Publié il y a 14 heures

Tel contrefait ! Que faire lorsqu´on a été dupé ?

J´ai acheté un tel il y a plus d´un an sur aliexpress ! Il était en pub comme étant un huawei p50 pro a un prix cassé !
Mais a la livraison j´ai constaté que c'était pas la marque mais une copie ! De plus les capacités n´étaient pas du tout les bonnes !
Depuis j´ai constaté que ce téléphone est de moins en moins fonctionnel ( il n´ a que 2 Go de mémoire morte et au lieu d´un Tb de capacités il n´en à que 6 Go réels, détectés en utilisant ccleaner )
C´est Donc une forte arnaque et depuis je galère car le vendeur n´a pas remboursé et la plate forme fait la sourde oreille, malgré les menaces de procès !
Ou pourrais je être soutenu pour obtenir dédommagement ou remboursement ?
Que pensez vous de la répression des fraudes ? Un autre organisme ? Ou déposer plainte en ligne ?
Je suis nouveau ici, alors grand Merci a la communauté pour votre soutien...
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13 commentaires

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  1. Avatar de Total
    Tu t aperçois que le téléphone reçu n’est pas le bon et tu te réveilles un an après ?
    Tu veux qu’on te dise quoi ?
  2. Avatar de Mafro22
    Salut,

    Si tu l'as acheté sur Aliexpress... c'est mort! La seule chose que tu puisses faire c'est juste de faire des avis négatifs sur leur boutique Aliexpress... met des photos, met même une vidéo si possible...

    bon courage.
    Avatar de Providence13
    Auteur(e)
    Salut Mafro, qu´est ce qui te fait dire que c´est mort ? Cette plate-forme est très connue et vend dans le monde entier depuis des années, mais elle doit aussi se conformer aux règles de l´UE, autrement elle serait banie et ne pourrait plus exercer je pense !
    As tu eu toi même ce type d´expérience avec aliexpress ?
  3. Avatar de Kaldoran
    Hello,
    Malheureusement Aliexpress vends en France mais n'a aucune obligation de SAV.
    Vois auprès de ta banque si tu as une garantie, ou si tu as payé via Paypal ..

    Hello,
    Malheureusement Aliexpress vends en France mais n'a aucune obligation de SAV (tout du moins n'applique pas la garantie légale car achat hors EU).

    Vois auprès de ta banque si tu as une garantie, ou si tu as payé via Paypal ..
    Sinon voir le coup du délais de rétractation de 14j

    Edit: J'avais pas vu le "il y a plus d'un ans".
    Du coup c'est totalement mort (modifié)
    Avatar de DJaeVeL
    Techniquement Ali ne vend pas en France, c'est nous qui achetons en Chine et faisons importer le produit en France. C'est pour ça que c'est mort, l'auteur n'a plus qu'à utiliser son tél comme cale-porte.
  4. Avatar de riddick2k
    Sinon il y a un S24 Ultra à prix "cassé"

    S24 Ultra 22Go+2To
    Avatar de Mr_Deal
    Merci, bonne trouvaille
  5. Avatar de _athaq_
    T'as payé combien ?
  6. Avatar de Lulu.
    On achète en connaissance de cause sur Ali, surtout comme tu l'indiques si le produit était "à prix cassé", c'était forcément douteux.

    Tu ne peux que voir avec ta banque éventuellement (et encore un an après...). Et la menace de procès il faut oublier, ça a juste dû leur faire esquisser un sourire.
  7. Avatar de thepeace55
    En activité depuis le 1er mars 2024, il faut encourager les nouveaux vendeurs pour qu'ils se fassent une place
  8. Avatar de olle
    Acheter sur Aliexpress et à prix cassé.... tu en as pour ton argent!
  9. Avatar de riga37
    dmpp a changé de pseudo à nouveau ?
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