Bonjour,
J'ai précommandé grâce à dealabs un iPhone 14 pro sur carrefour le 12/09/2022 avec un code promo de 10%.
Cela fait maintenant presque un mois que la commande était validée, hier soir elle est passée à "en préparation", puis j'ai reçu un mail aujourd'hui m'indiquant que ma commande était annulée par manque de stocks. Je soupçonne très fortement qu'ils l'annulent à cause du code promo, et malheureusement pour eux ça ne me semble pas etre un motif valable d'annulation car l'erreur de prix doit être conséquente (surtout que si c'était un motif correct ils me l'auraient annulé dès le début).
Je suis donc allé sur leur site, j'ai tapé "iPhone 14 Pro 256Go noir" et quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu que le produit était bel & bien disponible pour une livraison dans 2j-3j à mon domicile (ce qui n'était pas le cas il y a quelques jours).
Je voulais donc savoir quels étaient mes recours s'il en existe
En vous remerciant par avance
J'ai précommandé grâce à dealabs un iPhone 14 pro sur carrefour le 12/09/2022 avec un code promo de 10%.
Cela fait maintenant presque un mois que la commande était validée, hier soir elle est passée à "en préparation", puis j'ai reçu un mail aujourd'hui m'indiquant que ma commande était annulée par manque de stocks. Je soupçonne très fortement qu'ils l'annulent à cause du code promo, et malheureusement pour eux ça ne me semble pas etre un motif valable d'annulation car l'erreur de prix doit être conséquente (surtout que si c'était un motif correct ils me l'auraient annulé dès le début).
Je suis donc allé sur leur site, j'ai tapé "iPhone 14 Pro 256Go noir" et quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu que le produit était bel & bien disponible pour une livraison dans 2j-3j à mon domicile (ce qui n'était pas le cas il y a quelques jours).
Je voulais donc savoir quels étaient mes recours s'il en existe
En vous remerciant par avance
16 commentaires
triés parÇa fait souvent bouger les choses
Et ils doivent 3% de marge grand max donc compliqué