Publié le 14 février 2024

Urgent Commande drive Carrefour annulé suite à l'utilisation d'un code promo

Bonjour,

Si des experts pourraient me confirmer que je ne peux absolument plus rien faire, ou si..

Il faut savoir que sur un de mes compte drive la nuit du 13 fevrier, j'avais vu un code promo apparaître avec écris dessus 700euro offert en bon d'achat des 700 euro de commande, sauf qu’ensuite il a disparu.. Mais heureusement j'avais noté le code et donc je me suis dis je vais l'essayer si c'est une remise immédiate ou autre car les conditions n'étaient pas détaillées.

Du coup en essayant j'ai constaté que ce code etais valable 1 fois par compte drive et valable dès 700 euro d'achat mdr... Dinguerie !

Donc j'ai passé ma nuit a faire 7 commandes je crois en payant au total 150e au lieu de 5050e environ mdrr, sachant que tout etais au prix normal et juste la remise etais via un code promo de remise immédiate....

Sauf que bien-sûr a mon réveil je vois qu'on ma tout annuler et le drive ma aussi appeler pour me dire qu'il y a eu un bug informatique et vu les prix que j'ai payer il peuvent pas accepter de me vendre mes commandes...
Voilà..

Et effectivement le matin je sais plus a quel heure 6 7 8 heure mdr je faisais encore une commande mais le code passait plus à ce moments là mdr.. enfin bon

Donc là je peux encore faire quelque chose ou bien ils sont dans leur droit ??
Merci
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26 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de Rickys
    Le mec paie 150 au lieu de 5000 et il se demande pourquoi on lui annule tout. Tu dois bien avoir une petite idée non?
    Quand à ceux qui viennent râler parce qu'il n'a partagé l'astuce ça vaux pas bien mieux.... (modifié)
    Avatar de Ib91
    Auteur(e)
    bah peu importe les montant au final c un code promo et non pas des erreur de prix ou du genre c pour ca jme suis dis ptet c différent..
  2. Avatar de sylvain78b
    Si le prix payé à la caisse est différent du prix affiché, le consommateur doit payer le prix le plus bas. Si le prix affiché est trop bas par rapport à la réelle valeur du produit, le magasin peut refuser de le vendre. C'est la même chose pour l'erreur de prix sur internet...

    Ici c'est bien le cas, aucun recours possible.
  3. Avatar de Monsieur.Martin
    vous étiez certainement occupé toute la nuit à passer des commandes c'est pour cela que vous ne l'avez pas partagé
    Avatar de Yoplait_-Leseign
    Encore un mec qui garde tout pour sa poire et viens chialer pour qu'on l'aide...
  4. Avatar de thomb3
    tu partages pas le plan, par contre tu viens demander conseil...
    vas-y porte plainte, histoire qu'ils se retournent contre toi et que tu te retrouves dans la merde
  5. Avatar de xTG
    Si tu n'as pas les conditions de l'offre personne ne peut te répondre pour dire si tu es dans ton bon droit ou non.
  6. Avatar de PanchoAmoro
    Une nuit de perdue
  7. Avatar de Cycyber
    Hahaha le fameux code : 24CSC700XXX
    Avatar de Ib91
    Auteur(e)
    oui lol jsp comment il est apparu vite fais puis a disparu mais apparemment qlqun a pu en profiter ? vous avez les conditions ou autre sinon ? merci
  8. Avatar de ReyRay
  9. Avatar de Thblt_Dllrd
    Engage un avocat et porte plainte !!!!
  10. Avatar de Ib91
    Auteur(e)
    bah en même temps il apparaissait lorsque j'étais co sur un de mes compte, et il marchais, donc c'est pas normal qu'on m'annule sous pretexte que yavai un bug... et pour les jaloux qui dormais jcomptais le partager mais cetais sur que ca allait être annulé et le matin qd jallai le faire le code marchait déjà plus lors de ma dernière cmf que jessayai de faire mdr enfin bref
  11. Avatar de Yoplait_-Leseign
    A un moment faut se remettre en question mec... Il vont juste porter plainte pour Escroquerie, et faudra porter des couilles en GAV
  12. Avatar de lecerisier
    Si le prix est manifestement erroné et dérisoire, le vendeur internet a le droit d’annuler la vente. Il doit évidemment rembourser le consommateur s’il a payé.

    issue de groupama
    Avatar de Ib91
    Auteur(e)
    oui mais la y'avait pas d'erreur de prix le prix etais normal et j'ai eu un prix bas grâce a un code promo tout simplement (modifié)
  13. Avatar de hilary
    J’ai vu ça sur face book et apparement une femme a rallé au service client carrefour il lui ont donné des codes promos en compensation ( je pense pas des 700 euros mais peut être des 10 pour 50 ou truc du genre )

    Par contre dans votre cas si vous avez plusieurs compte à votre nom je ne sais pas si ils feront un geste , c’est pas un seul compte par client ? Après je ne sais pas je ne connais pas les conditions pour avoir des comptes
  14. Avatar de TheNoctrix
    ma commande est passé, bien retirer et ils me demandent aujourd'hui de ramener le produit.
    Sont-ils dans leur droit ? Il ne s'agit pas d'une EDP mais d'un code de réduction disponible à tous sur l'application mobile.
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