Publié le 30 décembre 2022

Achat leboncoin ... qui tourne mal ...

Bonjour,

J'ai acheté deux joycons sur leboncoin, le vendeur m'affirmait qu'à part un problème de drift sur les joysticks, ils fonctionnaient bien.
Je viens de les recevoir et sur celui de droite, le bouton R ne fonctionne pas, et de fait, le joycon de droite n'est pas utilisable ...
J'ai contacté le vendeur et le boncoin mais comment ça se passe ensuite ?

Merci pour votre aide.
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33 commentaires

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  1. Avatar de J.Oldman
    Hello,

    Dans un premier temps, tu communiqueras pour trouver une solution à l'amiable avec le vendeur (retour des articles, remboursement partiel en compensation...). Si jamais vous n'arrivez pas à vous mettre d'accord, leboncoin interviendra et tranchera.

    PS: Si tu ne l'as pas encore fait, ne tarde pas trop à cliquer sur le bouton "J'ai un problème" dans la messagerie. Passez 3 jours la réception du colis, leboncoin considère que la transaction s'est bien passée s'il n'y a pas eu de confirmation / signalement de problème. (modifié)
    Avatar de alucard_xs
    Auteur(e)
    Ok j'ai commencé à en parler avec l'acheteur mais je pense qu'il n'était pas de bonne foi dès le départ ...
    J'ai averti le boncoin que j'avais un problème mais je me demande si leboncoin ne se "débarasse" pas de ce genre de problème en répondant systématiquement "voyez ça avec le vendeur" ... c'est déjà arrivé que leboncoin rembourse l'acheteur ?
  2. Avatar de 75Vldi
    J’ai eu un soucis récemment sur Vinted … j’avais payé par paypal heureusement je ne sais pas si par hasard tu as payé via paypal ? (Je ne sais plus so c’est possible sur lbc)

    Sinon oui ouvre le litige, et attends de voir ce qu’ils disent mais je suis assez confiant pour toi

    Des fois on tombe sur des personnes tellement de mauvaises foi c’est hallucinant (dans mon cas sur Vinted le site avait obligé à ce que je renvoie, et le vendeur avait refusé le renvoi en disant que l’article avait utilisé … ce qui est impossible car il y avait l’étiquette)
    Avatar de alucard_xs
    Auteur(e)
    Pas de paiement paypal sur leboncoin, ils sont malins ...
    Merci pour ton retour.
  3. Avatar de jjlafrite35
    J'ai déjà eu un soucis avec un processeur AMD que j'avais reçu avec 10 de ses pins toutes tordues. Le vendeur à fait le mort et leboncoin m'a remboursé la totalité (ca a pris plusieurs semaines le temps qu'ils relancent le vendeur). J'avais signalé le problème le lendemain de la réception car le vendeur ne m'avait pas répondu.
    Avatar de taiz8777
    Salut cava? Je suis dans le même cas de figure que toi. Je voulais savoir après ton remboursement tu as gardé le processeur où tu as dû le rendre ?
  4. Avatar de wizard31
    Si c'est encore sous garantie, Nintendo le prends en charge en SAV
    Avatar de alucard_xs
    Auteur(e)
    Joycon visiblement bidouillé alors bon le sav ...
  5. Avatar de Ricolo
    ben lbc va tout bloquer jusqu'a ce que vous trouviez un arrangement, c'est tout. je repete c'est tout, lbc= la pire daube en terme de protectioin.
    Remise en main propre la seule soluce.
    Ca c'est si tu as acheté via le paiement "securisé" de la mort qui sert à rien. Mais si tu n'es pas passé par c epaiment, ben, comment dire RIP (modifié)
    Avatar de alucard_xs
    Auteur(e)
    Donc ils ne trancheront jamais en faveur de l'un ou l'autre ?
  6. Avatar de readymade
    si les 2 ne trouvent pas d'accord alors leboncoin généralement ne se casse pas la tête, ils demandent à l'acheteur de renvoyer l'article et ensuite ils remboursent une fois le produit réceptionné et validé. l'acheteur paiera les frais de retour, mm si la preuve est évidente comme quoi l'objet ne correspond pas à la description.
    .
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