Publié le 7 novembre 2023
[Aide] Désynchro sous-titres/audio - Fire TV Stick Lite - Prime Video
Bonjour à tous !
Tout est dans le titre mais au cas où quelques précisions/pavé:
.Modèle Fire TV Stick Lite acheté en 2021 (modèle 2020): amazon.fr/gp/…B4L
.Le sous-titres s'affichent en avance par rapport à l'audio après 2-3min de visionnage sur Prime Video
.Aucun problème sur PC ou sur ma box TV Orange via l'appli Prime Video (version assez moche d'ailleurs)
.Problème avec tous les programmes et peu importe la langue des sous-titres
.Le stick est un peu lent niveau navigation mais ça fait longtemps que c'est comme ça
La seule solution pour les resynchro est de faire un retour en arrière de 10s mais le problème revient 2-3min plus tard... Vous imaginez regarder un film dans ces conditions ?
J'ai ce stick depuis 2021 et je n'ai rencontré ce problème qu'il y a très peu de temps. En fouinant dans mon historique de visionnage le problème doit dater du 20-22 octobre 2023 et là je viens de voir qu'il y a eu une MAJ le 20-10-2023, un lien ? D'ailleurs est-ce que quelqu'un connait la fréquence de ces MAJ ? Peut être que la suivante changera les choses. J'avais eu un problème avec la télécommande et après un reset usine j'ai eu la bêtise d'oublier de désactiver les MAJ auto...
Solutions que j'ai testées:
.Redémarrer l'appareil
.Supprimer toutes les applications qui ne servent pas
.Arrêter toutes les applications qui ne peuvent pas être supprimées
.Supprimer le cache
.etc... J'ai testé tout ce qui était dit ici: comparitech.com/kod…up/
Et bien évidemment j'ai fais un reset d'usine mais toujours le même problème.
Configuration:
.Stick branché en HDMI et alimenté via le câble d'origine
.Connexion WiFi mais la box est à <1 mètre
.Je n'utilise pas la rallonge HDMI
.Uniquement les câbles et accessoires vendus avec le stick
J'espère qu'il y a une solution mais ça sent la MAJ foireuse qui plombe les anciens modèles (encodage différent ?).
Je l'ai depuis mai 2021 donc même pas 3 ans... OK ça ne coûte pas très cher et le Black Friday arrive mais bonjour le gaspillage et les dépenses inutiles.
Si quelqu'un a une solution Et merci aux courageux qui seront allés jusqu'au bout
Tout est dans le titre mais au cas où quelques précisions/pavé:
.Modèle Fire TV Stick Lite acheté en 2021 (modèle 2020): amazon.fr/gp/…B4L
.Le sous-titres s'affichent en avance par rapport à l'audio après 2-3min de visionnage sur Prime Video
.Aucun problème sur PC ou sur ma box TV Orange via l'appli Prime Video (version assez moche d'ailleurs)
.Problème avec tous les programmes et peu importe la langue des sous-titres
.Le stick est un peu lent niveau navigation mais ça fait longtemps que c'est comme ça
La seule solution pour les resynchro est de faire un retour en arrière de 10s mais le problème revient 2-3min plus tard... Vous imaginez regarder un film dans ces conditions ?
J'ai ce stick depuis 2021 et je n'ai rencontré ce problème qu'il y a très peu de temps. En fouinant dans mon historique de visionnage le problème doit dater du 20-22 octobre 2023 et là je viens de voir qu'il y a eu une MAJ le 20-10-2023, un lien ? D'ailleurs est-ce que quelqu'un connait la fréquence de ces MAJ ? Peut être que la suivante changera les choses. J'avais eu un problème avec la télécommande et après un reset usine j'ai eu la bêtise d'oublier de désactiver les MAJ auto...
Solutions que j'ai testées:
.Redémarrer l'appareil
.Supprimer toutes les applications qui ne servent pas
.Arrêter toutes les applications qui ne peuvent pas être supprimées
.Supprimer le cache
.etc... J'ai testé tout ce qui était dit ici: comparitech.com/kod…up/
Et bien évidemment j'ai fais un reset d'usine mais toujours le même problème.
Configuration:
.Stick branché en HDMI et alimenté via le câble d'origine
.Connexion WiFi mais la box est à <1 mètre
.Je n'utilise pas la rallonge HDMI
.Uniquement les câbles et accessoires vendus avec le stick
J'espère qu'il y a une solution mais ça sent la MAJ foireuse qui plombe les anciens modèles (encodage différent ?).
Je l'ai depuis mai 2021 donc même pas 3 ans... OK ça ne coûte pas très cher et le Black Friday arrive mais bonjour le gaspillage et les dépenses inutiles.
Si quelqu'un a une solution Et merci aux courageux qui seront allés jusqu'au bout
Informations supplémentaires
14 commentaires
triés parJ'ai test en 60 et 50Hz (pas de 24Hz), 50Hz il y a un léger mieux mais toujours ce décalage d'au moins de 2s
Sinon tu dis "commencer à ramer", on peut faire quoi contre ça ? Pas moyen de la "formater" ?
D'ailleurs on fait comment pour éteindre complètement son Fire Stick ? Moi j'ai juste l'option veille ou carrément la débrancher. (modifié)
Toutefois je suis allé testé chez qq un qui a la fibre ....(je suis en adsl.. 30 Monde débit)... et là aucun problème. Aucun décalage.
Donc histoire d'y voir plus clair, êtes vous aussi en ADSL ? (modifié)
Déjà merci pour la réponse !
Non, je suis fibré et la box est située à 30-40cm du Fire Stick (branché en Wifi vu que pas d'option Ethernet).
Sinon j'ai encore regardé aujourd'hui et je vois qu'il n'y a toujours aucune mise à jour disponible pour l'application Prime Video pour mon Fire Stick (la dernière date du 24 octobre 2023) et je doute qu'il n'y ai pas de nouvelle version.
On dirait simplement que ce modèle n'est plus supporté et comme par hasard depuis la dernière MAJ j'ai ce problème de décalage...
Pas de problème avec les autres applications niveau synchro sous-titres/audio.
Tant pis, quand il y a de la VO je passe sur ma box orange et pour le reste je reste sur le Fire Stick.
Le décalage ne se fait que via fire stick et pas via pc
Là ils viennent de faire une mise à jour depuis mon premier message mais ça ne règle pas le problème.
Tant pis, vu le prix de la clef, je vais simplement m'en servir pour la VF et passer sur ma box Orange pour la VO
Tu as trouvé une solution à ton problème ?