Publié le 18 octobre 2021
Applecare +
Bonjour je souhaite acheter l'iphone 13 et j'aurai aimer en apprendre un peu plus sur Apple care.
Je sais que cela protège de la casse et du vol
mais on ne connais pas la durée pour laquelle la garantie sera disponible.
elle semblerait coûter 129 mais on en ignore la duree pourriez vous me renseigner
Je sais que cela protège de la casse et du vol
mais on ne connais pas la durée pour laquelle la garantie sera disponible.
elle semblerait coûter 129 mais on en ignore la duree pourriez vous me renseigner
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26 commentaires
triés parBasiquement, ce qui est couvert pendant 2 ans par la garantie de base devient couverte pendant 3 ans (un an supplémentaire), et le prix de certaines réparations est minoré pendant cette période de 3 ans après l’achat.
Comme toutes les garanties, ça ne couvre pas la casse (ça minore le prix de la réparation), ça ne couvre pas le vol. Ces deux choses sont l’apanage d’assurances.
c'est un gros débat sans fin, Apple certifiant que sa garantie est de 1 an donc portée à 3
sauf qu'en Europe c'est 2 de base
C’est ça.
Pour être tout à fait précis, y’a la garantie commerciale d’un an, assurée par Apple.
Une fois ce délai d’un an écoulé, y’a la garantie légale de conformité, obligation européenne. Cette garantie est assurée par le vendeur (Apple si on achète direct chez eux, Sosh si on achète chez Sosh, le vendeur chinois si on achète chez Rakuten, etc) et couvre le produit pendant 2 ans à compter de la date de l’achat.
Donc oui, AppleCare+ « étend » la garantie de 1 à 3 ans (+2 ans) d’un point de vue d’Apple. Mais d’un point de vue client, le téléphone est garanti 2 ans donc ça n’étend la garantie que d’un an supplémentaire.
Bon, je vais pas non plus rentrer dans les subtilités et différences entre les garanties commerciales et les garanties légales de conformité, parce que c’est long et pas franchement intéressant 😁
Si c'est à l'étranger, en Asie plus particulièrement, c'est l'Apple Center local qui assumera la garantie.
Si c'est vendu directement par la Fnac OUI,
Si c'est vendu par un vendeur tiers, c'est l'Apple Center local qui devra assurer la garantie.
Non, pas du tout.
C'est à force de lire les messages sur Dealabs et de chercher confirmation sur le net.
Produits AppleCare - iPhone - Apple (FR)
et les conditions générales de l’AppleCare sont dispo ici :
Mentions légales - AppleCare+ - Apple
Où as-tu lu que l'AppleCare+ couvrait le vol
Par ailleurs, tu devrais lire la liste des exclusions dans le chapitre 5.1 de ce document : apple.com/leg…pdf
C'est long comme un jour sans fin... (modifié)
Merci à vous 2 !
D'une manière générale, je n'ai jamais souscris la moindre extension de garantie pour aucun appareil ou matériel, quel qu'il soit. D'une part, elles sont trop couteuses, je suis soigneux, et enfin, en cas de problème, j'assume mes responsabilités.
et pour quelqun un peu plus maladroit ?
Ouhhhhhhhh la ! Effectivement je comprends mieux
Vais aller me prendre un Doliprane moi
Il me semblait que l'AppleCare était une garantie de 2 ans supplémentaires
et si j'achete apllecare+ a 129 durant ces 2 ans je suis couvert en plus pour la casse du telephone ( + frais de service ).
C'est bien cela ?
Avant des tirer ces conclusions, tu devrais étudier la liste des exclusions.
oui mais en soit ca couvre quand meme la casse non intentionnel de l'ecran avant et arrière si je ne brule pas le telephone,
sachant que l'équivalent de cette garatnie chez la fnac coute le meme prix mais pour un an
Voici un extrait des exclusions :
5.1.2.1. utilisation abusive ou incorrecte, c’est-à-dire dommages intentionnels, y compris l’utilisation de l’Équipement couvert à des fins ou d’une façon pour lesquelles il n’a pas été conçu
5.1.7. dommage ou défaillance causé par l’usure normale et/ou l’utilisation de l’Équipement couvert
Le problème est l'interprétation qu'ils peuvent en faire.
Comment prouver que le bris d'un écran n'est pas intentionnel ?
Est-ce qu'un écran se brise lors d'une utilisation normale ?
Non
Comment acheter :
Achetez l’AppleCare+ avec votre nouvel iPhone.Ou achetez-le dans les 60 jours suivant l’achat de votre iPhone
non mais si je l'achete la je suis couvert sur ce que j'ai dis pendant les ans
c'est vrai que c'est compliqué je vais appeler un Apple store je pense (modifié)
Genre , on prend un téléphone moins cher en Italie et on le complète par AppleCare, on est bien couvert ?
Car, certains vendeurs sur Rakuten ont un prix plus bas, qui, avec AppleCare, peut devenir intéressant.
du style si j'achète un iPhone à la Fnac la garantie Apple care marche ?
ok merci tu travailles chez Apple pour savoir tout ça ?
du coup avec tes connaissances tu conseilles ou pas l'applecare + sachant qu'un an de garantie chez la Fnac coûte 170 euros
Pour quelqu'un un peu plus maladroit, je conseille vivement le Xiaomi Redmi 9C NFC à 100 boules.
En tous cas pas un appareil à + ou - 1000€
Parce que leur objectif sera de se couvrir au max pour ne pas rembourser d'iPhone ou payer des réparations... Et donc d'interpréter les conditions en leur faveur.
Si tu maintiens ton choix sur Apple, peut-être qu'un modèle d'occasion, plus ancien (iPhone 12 par ex), protégé par une excellente coque et un verre trempée sera plus adaptée.
Ou alors se rabattre sur des smartphone excellent mais moins cher. Je pense au Poco x3 et x3 pro, qui sont bluffant en termes de rapport performance/prix...