Bonjour, étonné par le peu de réponses vu le sujet... Je n'ai jamais eu besoin de leur SAV, mais au travers de deals, j'ai pu voir que leur réputation est loin d'être au top. Ce n'est pas leur point fort (c'est la qualité en moyenne de leur pcs qui l'est). En même temps, vu le nombre de personnes élevé qui leur achète des PC, ya forcément beaucoup qui ont à se plaindre. Faire attention aux modèles avec des remises à + de 60%, ya souvent un hic quelque part sur le modèle (problème de chauffe, de drivers, etc). J'ai vu une personne ici dire qu'elle avait su par un technicien de chez eux qu'il y avait un problème récurrent général des cartes mères qui tombaient en panne, c'est vérifiable avec des avis qui semblent le confirmer sur le site de Lenovo. Mais je ne sais pas du tout le % de failure. Idéalement prendre une garantie étendue et prémium mais c'est pas donné. Les bons SAV c'est rare de nos jours. (modifié)
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triés parJe n'ai jamais eu besoin de leur SAV, mais au travers de deals, j'ai pu voir que leur réputation est loin d'être au top. Ce n'est pas leur point fort (c'est la qualité en moyenne de leur pcs qui l'est).
En même temps, vu le nombre de personnes élevé qui leur achète des PC, ya forcément beaucoup qui ont à se plaindre.
Faire attention aux modèles avec des remises à + de 60%, ya souvent un hic quelque part sur le modèle (problème de chauffe, de drivers, etc).
J'ai vu une personne ici dire qu'elle avait su par un technicien de chez eux qu'il y avait un problème récurrent général des cartes mères qui tombaient en panne, c'est vérifiable avec des avis qui semblent le confirmer sur le site de Lenovo. Mais je ne sais pas du tout le % de failure.
Idéalement prendre une garantie étendue et prémium mais c'est pas donné.
Les bons SAV c'est rare de nos jours. (modifié)