Publié le 4 décembre 2023

GLS colis perdu ALIEXPRESS refuse d'ouvrir une réclamation

Bonjour, je suis victime d'une livraison erronée (livré sois disant à une autre adresse ou je n'ai pas pu le récupérer erreur du livreur reconnue par GLS !!) GLS dit ne peut rien faire sans une réclamation de l'expéditeur : ALIEXPRESS , lequel refuse de prendre en compte l'attestation sur l'honneur fournie par GLS.
Aliexpress réclame une attestation du transporteur qui lui refuse de ma délivrer. Les 2 me renvoient l'un à l'autre je suis le dindon de la farce. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème? S'en est il sorti?
Merci
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4 commentaires

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  1. Avatar de doudou321
    Contacte ta banque, tu as peut-être des assurances si t'as une CB et sinon des fois, un peut annuler un paiement
  2. Avatar de sawsane.hannach
    Moi aussi problème avec Aliexpress et GLS : colis volé par le livreur qui signale avoir déposé le colis sans mon autorisation. GLS ne veut pas me fournir d'attestation donc rdv au commissariat pour porter plainte.
  3. Avatar de jean513
    toujours des nouveaux profils qui s'inscrivent juste pour se plaindre
  4. Avatar de zarah.traore
    Je ne sais pas pourquoi le Vendeur me demande, sur AliExpress de annuler le tiges avant d’être remboursé, je sais même pas comment faire
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