Publié il y a 7 heures
Livraison catastrophique GLS
Salut,
Hier GLS m'a livré un colis mais au lieu de sonner chez moi pour me le remettre en main propre (une personne était présente), il a décidé de le mettre dans la boîte aux lettres en forçant.
Donc boîtes aux lettres mortes et le carton du colis qui a pris des coups (c'est une Steam Deck OLED).
J'ai contacté GLS par téléphone, bon c'est clairement j'aurais jamais de retour de leur part.
Et j'ai envoyé un message au support Steam, sans réponse pour le moment. Colis non ouvert pour le moment.
Que puis-je faire de plus ? Merci
Hier GLS m'a livré un colis mais au lieu de sonner chez moi pour me le remettre en main propre (une personne était présente), il a décidé de le mettre dans la boîte aux lettres en forçant.
Donc boîtes aux lettres mortes et le carton du colis qui a pris des coups (c'est une Steam Deck OLED).
J'ai contacté GLS par téléphone, bon c'est clairement j'aurais jamais de retour de leur part.
Et j'ai envoyé un message au support Steam, sans réponse pour le moment. Colis non ouvert pour le moment.
Que puis-je faire de plus ? Merci
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2 commentaires
Tu penses que le Steam Deck est cassé du coup ?
c'est pareil si un chauffeur venait à abîmé la voiture du voisin quand il serait venu livrer chez le destinataire, ou après.
si la marchandise est abîmée ou détruire, la responsabilité est vers le vendeur.
il faut faire une réclamation écrite avec photo. (modifié)