Osez renégocier votre box SFR chaque année !

N'HESITEZ PAS A RENEGOCIER VOTRE BOX SFR CHAQUE ANNEE, CA MARCHE TOUJOURS !

Ce matin, je viens encore de renouveler ma box fibre starter SFR (internet + tél + TV) pour 17,99€ pendant 12 mois avec Pass cinéma et Bouquet famille offerts (valeurs 13,99€ et 10€).
Cliente chez eux depuis 2019 (auparavant aussi de 2010 à 2017) au départ en ADSL à 5€ / mois... souvenir souvenir.
En 2020 passage à la fibre à 15€ /mois. Passée à 18€ en 2022 parce que j'ai oublié de refuser le rajout d'option à 3€ pour appeler vers je sais plus quoi (international ou mobiles...), oubli de ma part donc, Grrrr !
J'ai renouvelé aujourd'hui, après 2 autres échanges téléphoniques non satisfaisants la semaine dernière, et je passe même à 17,99€ / mois au lieu de 18€ (bizarre ce -1 centime). Et toujours avec mes 2 bouquets TV offerts que je redemande chaque année.

Certes SFR est gagnant car jusqu'à présent je payais 38€ - 20€ de remise commerciale renouvellement ancien client, et cette année comme leurs tarifs boxs ont baissé je passe à 34,99€ - 17€ de remise.
Mais pour moi le tarif final reste le même donc ça me convient, plutôt que partir chez Free à 14,99€ certes mais sans avoir les 2 bouquets qui contiennent les quasi seules chaînes que je regarde.

Comme je dis à mon entourage : tous les ans RENEGOCIEZ VOTRE TARIF BOX ET LES OPTIONS !!! On peut avoir des supers tarifs chez SFR (Bouygues aussi avant, aujourd'hui je ne sais pas).
Il suffit tous les ans d'appeler le service client pour demander à combien seraient vos frais de résiliation, puis de les simuler aussi sur votre espace client, de demander votre RIO au 3179 avec votre fixe, et boum on vous rappelle direct !
Dites que vous allez partir ailleurs car on vous à fait une proposition moins cher avec plus de chaînes (Free régulièrement à 14,99€, surveillez sur Dealabs), dites que vous voulez le même tarif et telles options en plus (choisissez-les avant), refusez tant que vous n'obtenez pas satisfaction, malgré leur blabla sur les gigas ou autre mieux chez eux (fake) répétez que le tarif est moins intéressant que la concurrence et que donc vous allez partir.
Après cet appel allez de nouveau simuler vos frais sur votre espace client. Répondez négativement aux sms de satisfaction après appels. Et croyez-moi, SFR vous rappellera vite.
Négociez de nouveau et osez demander qu'on vous offre les bouquets ou autres options qui vous intéressent.
Cette année j'ai commencé mon petit cirque jeudi et j'ai eu ce que je voulais ce matin lundi, donc en 4 jours. L'an dernier ça avait pris environ 10 jours à négocier/refuser avec 4 ou 5 échanges téléphoniques.

Par contre, une chose change cette année. Jusqu'à présent j'avais aussi 2 lignes mobiles rattachées, "officiellement" des forfaits 2h/0€ en multi-pack, mais sur lesquels je me faisais offrir en option les appels illimités + 5 Go de datas chacune (ce qui me suffit largement).
Cette année fini ! Première fois que SFR me dit que ça ne sera plus 0€ mais 1,99€ et qu'en plus désormais c'est soit les appels illimités soit les 5 Go offerts, et plus les deux cumulés. Donc pour les mobiles ciao SFR et bonjour Auchan ou autre (merci Dealabs pour les super deals de forfaits mobiles pas chers).

Rappel utile : avant de commencer à négocier votre (SFR ou autre), pensez à débloquer les numéros d'appels commerciaux blacklistés et à désactiver votre appli anti spam (genre Mr Number que j'utilise).
SFR par exemple appelle depuis des numéros en 01 62..., 04 24..., et aussi 01 72, 04 13, 04 34, 04 26... alors pour une fois décrochez ;-) Vous réactiverez vos blocages après avoir conclu votre deal et que tout sera validé.

Bonne négo à tous ! Avec de l'amabilité et de l'humour (mais de la fermeté) vous aurez ce que vous voulez.
Un petit peu de temps une fois par an pour de bonnes économies ça vaut le coup.

(edit pour fautes d'ortho.)