Mais pour résumé, j'ai vendu un article via Leboncoin, en parfait état esthétique et de fonctionnement, et toujours sous garantie constructeur.
L'acheteur a validé la conformité de l'article 24 ou 48h après la réception. La transaction a bien été clôturée et j'ai reçu l'argent.
Depuis, celui-ci m'indique que l'article est défectueux, il ne fonctionne pas et me demande de reprendre mes articles, qu'il est toujours dans son délai de rétractation, qu'il va contacter Leboncoin...
Je vous avoue que je suis assez inquiet, car je suis certain que mon produit au moment de l'envoi n'avait absolument aucun problème. Je suis de nature très soigneux avec les affaires. Le colis était parfait. Il n'y a aucune raison pour qu'il reçoive un article défectueux. Bref, j'en ai marre et ce dont j'ai peur c'est que cette personne ait détérioré mon article et que ce soit moi qui me retrouve emmerdé","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42715663","author":{"@type":"Person","name":"DrMilo"},"datePublished":"2023-11-28T07:48:17.000Z","text":"C'était à l'acheteur de vérifier l'article avant de valider."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42716213","author":{"@type":"Person","name":"Ylia"},"datePublished":"2023-11-28T08:29:58.000Z","text":"Salut,
L'acheteur a validé, c'est ensuite sa responsabilité, leboncoin sert d'intermédiaire entre les deux partis le temps de la transaction, sauf que celle-ci a déjà eu lieu, en cliquant sur valider il a \"refusé\" cette \"rétractation\", aucun recours pour lui selon moi"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42723530","author":{"@type":"Person","name":"tonyhr"},"datePublished":"2023-11-28T16:49:20.000Z","text":"Salut,
Vous pouvez très clairement lui dire qu'il avait 3 jours avant de valider la conformité. Une fois qu'il a validé alors la vente est conclu.
Il dispose de la garantie constructeur donc à lui de faire en sorte de la faire jouer mais de votre coté vous n'avez plus rien à voir avec cette transaction soyez tranquille (aucune action ne pourra être faite sauf si il s'agit d'un vice caché mais dans ce cas il conviendra à l'acheteur de payer l'expertise)"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42718238","author":{"@type":"Person","name":"Krogoth"},"datePublished":"2023-11-28T10:38:19.000Z","text":"La transaction est terminée.
Fin de l'histoire."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42723393","author":{"@type":"Person","name":"fanfa2001"},"datePublished":"2023-11-28T16:38:28.000Z","text":"MDR, il n'y a pas de retractation possible, il n'est pas chez amazon le mec
S'il l'a mal utilisé, ce n'est pas ton problème !"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42717100","author":{"@type":"Person","name":"Pogny"},"datePublished":"2023-11-28T09:30:06.000Z","text":"Salut,
pas de délais de rétraction dans une vente entre particuliers.
Attention à être trop gentil ça peut se retourner contre toi, si tu rembourses qu'il renvoie et que tu reçois un colis vide, c'est finit pour toi."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42720124","author":{"@type":"Person","name":"sanbenedetto"},"datePublished":"2023-11-28T12:37:07.000Z","text":"comme les autres, en validant la transaction il a attesté que l'article était conforme et fonctionnel. Si ça ne fonctionne pas après, tant pis pour lui hélas."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42722357","author":{"@type":"Person","name":"Lois_MazeyratVil"},"datePublished":"2023-11-28T15:12:49.000Z","text":"Laisse courir il a valider la transaction, l'appareil est garantie tu a fourni la facture il ce débrouille. Et même si maintenant c'est réel qu'il ne marche pas, ce n'est pas ton problème à partir du moment où il a validé. Si il a un problème il va au SAV et c'est tout.
Après petit avis personnel, si tu vend des objets de valeur par leboncoin fait de la main propre car en envoie c'est très risqué..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42761313","author":{"@type":"Person","name":"BenJ92"},"datePublished":"2023-12-01T09:45:35.000Z","text":"Ca sent le gars qui ne veut plus au final de l'objet et qui essaie de te le renvoyer pour se faire rembourser. Laisse courrir.
La prochaine fois, il aura qu'à acheter sur un site style amazon, ..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42760415","author":{"@type":"Person","name":"XxDionysus07xX"},"datePublished":"2023-12-01T08:30:30.000Z","text":"Bon, l'acheteur m'informe qu'il a l'intention de porter plainte... C'est hallucinant. Je lui ai de nouveau envoyé la facture. Est ce que j'ai fait une connerie d'après vous ? Sachant qu'il y figure mon nom et adresse..."}],"commentCount":23,"interactionStatistic":13,"articleSection":"Achats / Ventes"}