Publié il y a 9 heures

whirlpool DUREE DE VIE et SAV CATASTROPHIQUE

Whirlpool plus JAMAIS ainsi que toutes les sous marques de cette societe. Qualité douteuse sous de belles apparences et declarations publicitaires, me concernant

Achat d un beau frigo NO FROST LOL tombé en panne 6 mois apres les deux ans de garantie: la resistance de degivrage a fonctionné non stop dans la partie congelation et a fait fondre et craquer la coque... puis elle a claqué ce qui fait que toutes les deux semaines la glace bloque tout et le frigo monte a 15 degrés et zero degré le congelateur...

Le reparateur whirlpool a halluciné et m a annoncé qu il n y avait rien a faire.
Alors cette marque, groupe (whirlpool, hotpoint, ariston, kitchenaid, laden Et ouiiii...) vend des frigo qui font aussi raclette ou grille pain a cause d un vice caché et n assume rien derriere lorsqu un defaut de conception ou de fabrication douteux survient, vous pouvez imaginer ce que le reste de leurs appareil peut faire...
Machine a laver qui rouille lol, frigo qui cuit les aliments etc

Vous avez tous des anecdotes decevantes n est ce pas ?
Et apres ils se vantent de leur côté eco responsable

Whirlpool quelle blague
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18 commentaires

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Avatar de
  1. Avatar de sanbenedetto
    Ca s'appelle l'obsolescence programmée et ça touche quasiment toutes les marques. Après on n'est pas à l'abri d'une panne isolée, ça arrive aussi.

    Aujourd'hui, j'en suis arrivé à me dire que ça sert à rien de claquer des sommes folles sur l'électro ménager sur des marques sensées être réputées car rien ne garantie la durée de vie... Sauf cas spécifique, je préfère prendre du premier prix et renouveler éventuellement plus souvent, ça revient au même mais la déception en moins
    Avatar de Ylia
    Personnellement je ne crois pas à cette histoire d'obsolescence programmée, je bosse en conception et dans toutes les boites que j'ai fait on m'a déjà demandé de réduire les couts, la masse, un procédé de fab moins couteux etc mais jamais au grand jamais on m'a demandé de rendre un système plus faible.

    Cette obsolescence vient surtout de la complexité d'un système, en mécanique on apprend que "moins un système a de pièces en mouvement plus ce système est fiable" et c'est la même chose pour l'électronique plus il y a de la complexité et un nombre de composant important moins c'est fiable, c'est universellement le cas.

    Le grand secret pour garder ses objets longtemps c'est de prendre l'objet le plus simple qui remplis qu'une fonction (Et pas plusieurs) et que l'on ai capable de comprendre et de réparer donc par extension avec la technologie la plus basse possible
  2. Avatar de bunnypookah
    Voilà un raisonnement solide que j'approuve : on ne généralise jamais assez à partir d'un exemple unique.
    Avatar de TnT
    Auteur(e)
    Non non, je lis tous les commentaires de dealabiens et j ai fais bcp de recherches sur le net suite a mon aventure
    Il y a de trop nbx temoignages de gens qui ont subitement des pannes juste apres la fin de la garantie
  3. Avatar de TrinacriaLabs
    Anecdotes? Non, mais mon expérience en SAV, première expérience dans ce type de panne en 2001 sur un Liebherr.
    Les combinés ou congélateurs à froid ventilé peuvent avoir quelques soucis qui engendrent ce genre de problème.
    Quelque soit la marque, on conseille de dégivrer annuellement voir biannuellement son appareil, cela empêche la formation du bloc de glace que la résistance de dégivrage n'arrivera jamais à faire fondre, libère les thermostats à trappe qui perturbent les fonctionnements, etc.
    N'ayant pas diagnostiqué moi même votre panne, je ne dis pas que cela vous concerne mais attention à vos généralisations sur un seule expérience.
  4. Avatar de Pastek
    43120046-Tu3Ps.jpg
    Côté lave-vaisselle ils n'étaient déjà pas bien classés.
  5. Avatar de infinity05
    Sur les combinés congélo en bas frigo en haut peu importe la marque, il faut comme indiqué précédemment, au moins 1 fois par an les vider et laisser dégivrer 24/48h, sinon glaçons qui se forment dans la tuyauterie
  6. Avatar de ChickenFun
    Je confirme que cette marque plutôt chère est aussi une des moins fiables.
    J'avais un lave-linge A+++ de leur marque, la carte mère a cramé, prix pour la changer 250€.... Je me renseigne avec mon ami G et je trouve des dizaines de témoignages similaires. Il y avait juste 2 composants à changer et certains en faisaient un business sur LBC
    Résultat : 6€ pour les composants et 30€ pour la micro-soudure.
  7. Avatar de TnT
    Auteur(e)
    Là le réparateur Whirlpool qui est venu à expliquer que la résistance s'est mis à fonctionner non stop sans s'arrêter et que ça a fait eclater la coque du frigo de manière hallucinante
    en fait à force de chauffer ça a lâché...
    Je n'invente rien c'est le réparateur agréé et envoyé par la société qui l a diagnostiqué
    Au bout d'un an j'avais une tâche brune sur le joint du congélateur en fait c'est la résistance qui avait cramé et je ne le savais pas
    Ce que je veux dire c'est qu'une résistance censée faire fondre la glace ponctuellement ne devrait pas faire éclater la coque du frigo
    après vous en déduisez ce que vous voulez mais lorsque ça arrive juste après les 2 ans de garantie et que vous constatez cela parce que votre frigo ne refroidit plus je vous dis ça fait bizarre et ça enlève énormément de sérieux à la marque (modifié)
    Avatar de Lois_MazeyratVil
    Là où tu a fait une « erreur » qu’on aurait tous fait ou presque (et je m’inclue dedans) c’est de ne pas avoir appelé le SAV au moment où cette tâche brune est arrivé… c’est malheureux mais mise à part appelé au moindre problème pendant la période de garantie peut te faire perdre cette garantie juste après le passage de la garantie car le problème dure depuis trop longtemps…
    Après de là à dire obsolescence programmée c’est un peut « violent » faudrait voir le nombre de vente du dit produit et combien on eu le soucis + savoir si c’était volontaire de la part du fabricant etc etc…
    Bref c’est un coup de pas de chance quoi…
  8. Avatar de TnT
    Auteur(e)
    En realite, je ne parle pas d obsolescence prg

    Juste que whirlpool m a file un frigo qui s est transformé en appareil de cuisson et pour eux et leur sav, c est tout a fait normal.
Avatar de