Publié le 26 novembre 2023
suppression définitive compte Cdiscount
Bonjour
j'ai fais une demande de suppression de compte définitive de mon compte Cdiscount suite au traitement plus qu'aléatoire d'un retour de commande chez eux ( remboursement validé par téléphone mais jamais effectué ..)
je comprend que le site garde des infos légales ( dernieres factures etc )en "memoire" pendant un délai légal mais ne voulant plus avoir affaire à ce site dans l'avenir et sans retour mail de leur part je cherche à avoir une trace que ma demande est bien prise en compte .
pour info la date apres ma demande de suppression etait fixée au 23/11/2023 et j'ai toujours mon compte " actif "
Votre demande de suppression de compte est en cours de traitement
Demande effectuée le 23/10/2023
Réponse par email le 23/11/2023 au plus tard
merci à ceux qui pourront m'aiguiller
Alex
j'ai fais une demande de suppression de compte définitive de mon compte Cdiscount suite au traitement plus qu'aléatoire d'un retour de commande chez eux ( remboursement validé par téléphone mais jamais effectué ..)
je comprend que le site garde des infos légales ( dernieres factures etc )en "memoire" pendant un délai légal mais ne voulant plus avoir affaire à ce site dans l'avenir et sans retour mail de leur part je cherche à avoir une trace que ma demande est bien prise en compte .
pour info la date apres ma demande de suppression etait fixée au 23/11/2023 et j'ai toujours mon compte " actif "
Votre demande de suppression de compte est en cours de traitement
Demande effectuée le 23/10/2023
Réponse par email le 23/11/2023 au plus tard
merci à ceux qui pourront m'aiguiller
Alex
Informations supplémentaires
15 commentaires
triés parmailto:mesdroitsRGPD@cdiscount.com (modifié)
Merci pour le retour j ai envoyé un mail à cette adresse en espérant avoir au moins par ce biais une réponse
Suite à mon mp via le lien de la prise en charge de ma demande est faite comme par magie ( de Noël ou dealabs ?(y) )
Bref fin de l histoire tant mieux et merci aux personnes qui m ont aiguillés(highfive)
Bonnes fêtes de fin d années (modifié)
Malgré un mail me confirmant la suppression définitive de mon compte Cdiscount dans un délai d'1 mois , celui ci est encore "disponible" , decidement rien n'est simple avec ce genre de site ,par principe je vais envoyer un mail à la Cnil ,je suis patient mais par principe je ne peux pas laisser cette situation en l'état .
un retour concernant cette demande initiée il y a 3 mois
malgré les mails et retour avec confirmation Cdiscount ne tiens pas compte ,de mes requetes ,place au droit ,c'est vraiment se foutre des gens ,ce type de mépris renforce encore plus ma détérmination
bon week end à tous au passage