Publié il y a 3 heures

Mano Mano, Erreur de prix

Bonjour à tous,
J'ai besoin de conseils, J'ai commandé une plaqueuse de chants festool en fin de série et en soldes, sur Manomano vendue par Guedo, 530 euros au lieux de 2800, facture reçu, envoi effectué.
Surprise à la réception, un kit d'accessoires qui correspond en fait à la moitié du kit commandé, pas du tout à la référence commandée et facturée par mano mano, j'ai toutes les captures et preuves de la non concordance des articles.
A votre avis c'est peine perdue ?

Merci
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6 commentaires

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  1. Avatar de Cycyber
    Erreur de référencement, retour de ta commande , remboursement. Histoire close ^^
  2. Avatar de Ylia
    C'est courant les erreurs de descriptif ou d'articles, un mail au sav (ou dans la liste de commande si le site prropose la fonctionnalité), retour de la commande et tu seras remboursé dans 1-2 semaines
  3. Avatar de urbanflo
    Tu les a contacté déjà ? C'est la 1er chose à faire
    Avatar de Spykiwi
    Auteur(e)
    Oui, desuite, Manomano estime que Guedo doit nous envoyer le reste du matériel mais Guedo souhaite qu’on renvoie ce qu’on a reçu avant de nous envoyer la bonne commande, ça ne tient pas debout étant donné qu’il leur suffit de nous envoyer la partie manquante, ni l’un ni l’autre ne nous parle d’erreur de prix ou de référence en tout cas
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