Publié le 11 août 2023
Résiliation Youprice
Bonjour à tous,
Un post pour vous prévenir que Youprice ne facture pas au prorata, particulièrement lors d'une résiliation.
Le cycle de facturation étant du 1er au 30 (31), ne résiliez pas (ou ne portez pas) en début de mois comme je viens de le faire ... et de me faire enfler d'un mois quasi complet !
C'est précisé à l'article 4.2 des CGA : YouPrice. ne facture pas au prorata temporis et se garde le droit de facturer le mois entier peu importe la date d'activation ou de résiliation du forfait.
Sauf que tout le monde dans mon entourage a été facturé au prorata lors de la souscription !
Je n'ai jamais connu cette pratique et pourtant j'ai fait pas mal d'opérateurs et MVNO (Réglo, Auchan, Cdiscount, Afone, NRJ, Lebara, Prixtel, Syma, B&You....)
A part cela, rien à reprocher de particulier, hormis l'option Vo-WiFi très susceptible contrairement à celle d'Orange ou de B&You.
Un post pour vous prévenir que Youprice ne facture pas au prorata, particulièrement lors d'une résiliation.
Le cycle de facturation étant du 1er au 30 (31), ne résiliez pas (ou ne portez pas) en début de mois comme je viens de le faire ... et de me faire enfler d'un mois quasi complet !
C'est précisé à l'article 4.2 des CGA : YouPrice. ne facture pas au prorata temporis et se garde le droit de facturer le mois entier peu importe la date d'activation ou de résiliation du forfait.
Sauf que tout le monde dans mon entourage a été facturé au prorata lors de la souscription !
Je n'ai jamais connu cette pratique et pourtant j'ai fait pas mal d'opérateurs et MVNO (Réglo, Auchan, Cdiscount, Afone, NRJ, Lebara, Prixtel, Syma, B&You....)
A part cela, rien à reprocher de particulier, hormis l'option Vo-WiFi très susceptible contrairement à celle d'Orange ou de B&You.
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13 commentaires
triés parEffectivement SAV réactif mais impossible d'avoir la VoWifi sur un Redmi Note 9S (modifié)
Question à poser a un avocat
J’ai résilié ma ligne le 11/10/23 donc en plein mois, et ce mois ci j’ai eu une facture à payer donc en novembre est ce que c’est normal d’après vous ?