SAV Agando

Bonjour,

Cela fait maintenant plus d'une semaine que mon pc est tombé subitement en panne. Ça a commencé avec des freezes intempestifs où j'ai été obligé d'éteindre de manière forcée l'ordinateur et ça a fini par des blue screens.

Je soupçonnais un problème de Ram, c'est pourquoi j'ai testé chaque barrette séparément et même testé d'autres barrettes sur le Pc, sauf que lors d'un lancement en faisant ces tests, j'ai eu un blue screen qui m'a obligé à éteindre le PC et depuis quand je démarre mon ordinateur : écran noir, signal non détecté alors que le PC et les ventilateurs démarrent.

Bref, heureusement il est encore sous garantie par le site Agando. Je fais aussitôt un ticket au support fin de semaine dernière : aucune réponse depuis. J'ai envoyé deux messages et également essayé de téléphoner au SAV, sauf que celui-ci me dit de laisser un message et on a jamais personne au bout du fil.

Est-ce normal ? Avez-vous déjà été confronté au SAV d'Agando et après combien de temps avez-vous eu une solution proposée par le site ?

Merci d'avance pour votre réponse !