16 septembre 2016
Hello,

J'ai commandé un téléphone chez aliexpress le 1er septembre et j'ai un doute sur le status de livraison de ma commande.
Sur laposte mon suivit n'est pas udpaté alors que sur 17Track il l'est :

Status laposte.net :
06/09/2016 Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC

Status 17Track.net :
Pays de destination - Temps Cache: 2016-09-16 09:08
2016-09-06 00:00 Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).
Pays d'origine - Temps Cache: 2016-09-16 09:08
2016-09-10 11:59 Arrival at Destination Post (Country: FR)
2016-09-06 09:43 Despatched to overseas (Country code: FR)
2016-09-04 09:43 Received from Customer

Du coup mon status final sur 17Track est le suivant : Arrival at Destination Post (Country: FR)

Cela fait une semaine et le status sur laposte n'est pas mis à jour.

J'ai déjà commandé une dizaine de fois sur Aliexpress et à chaque fois le status de la poste était mis à jour en même que celui sur 17Track.

J'ai fait quelques recherches et je tombe sur des personnes qui ont le même problème de status entre laposte/17Track et qui n'ont pas reçu leur colis.

Evidemment il fallait que sa m'arrive lorsque je claque 300euros.

Quelqu'un sait pourquoi ? AI-je encore un petit espoir ?

Merci

142 commentaires

Essaie de contacter la poste pour voir. tu as un numéro de suivi, ils devraient le retrouver

ça peut être un blocage en douane, ce serait pas de bol m'enfin ça arrive

Pour l'instant, il n'y a rien d’alarmant, le colis passe de temps en temps plus de temps en France qu'à l’étranger, c'est pour ça qu'on attend parfois 1 mois pour recevoir un colis, surtout si c'est un objet électronique...T'auras peut-être un petit sticker d'avertissement coller sur ton colis

j'ai eu le cas la semaine dernière, mon colis est arrivé sans frais de douane.

pas d'inquiétudes à avoir, c'est juste qu'il est lent a repartir dans le circuit normal (la poste apprécie p'tet pas de faire une livraison gratos :p)

Cela m'arrive souvent,d'ailleurs, en ce moment j'ai un colis dans cette situation depuis le 31 août, rien d'alarmant pour le moment.

Au moins le tien est en France, pas d'inquiétude si c est pas un produit cher. Moi ça reste en Chine depuis fin aout. .

2016-08-26 18:37 Plan numéro de plans de vol vol camion-KE0308-901, des plans de décoller à 23:30
2016-08-24 22:04 Shenzhen international courrier traitement Centre, gauche
2016-08-24 18:37 Centre de traitement du courrier international en vrac Shenzhen,
2016-08-24 01:02 Centre de traitement du courrier de vrac international à Shenzhen a été recevant et envoyant
2016-08-22 13:00 A reçu des informations électroniques

Absolument rien de suspect. Tu peux commencer à t'inquiéter si son colis est à Roissy depuis un mois.

marceldu64

j'ai eu le cas la semaine dernière, mon colis est arrivé sans frais de d … j'ai eu le cas la semaine dernière, mon colis est arrivé sans frais de douane.pas d'inquiétudes à avoir, c'est juste qu'il est lent a repartir dans le circuit normal (la poste apprécie p'tet pas de faire une livraison gratos :p)



la poste est payé pour la livraison du colis.

noodles

Cela m'arrive souvent,d'ailleurs, en ce moment j'ai un colis dans cette … Cela m'arrive souvent,d'ailleurs, en ce moment j'ai un colis dans cette situation depuis le 31 août, rien d'alarmant pour le moment.


pareil exactement la meme chose pour moi également depuis le 31 aout

christodu59

la poste est payé pour la livraison du colis.



oui mais probablement dérisoire comparé à ce qu'ils facturent chez nous.

Quand tu fais venir un produit à 1€ de chine, fdp in, j'ai du mal a croire qu'ils touchent autant que quand t'envoie une lettre verte a 70ct, alors que ca pèse parfois plus que 20gr

Posteur

Ah d'accord, okok merci à tous pour vos réponses, sa me réconforte un peu, je me voyais déjà perdre mes 300€ ^^

Clem5990

Juste pour vérifier, tu obtiens la même chose sur h … Juste pour vérifier, tu obtiens la même chose sur https://www.aftership.com/ et http://global.cainiao.com/ ?



J'ai le même status qu'avec 17Track !

Moi j'ai un colis bloqué à Roissy depuis le 08/09 j'imagine qu'il y a des embouteillages

slt ,
alors styks ?ca a avancé?

Peut être que c'est à la douane ?

Posteur

guigui159

slt ,alors styks ?ca a avancé?


Nop toujours rien, pas reçu et les status toujours pareil Et toi le tien que tu as commandé le 31 août, tu l'as reçu ? Tes détails de livraison sont pas updaté non plus ?

Tsukiiyo

Peut être que c'est à la douane ?


J'espère pas, on m'a vendu que les livraisons standard ne passaient pas par la douane, enfin sauf si j'ai vraiment pas de bol ^^'

guigui159

slt ,alors styks ?ca a avancé?

Tsukiiyo

Peut être que c'est à la douane ?



En faite en livraison standard il peut avoir la douane. Mais vu la quantité de colis et le faible nombre d'employés, seul une 100 aîne de colis y passe par jour.

Quand je commande chez les chinois aussi en général le colis prends de 2 à 5 jours pour arriver à Roissy, puis 10 à 30 jours pour être livré. Même en livraison standard sans douane c'est toujours la même chose, donc rien de très alarmant

de même pour moi, j'ai fais 2 commandes sur banggood le 24/08/16
1ere commandes : 2 house silicone pour mes powerbank xiaomi > reçu sans problème le 09/09/16
2eme commande : 2 powerbank xiaomi une 20k et 10k mAh > statut : 2016-09-08 00:00 Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93).
j’espère ne pas avoir a payer des taxes

tittoine

de même pour moi, j'ai fais 2 commandes sur banggood le 24/08/161ere … de même pour moi, j'ai fais 2 commandes sur banggood le 24/08/161ere commandes : 2 house silicone pour mes powerbank xiaomi > reçu sans problème le 09/09/162eme commande : 2 powerbank xiaomi une 20k et 10k mAh > statut : 2016-09-08 00:00 Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93). j’espère ne pas avoir a payer des taxes



Si c 'était que les taxes se serait cool

Mais non il y a les frais de racket aussi

matheod

Si c 'était que les taxes se serait cool :DMais non il y a les frais de … Si c 'était que les taxes se serait cool :DMais non il y a les frais de racket aussi



Pas racket.

Quand tu fait un crédit on te fait un taux 0% ? Non bin euh c'est pariel, sauf que eux c'est à taux fixe donc que tu as 1€ de ta ou 100€ sa sera le meme.

Posteur

Du coup, si ça passe par la douane il se passe quoi ? Destruction ? Normalement y'a pas de frais de douane pour les téléphones portable non ? (Cf : douane.gouv.fr/art…ger)

http://www.douane.gouv.fr

Matériels électroniques : appareil photo, camescope, ordinateur, jeux … (T … Matériels électroniques : appareil photo, camescope, ordinateur, jeux … (Taux applicable au 1er janvier 2016)Tablettes tactiles Droit de douane : 0 % TVA : 20 % 8471 30 00Ordinateur portable Droit de douane : 0 % TVA : 20 % 8471 30 00Téléphone portable Droit de douane : 0 % TVA : 20 % 8517 12 00(...)



Ou peut-être que j'ai mal compris haha, enfin j'ai pas trop lu j'ai juste regardé le tableau

frais de douane 0 % mais TVA 20 % ,tu n'est pas exemptés de payer la TVA francaise de 20 % .... c'est que les droits de douanes a 0 %.....

Pays de destination - Temps de connexion au serveur : 29193 ms
2016-08-31 00:00 Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).
Pays d'origine - Temps de connexion au serveur : 954 ms
2016-09-06 12:24 Arrival at Destination Post (Country: FR)
2016-08-31 09:28 Despatched to overseas (Country code: FR)
2016-08-29 09:28 Received from Customer

http://i.imgur.com/Ve5jvuR.png

Il se passe quelque chose là c'est vraiment étrange on a le même soucis

Posteur

Mouarf ça sent la demande de remboursement pour nous
Sinon quelqu'un a déjà ouvert un litige sur Ali et réussi à se faire rembourser une grosse somme ?

ah bah je viens de recevoir mon colis ^^ , même pas ouvert

tittoine

ah bah je viens de recevoir mon colis ^^ , même pas ouvert


quel etait ton tracking sur 17 track stp ?


moi tjr Pays de destination - Temps de connexion au serveur : 29193 ms
2016-08-31 00:00 Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).
Pays d'origine - Temps de connexion au serveur : 954 ms
2016-09-06 12:24 Arrival at Destination Post (Country: FR)
2016-08-31 09:28 Despatched to overseas (Country code: FR)
2016-08-29 09:28 Received from Customer

rien ne bouge

Si ça reste bloqué à :

2016-08-26 18:37 Plan numéro de plans de vol vol camion-KE0308-901, des plans de décoller à 23:30

C'est que ce n'est pas parti non ? Dur sur les chinois en ce moment

guigui159

quel etait ton tracking sur 17 track stp ?moi tjr … quel etait ton tracking sur 17 track stp ?moi tjr Pays de destination - Temps de connexion au serveur : 29193 ms2016-08-31 00:00 Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).Pays d'origine - Temps de connexion au serveur : 954 ms2016-09-06 12:24 Arrival at Destination Post (Country: FR)2016-08-31 09:28 Despatched to overseas (Country code: FR)2016-08-29 09:28 Received from Customerrien ne bouge



Le statut na pas bouger ^^'

2016-09-08 00:00 Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93).
2016-09-07 00:00 Départ pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).

2016-09-08 16:50 The item has arrived in the country of destination
2016-09-08 15:07 The item has been processed in the country of destination
2016-09-08 06:38 The item is on transport to the country of destination
2016-09-07 16:25 The item is at the PostNL sorting center
2016-08-29 05:20 The item is pre-advised

Passin

31/08/2016
Départ
ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC
(93)

guigui159

Passin :D31/08/2016DépartROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC(93)

Il n'est donc pas encore arrivé en France ( pas scanné).

Moi j'ai ça:
19/09/2016
Arrivée en France
ROISSY HUB BSCC PIC
(93)

Passin

Il fallait le suivre ici http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index


ah je savais pas ^^ merci

https://puu.sh/rgNUM/a32b6dca92.png
uhm u_u

styks et pour toi ? ca bouge un peu ?

Posteur

guigui159

styks et pour toi ? ca bouge un peu ?


Nop rien du tout, toujours pareil. Et dans csuivi.courrier.laposte.fr/sui…dex le status est toujours à "Départ".

Tiens moi au courant de ton côté aussi je voudrais bien savoir si sa se débloque de ton côté pour me faire retrouver espoirs

ca roule mais pour le moment rien ne bouge .
je commence a vraiment perdre patiente .

L'import chine nous apprend à être patient. C'est une grande qualité ^^
Mais elle est mise à rude épreuve de nos jours.
C'est vrai que 2/4semaines c'est long.
Perso mon colis est parfois resté 2/3 semaines en France. Très frustrant.
Et quand on reçoit un colis avec objet cassé pu qu'on ne reçoit pas du tout le colis, on se dit :bon sang tout ça pour ca! j'ai attendu 1 mois pour rien

C'est pas plus mal que l'Europe freine un peu tout ça. Dans les entreprises et encore plus chez les particuliers, les longs délais de livraison sont dissuasifs

Pour en revenir à la poste, une fois que ca arrive en France, dans le cadre de mes petits colis, le num de suivi ne marchait plus. Changement de num.

Pareil pour moi depuis le 16/08... En France mais ne bouge pas !!!

ce matin encore ,rien n a bougé !
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