26 juin 2022 (il y a 9 h et 24 min)
Hello,

Étant à la recherche de meubles de salle de bain pour ma futur maison, je me suis retrouvé chez cocktail scandinave.

Sur la papier, les prix sont assez intéressant et les produits on l’air de bonne qualité, du moins ils correspondent à mes attentes.

Cependant en commençant à lire quelques avis sur la marque, j’ai remarqué que le SAV est pire que mauvais …
Ça m’embête un peu car j’ai vraiment eu un coup de cœur sur les meubles.

Je voulais donc avoir quelques retours des Dealabsien sur cette enseigne ?
Sinon comment assurer le coup à la réception des meubles ? Faut il tout vérifier devant le vendeur/livreur ?


Merci
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7 commentaires
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    Bonjour, pour notre pas pas de soucis avec eux (2 lits et un matelas, meubles salon chaise) le tout acheté en plusieurs fois. A chaque fois en livraison sauf les chaises!
    Le buffet était déjà monté on avait juste les pieds a mettre, de mémoire ils ont vérifié aussi de leur côté si il n'y avait pas de soucis, après c'est comme partout il y en a qui font bien leur boulot !
    J'ai pas eu a utilisé le sav donc je ne saurai dire
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    Auteur(e)
    laurene_deurvei26/06/2022 14:14

    Bonjour, pour notre pas pas de soucis avec eux (2 lits et un matelas, …Bonjour, pour notre pas pas de soucis avec eux (2 lits et un matelas, meubles salon chaise) le tout acheté en plusieurs fois. A chaque fois en livraison sauf les chaises! Le buffet était déjà monté on avait juste les pieds a mettre, de mémoire ils ont vérifié aussi de leur côté si il n'y avait pas de soucis, après c'est comme partout il y en a qui font bien leur boulot !J'ai pas eu a utilisé le sav donc je ne saurai dire


    D’accord, merci pour l’info. Ils prennent un supplément pour la livraison ?
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    Oui bien évidemment, je crois que j'ai payé une 40aine d'euro mais je suis proche d'un magasin, et peu importe le montant des achats il me semble
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    Bonne marque pas encore eu besoin de SAV mais j'habite à côté d'un de leur magasin donc .. mais sa reste de la bonne cam !!
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    Je n ai pas fait appel à leur SAV mais la qualité est là pour mon canapé .
    j’ai déménagé et j’ai regretté de ne pas avoir de cocktail scandinave dans ma région pour m’équiper chez eux.
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    SAV pas à la hauteur du tout. J ai eux le cas de la livraison ou les types ne font pas attention au colis et il manquai 2colis sur les 11... J’ai aussi récupérer moi même une armoire chez eux. Il te déballe l article à coup de cutter dans faire gaffe résultat vielle balafre sur tout une porte.

    Refus du colis 2mois d attente


    Achat en 2020 et 2021, Ille et vilaine, saint Jacques
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    Auteur(e)
    ginkgobiloba26/06/2022 20:58

    SAV pas à la hauteur du tout. J ai eux le cas de la livraison ou les types …SAV pas à la hauteur du tout. J ai eux le cas de la livraison ou les types ne font pas attention au colis et il manquai 2colis sur les 11... J’ai aussi récupérer moi même une armoire chez eux. Il te déballe l article à coup de cutter dans faire gaffe résultat vielle balafre sur tout une porte. Refus du colis 2mois d attenteAchat en 2020 et 2021, Ille et vilaine, saint Jacques


    Je suis justement sur Saint-Gregoire, donc justement le magasin de saint Jacques…
    Merci pour l’info

    Donc en gros ce que je retiens, produit de bonne qualité mais si problème le SAV est pourri
    Édité par "yoran_glemot" il y a 1 min
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