30 avril 2020
Bonjour, j'ai acheté deux packs Corsair (avec clavier K55, souris Harpoon, casque VOID Pro et tapis MM100 à 99€) par contre je rencontre un problème et je ne sais pas si quelqu'un peut m'aider et/ou a rencontré le même souci.
Je vous explique sur mon PC certaines touches du clavier s'activent toutes seules, la touche MR pour les macros clignotent sans arrêt, la touche verrouillage s'allume toute seule, les touche F1 à F12, pareil, Echap, Tab, ...
Bref ça devient ingérable.
Etant donné que j'ai deux packs, l'autre était pour mon neveu, j'ai inversé les claviers : j'ai le même problème avec son clavier sur mon PC et lui avec mon clavier sur son PC pas de souci.
Donc ça vient de mon PC mais de quoi ?
J'ai fait un reset de l'EEPROM, désinstallé ICUE, installé une ancienne version, même utilisé le clavier sans ICUE, toujours pareil, je désespère !!!
Au début seules les touches MR et verrouillage s'activaient, mais là ça commence à concerner toutes les touches et mon clavier devient tout simplement inutilisable.
Si quelqu'un peut m'aider ça serait vraiment cool, merci.
J'ai fait appel au support Corsair qui me dit de faire FN+F4 pour réinitialiser la clavier mais ça ne fait rien non plus.
J'ai parcouru pas mal de forum, j'ai essayé pas mal de choses maintenant et je ne trouve pas de solution à ce problème qui commence à me rendre fou.
Alors non aucun liquide n'a été déversé dessus, j'ai fait des nettoyages antivirus dans tous les sens, je suis désespéré, et le pire, je suis informaticien de métier et je n'arrive pas à trouver : help !!!
Si quelqu'un veut bien me donner un coup de main sur cette action, je suis preneur, merci d'avance.
Je vous explique sur mon PC certaines touches du clavier s'activent toutes seules, la touche MR pour les macros clignotent sans arrêt, la touche verrouillage s'allume toute seule, les touche F1 à F12, pareil, Echap, Tab, ...
Bref ça devient ingérable.
Etant donné que j'ai deux packs, l'autre était pour mon neveu, j'ai inversé les claviers : j'ai le même problème avec son clavier sur mon PC et lui avec mon clavier sur son PC pas de souci.
Donc ça vient de mon PC mais de quoi ?
J'ai fait un reset de l'EEPROM, désinstallé ICUE, installé une ancienne version, même utilisé le clavier sans ICUE, toujours pareil, je désespère !!!
Au début seules les touches MR et verrouillage s'activaient, mais là ça commence à concerner toutes les touches et mon clavier devient tout simplement inutilisable.
Si quelqu'un peut m'aider ça serait vraiment cool, merci.
J'ai fait appel au support Corsair qui me dit de faire FN+F4 pour réinitialiser la clavier mais ça ne fait rien non plus.
J'ai parcouru pas mal de forum, j'ai essayé pas mal de choses maintenant et je ne trouve pas de solution à ce problème qui commence à me rendre fou.
Alors non aucun liquide n'a été déversé dessus, j'ai fait des nettoyages antivirus dans tous les sens, je suis désespéré, et le pire, je suis informaticien de métier et je n'arrive pas à trouver : help !!!
Si quelqu'un veut bien me donner un coup de main sur cette action, je suis preneur, merci d'avance.
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36 commentaires
triés parj'en suis à mon 4eme k55, au gré des mes configs, dont 2 encore en service, et je n'ai jamais eu ce genre de pb ...
as tu regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu n'avais pas de soucis ??
ha, et j'oubliais, je n'ai jamais installé le logiciel corsair, juste le plug & play windows (modifié)
Je suis d'accord avec toi, incompatibilité clavier/CM, j'ai quand même réussi à acheter le seul clavier qui ne fonctionne pas avec mon PC...
Je viens de commander un nouvel ensemble clavier/souris et je vais mettre en vente le Corsair...
Merci beaucoup pour ton aide, ça fait plaisir que des personnes comme toi prenne de leur temps pour aider les autres
Merci de ton aide
Et j'ai essayé sans logiciel Corsair comme expliqué dans mon premier message, et ça ne change rien.
Même l'intensité du rétro-éclairage change toute seule, et s'éteint même... Bref du grand délire, et je n'arrive pas à comprendre (modifié)
* Boitier : AEROCOOL Bolt Noir RGB - Avec fenêtre
* Alimentation : BE QUIET SYSTEM POWER 9 600W - 80 Plus Bronze
* Processeur : AMD AMD Ryzen 5 2600
* Carte Mère : GIGABYTE B450 AORUS ELITE
* Mémoire : BALLISTIX SPORT LT GRIS 16 Go Kit (8 Gox2) 3000Mhz CL15 SR
* Carte Graphique : Sapphire Radeon RX 580 8 Go PULSE OC - GDDR5
* Disque Dur : CRUCIAL BX500 480 Go 2.5'' SATA III (6 Gb/s)
* Watercooling : Cooler Master MasterLiquid ML240L RGB
* Ecran : HP 25MX
* Périphériques : clavier K55, souris Harpoon, casque VOID Pro
* Imprimante : HP Officejet Pro 8600
* OS : Windows Pro 64 bits
Voilà, vous savez tout
Est-ce que le clavier déconne aussi dans le BIOS ou seulement dans Windows ?
Est-ce que ton neveu a installé ICUE ou il a laissé les pilotes trouvés par Win10 ? Ca arrive que Win10 n'aime pas trop qu'on installe des pilotes après qu'il a déjà fait le boulot. Est-ce que ça a bien marché avant que tu mettes ICUE ou tu l'as installé parce que ça déconnait déjà ?
oui tout pareil ...
au niveau config:
tu as un 2600, j'en avais un et je suis passé au 3600
tu as une RX 580, j'en avais une avant de passer à une 1660
2 différence entre nous:
tu as windows pro et moi home
tu as un set clavier/souris/casque et moi le clavier seul ...
donc à voir peut être de ce coté là ou d'un pilote USB qui passe mal ...
Watercooling : Cooler Master MasterLiquid ML240L RGB il y a un soft de gestion rgb avec ? ou de rotation de la pompe ou des ventilo ?
test en desactivant au boot tous les soft usuel sauf le Icue pour avoir une piste ( il y aussi le soft Cue qui nest plus a jour certe mais a testé aussi )
cest bien windows 10 pro 64bit ? (modifié)
Désactive la si jamais c’est le cas et regarde si ça résous ton soucis (modifié)
Je pense aussi à un conflit malheureusement, mais je ne vois pas...
Pour répondre à tes questions oui je suis bien en Windows 10 Pro 64 bits comme mentionné dans ma configuration, et non je n'utilise pas de logiciel pour le Watercooling, j'ai branché directement sur les prises RGB de ma carte mère et je gère tout ça depuis le Bios de ma carte mère.
J'avais désinstallé d'ailleurs tous les utilitaires de ma carte mère sur Windows pour voir si le conflit venait de là, et même résultat...
Je veux bien essayer mais étant donné qu'avec et sans le logiciel ICUE j'ai le même problème, je ne pense pas que ça puisse venir d'un paramètre du logiciel malheureusement. Merci (modifié)
Si ça marche, faudra remettre une par une tes prises USB pour voir d'où vient le conflit. (modifié)
Je viens d'essayer avec juste le Corsair K55 et une autre souris de branchés en USB, et c'est pareil, ça ne change rien, je désespère de faire des tests depuis des mois sans aucun résultat probant... En tout cas merci
Il y a quelques mois, lors de l'assemblage du PC, j'avais mis la dernière version du Bios disponible, je vais voir s'il y en a une nouvelle maintenant, merci
J'ai mis à jour le Bios, avec la dernière version (F51), et toujours le même souci.
Je me suis "amusé" à effectuer d'autres tests :
* Démarrage du PC sans clavier avec utilisation du clavier visuel : pas de saisie folle
* Démarrage du PC avec un clavier générique : pas de saisie folle
Donc en résumé, mon clavier ne fonctionne pas avec mon PC, par contre mon clavier fonctionne sur un autre PC et un autre modèle de clavier fonctionne sur mon PC.
Je deviens vraiment dingue !!!
Merci à tous pour votre aide
Tu peux pas faire un hard reset sur ce clavier, juste le flasher avec iCUE.
De toute façon si le clavier marche sur d'autres PC et que ça déconne dans le BIOS aussi c'est sans doute un conflit avec le chipset de ta CM. Du coup pas vraiment de solution.
Faudrait tester avec une carte d'extension USB comme celle-ci, comme ça tu passes par un contrôleur USB indépendant de celui de la CM. (modifié)
De mon coté la carte mère est une ASUS H97M-E.
Le reset usine, la désinstalation ou mise à jour de iCue ou le flash du clavier n'y changent rien.
oui et ??
moi je tourne sans depuis des années ...
Il y a une solution ? (modifié)
on est bien d'accord ...
mais quand tu dis : j'ai deja essayé de désinstaller Icue
ça veut dire que t'as pas réussi ou que ça a rien changé ??
chez corsair, pour réinitialiser un clavier
Débranchez le clavier.Une fois le clavier débranché, maintenez enfoncée la touche Échap.Tout en maintenant la touche Echap enfoncée, rebranchez le clavier à votre ordinateur.Au bout de 5 secondes environ, relâchez la touche Échap. Si la réinitialisation a réussi, le clavier clignotera.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre clavier K55 conformément aux instructions suivantes:
Débranchez le clavier.Maintenez la touche FN + F4 et rattachez le clavier.Maintenez la touche FN + F4 enfoncée pendant 10 secondes, puis relâchez-la. Le clavier clignote à ce stade. (modifié)
Bon week end
alors c'est ton clavier qui a un pb ...
Exactement le même problème que toi.
As tu essayé de brancher ton clavier à un autre pc?
Si oui et que ce dernier fonctionne, rebranche le sur ton pc.
Active le clavier visuel windows ou utilise un autre clavier.
Appuie sur Windows + r
Écris "devmgmt.msc"
Sous "Périphériques d'interface utilisateur" tu trouveras un périphérique avec un logo ⚠️.
Il faudra alors effectuer une mise à jour en cliquant sur le bouton droit de la souris sur le périphérique ⚠️ puis "mettre à jour le pilote"
Mon clavier s'est allumé directement après avoir fait la mise à jour du pilote.
J'espère que ça marchera pour toi (si tu cherches encore la solution de ce problème) ou si d'autres ont besoin de le résoudre.
Bien à vous,
Thomas