Publié le 7 novembre 2023

Maestro-cuisine.com

Bonjour à tous, je viens de trouver ce deal de robot pâtissier KitchenAid Artisan :
maestro-cuisine.com/rob…tml
Sauf que j'ai de gros doutes sur la fiabilité du site, aucune trace sur trustpilot et aucun avis... Quelqu'un connaît ce site ou aurait déjà essayer de commander dessus ? Pensez vous que c'est fiable ?
Merci d'avance !
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23 commentaires

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  1. Avatar de Laurence_Brantho
    Bonjour Commandé sur ce site le 29/10/2023 Reçu le lendemain un mail disant que ma yaourtiere n était pas disponible l argent était débité de mon compte le lendemain. Après plusieurs relance petit message comme quoi j allais être remboursé entre 2 et 9 jours. .Les jours ont passé rien. J ai harcelé le vendeur chaque jour j ai porté plainte.
    Je l ai avisé de ma plainte. J ai aussi avisé ma banque de ce problème avec ce site. Surprise reçu mon remboursement ce matin après 3 semaines de combat d envois de message à ce site douteux
  2. Avatar de Burdys
    Bonjour, je partage ici la même expérience que vous, grille pain Smeg acheté le 3/11..le 4/11 réception d’un mail indiquant un problème de livraison mais ils mettaient tout en œuvre pour livrer l’article la semaine suivante..évidemment je les ai relancé car rien n’est arrivé..toujours des réponses cordiales à l’envoi de mes mails et du passage de pommade..jusqu’à ce que je commence à avoir la puce à l’oreille et à tombé sur ce forum..
    je leur ai renvoyé un mail avec toute la colère qui m’accompagnait..en leur disant qu’il n’était qu’un put….de site frauduleux, que des dizaines de commentaires de victimes étaient sur le net, que des plaintes étaient déjà déposées contre eux et que c’etait qu’une question de temps…je les ai menacé de porter plainte si je ne revoyais pas mon argent d’ici la fin de semaine..mon mail était virulent mais…le Le lendemain j’ai eu une réponse toujours cordiale ! M’indiquant le remboursement de ma commande..j’étais très septique mais c’est arrivé sur mon compte mardi
    si j’ai un conseil à vous donner harcelez les ! Menacez les, portez plainte. Certains d’entre nous ont eu leur remboursement, ne perdez pas espoir ! pour ma part c’est la 1 ère fois que je me fait avoir ce sera la dernière..
  3. Avatar de alexkidd29
    Bonjour,

    Pour ma part j'ai reçu le remboursement ce jour après quasiement un mois d'attente.
    Au paiement j'ai été débité par => ELECTROACHAT
    Au remboursement je suis crédité par => PROACHAT

    Rien compris à cette histoire mais j'ai récupéré mon argent.

    Bon courage à tous! (modifié)
    Avatar de Laurence_RUFFIE
    Bonjour,
    Avez-vous entamer fait une mise en demeure sur des fondements de droit ?
    Je l'ai relancé. Je n'ai pas de réponse. J'entame les démarches pour aller devant le tribunal si je n'obtiens rien.
    Merci pour l'information quant au nom du crédit. Je vais le verser à mon dossier.
    Cordialement
  4. Avatar de Ylia
    Bonjour,
    -Site qui a moins de 6 mois
    -Tous les tarifs sont en dessous de la concurrence
    -Adresse qui ramène à des appartements
    -Personne n'en parle sur internet

    Presque sûr que c'est un scam
  5. Avatar de carol_goossens
    Bonjour je vous déconseille pour le moment de commander , je pense m'être fait avoir 😔 cela fait 10 jours que j'attends mon remboursement , si arnaque ils sont fort car bienveillant, ils répondent très rapidement à vos mails site bien fait votre compte est mis à jour..
    Avatar de Ylia
    A votre place j'irais voir les autorités compétente dans 4 jours car le délai auquel le vendeur doit remboursé le client après rétractation est maximum 14 jours.

    Je viens d'ailleurs de remarquer que même les avis du site sont des faux copiés de amazon.
    42344403-oFZR5.jpg42344403-5AXMC.jpg
  6. Avatar de ALEX_DAnq9
    Bonjour,
    Pareil j'ai commandé mais j'ai reçu un message directement après la commande pour dire qu'il avait des problèmes de livraison et je ne suis toujours pas remboursé.
    Avatar de carol_goossens
    Bonjour votre achat date de quand ? Merci
  7. Avatar de mimix_4569
    Bonjour j'ai également commander le 3 novembre. Puis reçu le même message concernant l'impossibilité de l'envoie.

    J'ai attendu jusqu'à hier avec des relances plusieur fois dans la semaine mais rien.

    J'ai demandé un remboursement mais je pense qu'il n'aura jamais lieu.

    Il faudra sûrement en parler au autorités compétente !
    Avatar de carol_goossens
    Moi j'ai déclaré cette escroquerie sur un site belge mais je pense que je ne reverrai qd même jamais mes sous Mais , je vais faire leur pub sur les réseaux sociaux
  8. Avatar de liberty.fanjb
    J ai commandé le 28/10 et je n'ai pas reçu le produit. Ils sont fort pour s'excuser mais rien ne vient . J'ai fait un signalement sur signal conso.gouv.fr. Je vais demander à ma banque de me faire rembourser avec l'assurance de ma carte bleue. J'espère que ça va marcher cat il y en a pour 340 euros....
    Avatar de Bubax
    Bonjour, même problème pour ce site ! Avez-vous eu un remboursement par votre banque ou des nouvelles du vendeur ? Merci
  9. Avatar de carol_goossens
    Voilà dépôt de plainte à la police , ma banque va ouvrir un dossier en espérant qu'il me rembourseront mais il me fallait le pv de la police et stop-card effectué 😔
  10. Avatar de Wiss_em
    Auteur(e)
    Merciii beaucoup pour toutes vos réponses
  11. Avatar de yo1935
    Le site est au nom d'un entrepreneur marseillais. Au moins il y a un interlocuteur physique pour la police. A moins que les escrocs n'aient copié son nom
    pappers.fr/ent…283
  12. Avatar de Bubax
    Commande le 27 octobre d'une yaourtière. Un message pour dire qu'il y a des retards de livraison, qu'il s'excuse et que je peux me faire rembourser si je le souhaite... Ce jour j'attends toujours ma commande. En lisant les commentaires je pense que c'est une belle arnaque! Quelqu'un a t'il déjà reçu un produit via ce site.... ou est-ce que du vent ! ...🥴
    Avatar de liberty.fanjb
    J'ai vraiment l'impression que jamais personne n'a reçu quoi que ce soit.... Je rage de voir ce site continuer d'exister.... Ils font promo d'une friteuse à air , ça peut continuer longtemps....
  13. Avatar de alexkidd29
    Bonjour,

    Pour ma part scénario similaire en cours:
    - 07/11/2023 - je commande via smartphone et après analyse gros doute sur le site
    - 09/11/2023 - Le site m'évoque un problème d'approvisionnement et proposition annulation/remboursement de la commande
    - 09/11/2023 - je demande/accepte le remboursement
    - 10/11/2023 - Le site m'évoque un délai de remboursement de 2 à 9 jours ouvrés.
    - 24/11/2023 - Relance de ma part car remboursement non reçu
    - 24/11/2023 - Le site m'indique "Une enquête a été lancée pour comprendre ce qui s'est passé et nous travaillons activement avec notre prestataire de paiement pour localiser votre remboursement et le traiter le plus rapidement possible.Nous revenons vers vous rapidement."
    - 27/11/2023 - Je signale le site sur signal.gouv

    Depuis pas de nouvelles.
    Je viens de relancer une nouvelle fois pour réclamer le remboursement dû (89,90€).

    Ce qui est étrange c'est qu'ils répondent rapidement et de manière polie.
    Soit c'est réellement un scam (avec exploitation données clients?) soit c'est un dropshipping foireux.
  14. Avatar de Kamil_Medzinski
    Ma femme a acheté un Monsieur Cousine en novembre sans m'en parler. L'offre était bien trop bon marché et elle aurait dû se méfier. Articles non disponibles immédiatement après l'achat. l'argent devrait être remboursé. à ce jour aucun remboursement. Nous restons à l'écoute
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