Publié le 7 novembre 2023

Astuces pour accélérer éligibilité fibre qui passe dans la rue

Bonjour,
Je vous expose mon problème.
Je vis en maison individuelle en campagne et la fibre a été déployée dans ma rue il y a près de 10 ans maintenant.
Tous mes voisins sont déjà éligibles mais pas mon logement.
C'est a dire que mes voisins de droite et gauche dont le palier est a moins de 5m du mien ont la fibre et nous sommes rattachés au même PMO.
La particularité de mon logement c'est que le cadastre et l'ARCEP l'identifie en milieu de parcelle et donc en retrait de la rue, ce qui est faux, je suis bien en bordure de route (je me dis que ça peut être la raison pour laquelle je ne suis pas encore éligible) et tout est prévu pour tirer la fibre dans le logement.

Avez vous des astuces pour essayer de faire bouger ça?

Merci !
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24 commentaires

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  1. Avatar de Carole.CHA
    as tu contacte lacerp ?
    Avatar de Tiv
    * (modifié)
  2. Avatar de mickaperpi
    Salut à toi. De mon coté, j'avais un souci similaire. En fait, sur les sites pour prendre un abonnement mon logement ne dépendait pas de la fibre, que de l'ADSL. Je suis allé (en passant devant) en boutique orange, et en regardant la carte des logements à proximité, nous nous sommes aperçu sur mon logement était rattaché à l'autre rue sur leur plan...
    Essaie de te déplacer en boutique (peu importe) pour voir cela avec eux.

    Le technicien fibre qui est venu m'a dit: moi je m'en fou, du moment que j'ai une adresse, cela me suffit, même si cela ne correspond pas à l'adresse postale
    Avatar de SmBSpit
    Auteur(e)
    Merci, je vais essayer en boutique.
    Mais de mon côté. L'adresse est bien référencée c'est simplement que la parcelle est définie avec 2 bâtiments l'un en bordure et l'autre en milieu de parcelle et j'ai l'impression que c'est ce dernier qui est pris en compte pour l'éligibilité ...
  3. Avatar de Tiv
    * (modifié)
    Avatar de SmBSpit
    Auteur(e)
    Merci pour ta réponse, je vais essayer de faire ça.
    As-tu une idée d'où se trouve le numéro du PBO? Ou a quoi il ressemble?
  4. Avatar de philomenon.machi
    Ton problème est dû à une mauvaise intégration de ton logement par l'opérateur d'infrastructure fibre.

    C'est à lui de corriger cela.

    Si tu ne connais son nom, contacte ta mairie et demande leur les coordonnées.

    Tu appelles et ils feront le nécessaire pour que tu deviennes éligible à la fibre, chez tous les opérateurs présents sur ton NRO.
    Avatar de SmBSpit
    Auteur(e)
    Merci, j'ai effectivement contacte l'agence départementale en charge du déploiement.
    J'espère que que ça va faire bouger les choses ...
  5. Avatar de Mr_Shayzer
    Salut, j’ai eu ce soucis il y a quelques années et c’était un soucis de cadastre mal déclaré / mal assigné par ma mairie. J’ai contacté mon maire, qui a remonté l’information à l’entreprise qui gère les lignes fibre de ma ville, et en 3 mois c’était réglé (peu être moins).
    Avatar de SmBSpit
    Auteur(e)
    Je vais tenter aussi en passant pr la mairie
  6. Avatar de bluestork
    Pour connaître ton opérateur d'infra il suffit de rechercher ta commune sur cartefibre.arcep.fr
  7. Avatar de 2la99
    Tu as un problème de référencement . Normalement seul l'opérateur qui a effectué les travaux dans ta ville pourrait mettre à jour mais c'est mort , mairie aussi car il n'ont aucun pourvoir
    J'ai été dans le même cas pendant 3 ans

    Je te conseille d'ouvrir un poste ici

    lafibre.info/rac…on/

    Tu auras toute l'aide dont tu peux avoir besoin pour moi mon problème leur à pris 3 semaines alors que je me battait depuis 1 ans dans le vide avec xpfibre
    Avatar de SmBSpit
    Auteur(e)
    Merci, je vais tenter sur ce forum en plus
  8. Avatar de Barto
    Tu dois contacter ton opérateur d'infrastructure (Orange, Connect 76, Xp Fibre ou autre )
  9. Avatar de UnTernet
    Bon courage !
    Mes parents sont plus ou moins dans ce cas de figure, les travaux se sont arrêtés sans raison à quelque maisons de chez eux (le toron de fibre est sur le bord de la route, il se fait rouler dessus tous les 3 jours^^)

    Ils ont beau être démarché très régulièrement, à chaque fois remonter le problème en expliquant bien gentiment qu'ils veulent bien un abonnement, mais sans la fibre ça va être limitant, ça n'a pas bougé depuis plus de 2 ans maintenant. La personne au téléphone dit remonter le problème, des espèces de tickets ont même été créé, sans aucune avancée ensuite.
  10. Avatar de 2la99
    alors tu es est où dans cette histoire de fibre
    Avatar de SmBSpit
    Auteur(e)
    Merci pour ton suivi.
    Pour le moment ça n'a pas avance.
    J'ai la même réponse de tous les côtés, a savoir que mon logement n'est effectivement pas éligible et que ce n'est pas un problème d'adressage.

    Il ne reste que la solution de demander un raccordement orange en mettant l'adresse du voisin et en voyant si il peut me raccorder mais je voudrais pas que ça écrase la ligne du voisin ...
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