Publié il y a 5 jours

France Services : Qu'est-ce que c'est ? Qui peut bénéficier de cet accompagnement ?

Vous connaissez France Services ? Si la réponse est non alors vous êtes au bon endroit ! On va vous donner plus de détails sur ce service public qui permet de vous assister dans de nombreuses démarches administratives ainsi que dans diverses situations un peu plus complexes comme des litiges par exemple.

2735972_1.jpg
Avant toute chose, il ne s'agit pas d'un post sponsorisé ou suggéré par le gouvernement. Nous souhaitions donner un peu de visibilité à un service méconnu qui permet d'aider pas mal de personnes dans leurs quotidiens.




Qu'est-ce que France Services ?

France Services est un réseau national de guichets uniques mis en place en France pour simplifier les démarches administratives des citoyens en regroupant différents services publics en un seul lieu. Ces guichets offrent aux citoyens un accès simplifié à une variété de services administratifs, tels que la sécurité sociale, les impôts, les permis de conduire, les allocations familiales, l'emploi, les retraites, etc.

Dans chaque France services, il est possible de solliciter les neufs services de l'État ou partenaires de l'État suivants :


En plus de ces services de base assurés, les collectivités ont la possibilité d'introduire des services supplémentaires.

L'objectif de France Services est de simplifier les interactions des citoyens avec l'administration en leur permettant de réaliser plusieurs démarches en un seul endroit, réduisant ainsi les déplacements et les formalités administratives. Cela vise à rendre les services publics plus accessibles et à améliorer l'efficacité de la gestion des demandes des citoyens.

Voici quelques exemples de services proposés :
  • Assistance pour la déclaration des revenus
  • Aide à l'établissement du permis de conduire ou de la carte d'identité
  • Support pour la demande d'aides sociales (allocation logement, RSA)
  • Aide à la recherche d'emploi
  • Support pour le remboursement des soins
  • Assistance pour la préparation de la retraite
  • Aide en cas de litige ou de conflit
  • Assistance pendant l'attente d'un enfant.

Initialement, France services a été établi sous le nom de Maison de services au public (MSAP), institué par la loi NOTRe. Cependant, au cours de l'année 2019, le nom a été modifié pour devenir France services.



Où et comment profiter de cet accompagnement ?

Vous pouvez trouver un lieu France Services grâce à ce lien, il en existe plus de 2 700 en France, il est possible d'en trouver en Outre-mer et en Corse. Chaque lieu dispose d'un numéro de téléphone unique ainsi que d'une adresse mail pour pouvoir prendre rendez-vous.

Il est possible de se rendre directement sur place, cependant votre prise en charge ne sera pas optimale ni assurée.

Et vous, avez-vous déjà pu bénéficier d'un accompagnement France Services ? Comment s'est déroulé votre acompagnement ?


Sources :

Wikipédia
France Services

Présentation officielle :
Informations supplémentaires

Catégories

40 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de dubouc
    ce qu'on ne vous dit pas c'est que c'est fait pour vous faire oublier qu'ils ferment les services des impôts, des caf, des CPAM et j'en passe.
    ils ferment les services de fonctionnaires ayant de l'expérience pour les remplacer par des contractuels formés quelques semaines a plein de métiers différents, donc sans connaissance approfondie.
    et quand ils vous auront habitué à ne plus avoir de services dédiés comme des caf, CPAM, SIP alors ils fermeront ces sites .
    car des contractuels ce sont des contrats précaires.
    Avatar de -Deal-4-Life-
    Tout à fait. Les "Maisons France Services" contribuent à la dématérialisation et à la privatisation de l'action administrative. 

    Il convient de rappeler que les "Maisons France Services" ne sont pas des établissements de l'État, en ce sens que les agents de ces structures ne sont pas des agents publics mais des salariés de droit privé.

    Le but est simple : réaliser des économies. L'État centralise un ensemble de services au sein d'un même endroit physique puis en délègue la gestion à des associations privées qui emploient des salariés de droit privé. Ces derniers ne bénéficient d'aucune des garanties inhérentes au statut de fonctionnaire, c'est-à-dire qu'ils peuvent par exemple être licenciés plus facilement après une embauche en CDD/CDI. 

    Cependant, il est clair que ces "Maisons France Services" remplissent pleinement les objectifs qui ont été assigné, c'est-à-dire venir en aide aux personnes qui rencontrent des difficultés avec certaines démarches à réaliser en ligne. (modifié)
  2. Avatar de Actarus9999
    +1 vous faites bien d'en parler dans le cadre de ma formation j'y suis en stage actuellement et j'adore le travail que je rends pour chaque particuliers qui vient requérir nos services. C'est vraiment très gratifiant quand tu vois leurs sourires quand il reparte et que tu les accompagner dans toutes leur démarche.
    Avatar de ClemS
    Auteur(e)
    Merci pour ton retour ! Tu sais par quel biais principalement les personnes connaissent ce service ?
  3. Avatar de TitiCMémé
    J’accompagne souvent des personnes de mon entourage pour les aider dans diverses démarches.

    Il y a diverses raisons pour lesquelles une personne peut avoir besoin d'aide pour ces "formalités".

    Peu importe l'âge, n'importe qui peut être confronté et avoir besoin de réponse avant de remplir un formulaire ou d'effectuer une démarche administrative.

    Mine de rien, les formulaires peuvent faire peur quand on voit la quantité d'informations demandées mais au final, ça peut être rapidement renseigné.

    Quand vous êtes dans une situation difficile, un décès par exemple, et que vous devez effectuer les démarches pour la 1ère fois, en plus de la peine suite à l'événement (logement, fournisseurs d'énergie, assurances, banques etc), il y a plein de choses à effectuer et qui varient en plus avec les circonstances du décès, des funérailles à préparer, rapatriement si souhaité etc.

    Alors, si France Services peut nous aider, c'est que du positif.

    Merci pour l'info (modifié)
  4. Avatar de Ricolo
    A force d'essayer d'aider, le service public va devenir une usine a gaz et on va tout melanger.
    France verif
    France connect
    et maintenant France Services
    J'ai du en oublier.
    Avatar de Pogny
    Aucun rapport, France Connect c'est ton compte pour rattacher tes services.

    France Services c'est un batiment ou des gens t'accueillent pour t'aider à effectuer tes démarches.

    C'est utiles pour les gens qui n'ont pas internet et qui doivent faire une carte grise (ANTS) par exemple
  5. Avatar de iconica
    le France service du village ou habite ma mère est super, elle peut y aller pour acheter son billet de train vu quellle trouve la démarche difficile sur internet, elle a fait transférer des documents notariaux sur une clef usb, un agent l'aide à remplir ses impôts complexes, elle peut compter sur eux pour imprimer un document administratif
    Avatar de Joss34
    elle a fait transférer des documents notariaux sur une clef usb

    L'employé à utilisé la clef usb de ta mère sur l'ordi de l'administration ?!
  6. Avatar de RifSide30
    Génial pour mieux passer la pillule de toute la fermeture des services publics
    Avatar de iconica
    au contraire, tout y est centralisé, pas la peine de prendre sa journée pour aller aux impôts, à la caf, à la cpam
  7. Avatar de Sno0Py
    Je travaille en Maison France Services, et j’y suis rentré sans connaître le dispositif avant.
    C’est un réel plus pour les gens qui ont besoin d’effectuer diverses démarches, ou de rentrer en lien avec des partenaires du dispositif (CAF, CPAM, MSA, etc.)
    Et comme dit plus haut, c’est gratifiant d’aider les gens à se dépatouiller et réussir à les aider dans leurs différents besoins(y)
  8. Avatar de CSGO
    En effet, jamais entendu parler..
    Avatar de Franck_Montana31
    Tu n'as pas de télé ? 
     
  9. Avatar de Rose_Rocheraux
    J'ai un France services dans ma commune et les personnes sont adorables et très serviables.
    C'est un vrai plus pour les personnes qui galèrent au niveau administratif.
  10. Avatar de Moso76
    Je ne connais pas et j ai la télé bref ou peut on les trouver ca serais pour un voisin pour sa paperasse il est perdu merci d avance
  11. Avatar de samir_bouzmane
    Pensez vous que l'on peut y demander les différentes aides a l'achat pour un véhicule électrique
Avatar de