Publié il y a 2 jours

Amazon.fr ne veut pas me rembourser

Hello ça fait un mois et quelques jours que j'ai renvoyé mon meta quest 3 parce que je ne suis pas satisfait. Tout est ordre et ils l'ont reçu mais ils n'arrêtent pas de me dire qui ne peuvent pas me rembourser car c'est bloqué par un service. Le service en question soit ne répond pas soit répond avec des copié collé sans sens. Qu'est ce que je peux faire ??

Merci d'avance
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9 commentaires

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  1. Avatar de BelleDeFontenay
    C'est quel service qui bloque ?
    Avatar de liaf
    Le service qui gère les retour au dessus d'un certain montant
  2. Avatar de liaf
    Attendre
    Pour les achat de plus de 100€ de mémoire, c'est un service a part qui gère les retours,ils ont une deadline pour refuser le remboursement sinon il sera fait automatiquement si c'est note comme réceptionné
    Avatar de Clarity_
    Auteur(e)
    C'est marqué comme réceptionné et aucun problème avec le colis j'ai renvoyé mon meta quest 3 comme y'a pas assez de contenu
  3. Avatar de Seidel
    J’ai eu le même soucis pour une insta360, ils ont mis plus d’un mois, tous les jours je les contactais et un jour je suis tombé sur un super conseiller qui m’a promis en début de discussion qu’il allait régler mon problème, chose faite en fin de discussion.
    Insiste, dis leur que tu es mécontent, et ça va finir par payer!
    Avatar de Clarity_
    Auteur(e)
    J'ai été remboursée après un long appel au téléphone ou je menaçais d'aller en justice xD
Avatar de