JBT77 il y a 17 h et 19 minJe suis preneur d'une solution aussi je pense qu'ils filtrent selon les produits que l'on a chez eux.J'ai pourtant mon salaire versé directement chez eux mais pas beaucoup d'épargne et pas de crédit immo.Ca ne suffit pas pour être considéré comme un client auquel on peut répondre au téléphone apparemment.Les collègues qui ont un crédit ou pas mal d'épargne arrivent à les joindre... no comment.Du coup pour les galères type plafonds bloqués j'ai pris un autre compte chez Fortunéo.
Pastek il y a 17 h et 4 minCa devient quasi impossible d'avoir quelqu'un maintenant par téléphone si tu n'es pas considéré comme client "important" à leurs yeux.
Delphine_C il y a 14 h et 4 minEn payant Boursoprime tu accède à un conseiller dixit leur pub"Boursoprime vous donne un accès privilégié à notre service client"Un accès privilégié à notre service client par téléphone (modifié)
syth il y a 3 minC'est comme amazon prime, en plus cher, pour avoir juste le service attendu de base...
4 commentaires
triés parJ'ai pourtant mon salaire versé directement chez eux mais pas beaucoup d'épargne et pas de crédit immo.
Ca ne suffit pas pour être considéré comme un client auquel on peut répondre au téléphone apparemment.
Les collègues qui ont un crédit ou pas mal d'épargne arrivent à les joindre... no comment.
Du coup pour les galères type plafonds bloqués j'ai pris un autre compte chez Fortunéo.
"Boursoprime vous donne un accès privilégié à notre service client"
Un accès privilégié à notre service client par téléphone (modifié)