d'un an.
J'ai le meme problème, oublie de résiliation de la période d'essai.
J'ai écris au sav, il me demande 350€ pour un service que je n'utilise pas...
Il ne veulent rien savoir...
Si je bloque la carte quel sont leur recourt ?
Somme nous condamné face à ces entreprises non compréhensive et non commerciale pour qui leur business plan est essentiellement basé sur l'oubli de résiliation de période d'essai ?
Reste effectivement le règlement amiable.
Je pense que d'engager des poursuites sera perdant pour eux
Ce n'est jamais un très bon calcul.
Au bout d'un an ou deux, le temps que la dette ait un montant suffisant pour être économiquement pertinente, un commissaire de justice se fera un plaisir de racheter la dette et d'obtenir une ordonnance de paiement et de saisir + les frais de saisine (modifié)
En application de quel texte ?
Comme avez-vous resolu votre probléme.je suis dans le même cas actuellement.
Merci