Demande d'avis retour Asos

Bonsoir,

J'aimerais connaître l'avis des clients sur la politique de retour de chez Asos. Deux exemples positif me concernant :

Amazon = scan du retour par la poste j'ai souvent un remboursement le jour même où suivant. Un autre exemple Zalando, je récupère ma thune sous une semaine généralement.

Par contre certains que je vais pas citer faut patienter plusieurs semaines après réception du retour, du coup faut les contacter pour leurs rappeler qu'ils ont leurs marchandises et que ma thune s'appelle revient. En période de rush un oubli est vite arrivé.

Est-ce qu'Asos fait partie des bons élèves ? Sont-ils difficile sur l'état du retour ? Par exemple étiquette coupée.

Merci d'avance.