Publié il y a 3 jours
Problème résolu : Erreur de connexion QR Code monsieur cuisine smart
Bonjour à tous,
Edit : problème réglé le 6 décembre 2023, il ne reste que le soucis des favoris qui ne synchronisent pas.
Cette discussion a pour seul but de pouvoir trouver une solution pour l'erreur lors de la connexion du téléphone grâce au QR code avec le MCS.
Si des personnes n'ont pas réussi comme moi laissez un message ici... En espérant que les personnes qui ont réussi vont partager leur astuce.
Merci à tous
Edit : problème réglé le 6 décembre 2023, il ne reste que le soucis des favoris qui ne synchronisent pas.
Cette discussion a pour seul but de pouvoir trouver une solution pour l'erreur lors de la connexion du téléphone grâce au QR code avec le MCS.
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118 commentaires
triés pard'abord sachez que modifier le nom de la machine sous le QR code est une fausse bonne idée, laisser le nom original , le changer n'apporte rien.
assurer vous d'être connecté à votre compte sur l'application et sur la machine (meme compte), que le nom de l'utilisateur , voir "réglages" et icone "compte utilisateur " est identique a celui present sur votre application monsieur cuisine , en general votre email, dans la negative ajustez votre profil
assurer vous que la connection wifi est stable ( pas de point d'exclamation en rouge) avant de générer le QR code ( si le QR code se génère c'est que votre connection est OK).
si le point d'exclamation ne disparait pas ,c'est que la machine ne parvient pas a trouver le 2.4 Ghz quand le ssid (nom du point de connection)est commun , désactiver la Wifi et la réactiver, si le problème persiste :
la machine ne pouvant joindre que le réseau 2.4 Ghz , dissociez sur votre routeur vos deux réseaux wifi 2.4 et 5ghz , et connectez vous au ssid 2.4 ghz.,
Enfin assurez vous que votre ¨Portable est sur le meme réseau
Flasher le QR code la connection se fait en moins de 5 seconde, si la roue continue de tourner après +- ce délai c'est qu'il y'a encore des problèmes de serveur chez LIDL
Je n'ai pas testé les favoris (modifié)
maintenant on connais la raison de cette super promotion et si lidl ne résout pas ce probléme de connection au smartphone rapidement , on à tous 1 mois pour ramener ces produits déféctueux ! et il y à aussi un probléme dans les favoris qui disparaissent du Mr cuisine smart ,
Du nouveau ce matin :
mon application téléphone reconnaît enfin mon robot , je le vois enfin dans mes connexions sur l’application de l’iPhone
par contre les favoris on les voit toujours pas sur le robot ….
Pour moi il suffit de prendre en compte que ça pèse 5g par 5g et c est tout bon
Pas de synchronisation QR code et les favoris se perdent. Quel est votre firmware ? Moi c'est le 3090 et application en v2.2.10
Qui a déjà eu une réponse du service client lidl ?
Je ne sais pas si ça fait différence.
Ca fait pareil avec Alexa et d'autres objets connectés juste après Noël.
Rien n'a fonctionné, je ne sais plus quoi faire.
Mes favoris que je met sur mon compte avec mon téléphone n'apparaisent pas nom plus sur le MCS.
Rien ni fait , ça mouline toujours . J'espère que la mise à jour prochaine changera quelque chose . Autrement je pense que je rendrais le matériel
De notre côté écran noir sur le robot après installation de la mise à jour. On a tout essayé : débrancher, mettre sur ON au moment du branchement etc. L'écran s'allume bien mais reste noir. C'est vraiment frustrant. Quelqu'un a aussi ce problème ?
J’ai le même problème avec mon robot, je ne veux pas le faire reconnaître par le QR code à l’application et j’ai également ma liste de favoris qui disparaît de façon très aléatoire sur le robot (modifié)