Publié le 14 novembre 2023

Le bon (?) coin

Bonsoir
Voilà le cas j’ai vendu un pc qui était en parfait état. Photos à l’appui.
La personne l’a reçu totalement abîmé. Photo aussi à l’appui.

Du coup grosse galère ... le bon coin demande un retour à l’envoyer et remboursera le vendeur

Du coup c’est à moi la faute ?? Je ne suis pas responsable de la casse de la personne ou de la casse qui a eu lieu pendant le transport !!

Qu’en pensez vous ? Que feriez vous ?
Merci
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13 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de 1truc2fou
    Tu avais noté le numéro de série et puis en photo ?

    Une technique connue de raclure c'est d'acheter un pc du même modèle que celui qu'on a cassé et faire croire au vendeur que c'est le sien qui est arrivé cassé...
    Avatar de Max_34000
    Je confirme, ca m'est arrivé.
  2. Avatar de Pc_collector
    C'est le risque de Leboncoin. La prochaine fois envoyez votre pc avec assurance avec Colissimo par exemple.
  3. Avatar de NetJulien
    L'acheteur sera toujours mieux protégé que le vendeur.
    Tu n'as que très peu de possibilités d'actions malheureusement, il va être difficile de refuser le retour du pc.

    Si tu es certain d'avoir bien protégé le colis, tu peux toujours essayer de te retourner contre le transporteur, mais encore faut il voir la garantie que tu as prise, par défaut elle n'est pas très élevée..

    LBC, c'est uniquement de la remise en main propre...
  4. Avatar de Hugo444_
    Vous saurez pour la prochaine fois que ce genre de vente ne se fait que en mains propres.. désolé. Ce système de vente est une aubaine pour les arnaqueurs encore plus simple que d'arnaquer amazon..
  5. Avatar de Wass2sim
    Prendre des photos du colis du contenu bien en détail tout parfaitement je pense que si tu fournis cela sav lbc ou autre tu pourras te faire dédommager mais bon… moi qui vient d’envoyer un colis j’ai très peurs maintenant
    Avatar de Wass2sim
    De plus les avis sur un profil sont la pour te guider donc bon
  6. Avatar de Burma
    Si malheureusement t'es responsable du transport donc c'est a toi de te retourner contre le transporteur.
    Sur les photos t'es sur que c'est le tien ?
  7. Avatar de DMNSCO
    Tu es le vendeur au même titre que n'importe quel vendeur en ligne.
    Imagine tu commande un pc sur le site de la Fnac par exemple et tu le reçoit cassé, tu va bien évidemment demander le remboursement. Alors que la Fnac n'y ai pour rien non plus si le pc a été cassé pendant le transport.
    Bah là c'est pareil, c'est normal que l'acheteur soit remboursé, et c'est donc à toi de te retourner contre le service de livraison en faisant jouer la garantie.
  8. Avatar de dyjbkjfuikfrj
    "Du coup c’est à moi la faute ?? Je ne suis pas responsable de la casse de la personne ou de la casse qui a eu lieu pendant le transport !!"

    Malheureusement si, tu es responsable du transport jusqu'à ce que le destinataire le reçoive. Tu as mandaté un transporteur qui va livrer le colis à ta place, c'est à ça que servent les assurances, à couvrir les dommages qu'il y a lors du transport. Ce n'est pas parce que le colis cassé n'était pas entre TES mains que ça n'est pas toi le responsable. Le destinataire n'a pas à faire les frais (et à croiser les doigts pour que le transporteur fasse correctement son boulot, et heureusement !). Celui qui envoie est celui qui prend les risques, point barre
  9. Avatar de cathy.smith
    Il faut donc faire TRÈS attention à la façon dont on emballe. Du genre imaginer que potentiellement votre colis va tomber plusieurs fois par terre avant d’arriver à destination, ou se retrouver écrasé dans le camion par une pile d’autres colis. Un livreur manipule des centaines de colis par jour, il y en a forcément qui tombent… (modifié)
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