Colis AliExpress (CNFRXXXXXHD)

Bonjour, même soucis, mêmes galères, pire j'avais 3 colis qui ont été regroupés en un seul et au final colis volé ! Seul coupable Cainiao France qui sous-traitent avec des voleurs, tu fais une réclamation, ils t'envoient un email banal qui n'est pas crédible auprès d'Aliexpress et au final perte d'argent et surtout un temps fou entre les échanges et à vouloir à se justifier auprès de la plateforme. Le plus drôle c'est que le voleur (livreur) a envoyé une photo du colis comme quoi livré, et comme ça rentrait pas dans la boite au lettres, il a juste envoyé une photo qui prouve que dalle (photo jointe).
Deux litiges et deux recours et tout a été refusé sous prétexte qu'ils veulent une preuve officielle tamponnée du bureau local de la poste ... réponse d'Aliexpress sur la deuxième photo jointe.

Il y'a un Youtubeur français qui s'appelle SANDOZ , il enquête sur les arnaques , je pense qu'on peut essayer de lui rapporter le problème . Actuellement , je ne suis pas sûr à 100% , mais il se peut que l'entreprise CAINIAO même soit à l'origine de ces disparation de colis . Dans le monde où nous sommes les entreprises sont prêtes à tout pour se faire de l'argent....

Moi personnellement la société CAINIAO m'a promis me rembourser , ils ont dit qu'ils ont déjà fait le virement de remboursement sur mon compte mais je n'ai rien reçu à ce jour presque 1 mois après la disparition de mon colis.

L'ile Cayo Perico est trop bien comme transporteur.

Meme probleme avec un colis CNFR indiqué livré le 26/07 alors que non. Ne sachant pas qui etait le transporteur coté FR j'ai déposé des récla un peu partout, bureau de poste, colissimo, en vain. Le transporteur coté Chine Cainiao ne donne pas de signe de vie ni par mail ni par tel. Du coup Aliexpress refuse tout remboursement car pas de preuve de non-livraison..
Je sais a quoi ressemblai le colis (cf photo) vu que j'ai reçu la 2eme commande du meme vendeur le lendemain.
Le transporteur serait donc FR LMS HOME DELIVERY mais vers qui se tourner pour obtenir gain de cause ?! (modifié)

Pour ma part je ne sais combien de colis j’ai reçu via aliexpress de cainiao France et sous traité par lms home delivery mais j’ai toujours reçu mes colis et beaucoup plus vite, au moment où le suivi le marque et sans problème. Je suis d’ailleurs entrain d’en déballer en ce moment. Lms home delivery ont un site suffit de voir sur Google et avant de lire vos posts je me sentais en sécurité avec cainiao, carrément quand je voyais ce suivi j’étais en paix par rapport à mes commandes. Je dois peut-être avoir du bol

Même problème que tout le monde ici, colis « livré » avec une société inconnue qui serait donc FR LMS HOME DELIVERY d’après ce que vous dites. Au début j’ai cru que c’était La Poste mais le suivi n’existe pas chez eux. en faisant mes recherches je suis tombé sur ce forum et je confirme que cette fameuse société de livraison sont des gros voleurs.
Heureusement qu’AliExpress m’a remboursé instantanément quand j’ai fait la demande
Mon colis commençait aussi par CNFR.
Je fais le rapprochement Avec les livraisons de l’iPhone 15 qui arrive et mon colis qui a presque les mêmes dimensions qu’un téléphone. Tous les ans c’est le même problème (modifié)

Bonjour monsieur

Idem ici... Sur mes 4 derniers colis:

* Un colis vaguement enfilé dans la fente de la boîte, n'importe qui aurait pu le prendre en passant
* Un colis bourré dans la boîte au point d'en bloquer le mécanisme
* Un colis mis dans la boîte du voisin. Après avoir téléphoné à CAINIAO, ils m'ont envoyé la photo qui montrait clairement la mauvaise étiquette de boîte, en me disant d'aller voir le voisin moi-même. N'ayant pas de réponse du voisin, ils m'ont demandé des justificatifs à n'en plus finir. Aliexpress me demandait une lettre tamponnée certifiant la perte, ce que refusait de me donner CAINIAO. Grosse blague sachant que CAINIAO reconnassait l'erreur et qu'ils appartiennent à Aliexpress.
* Un colis "livré" que je n'ai pas trouvé dans ma boîte. Mais ils ont une photo du colis dans ma boîte, faite par le livreur, ce qui prouve bien évidemment au-delà de tout doute possible que le livreur n'a pas volé le colis, selon eux...

Entre l'argent et le temps perdu, je ne commanderai plus chez eux

J'ai perdu 2 colis avec cette société de livraison et aujourd'hui j'ai reçu 4 colis 2 d'entre-deux étaient ouverts.

C’est mon tour , colis marqué livré, le livreur m’appelle en disant qu’il n’arrive pas à ouvrir ma boîte aux lettres, je retrouve le sachet vide dans la poubelle à côté. en appelant le service client, il m’envoie la preuve que le livreur l’a bien mis dans la boîte aux lettres. À savoir simplement une photo du colis posé dans la boîte aux lettres… voleurs