Jeudi avec Coco :
On cuisine & bons plans
Publié le 14 février 2024
Urgent Commande drive Carrefour annulé suite à l'utilisation d'un code promo
Bonjour,
Si des experts pourraient me confirmer que je ne peux absolument plus rien faire, ou si..
Il faut savoir que sur un de mes compte drive la nuit du 13 fevrier, j'avais vu un code promo apparaître avec écris dessus 700euro offert en bon d'achat des 700 euro de commande, sauf qu’ensuite il a disparu.. Mais heureusement j'avais noté le code et donc je me suis dis je vais l'essayer si c'est une remise immédiate ou autre car les conditions n'étaient pas détaillées.
Du coup en essayant j'ai constaté que ce code etais valable 1 fois par compte drive et valable dès 700 euro d'achat mdr... Dinguerie !
Donc j'ai passé ma nuit a faire 7 commandes je crois en payant au total 150e au lieu de 5050e environ mdrr, sachant que tout etais au prix normal et juste la remise etais via un code promo de remise immédiate....
Sauf que bien-sûr a mon réveil je vois qu'on ma tout annuler et le drive ma aussi appeler pour me dire qu'il y a eu un bug informatique et vu les prix que j'ai payer il peuvent pas accepter de me vendre mes commandes...
Voilà..
Et effectivement le matin je sais plus a quel heure 6 7 8 heure mdr je faisais encore une commande mais le code passait plus à ce moments là mdr.. enfin bon
Donc là je peux encore faire quelque chose ou bien ils sont dans leur droit ??
Merci
Si des experts pourraient me confirmer que je ne peux absolument plus rien faire, ou si..
Il faut savoir que sur un de mes compte drive la nuit du 13 fevrier, j'avais vu un code promo apparaître avec écris dessus 700euro offert en bon d'achat des 700 euro de commande, sauf qu’ensuite il a disparu.. Mais heureusement j'avais noté le code et donc je me suis dis je vais l'essayer si c'est une remise immédiate ou autre car les conditions n'étaient pas détaillées.
Du coup en essayant j'ai constaté que ce code etais valable 1 fois par compte drive et valable dès 700 euro d'achat mdr... Dinguerie !
Donc j'ai passé ma nuit a faire 7 commandes je crois en payant au total 150e au lieu de 5050e environ mdrr, sachant que tout etais au prix normal et juste la remise etais via un code promo de remise immédiate....
Sauf que bien-sûr a mon réveil je vois qu'on ma tout annuler et le drive ma aussi appeler pour me dire qu'il y a eu un bug informatique et vu les prix que j'ai payer il peuvent pas accepter de me vendre mes commandes...
Voilà..
Et effectivement le matin je sais plus a quel heure 6 7 8 heure mdr je faisais encore une commande mais le code passait plus à ce moments là mdr.. enfin bon
Donc là je peux encore faire quelque chose ou bien ils sont dans leur droit ??
Merci
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26 commentaires
triés parQuand à ceux qui viennent râler parce qu'il n'a partagé l'astuce ça vaux pas bien mieux.... (modifié)
Ici c'est bien le cas, aucun recours possible.
vas-y porte plainte, histoire qu'ils se retournent contre toi et que tu te retrouves dans la merde
issue de groupama
Par contre dans votre cas si vous avez plusieurs compte à votre nom je ne sais pas si ils feront un geste , c’est pas un seul compte par client ? Après je ne sais pas je ne connais pas les conditions pour avoir des comptes
Sont-ils dans leur droit ? Il ne s'agit pas d'une EDP mais d'un code de réduction disponible à tous sur l'application mobile.