Publié le 18 avril 2023
Galaxy S22 rakute'
Salut ! J'ai acheté un téléphone sur rakuten, le Galaxy S22 a un vendeur chinois. Le tel est conforme US mais expédié de Chine. Seul problème:au bout de 3 semaines, le bouton d'alimentztion de fonctionne plus mais l'écran tactile si (sauf que j'ai éteint mon tel donc il peut plus s'allumer à cause du bouton aaah). Si je passe par la garantie Samsung ça devrait marcher. Ou alors puis je retourner le tel en étant remboursé ? Merci de m'avoir lu !
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9 commentaires
triés par1°) Retour Samsung : NON, pas de garantie
2°) Retour pour être remboursé : faire une prière avant
help.fr.shopping.rakuten.net/hc/…ale
J'ai un jour fait une vente à un particulier. smartphone neuf. Je le relance au bout de 20j pour valider la vente et patatra il me dit que le smartphone neuf est arrivé avec 3 rayures sur l'écran. 3 semaines d'utilisation, bien sûr je conteste (en plus c'était une vente de particulier à particulier) et ben tu sais quoi rakuten a demandé à l'acheteur de renvoyer le smartphone à l'équipe rakuten pour constater les défauts. Du coup je te conseille de faire la même chose
et à l'avenir faut vraiment éviter d'acheter les produits reconditionné ou soit disant neuf chez des vendeurs chinois inconnus, mm si bien noté (modifié)