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Conrad

Bons plans Conrad

92 deals chez Conrad - décembre 2016

VISITER CONRAD

Présent dans une quinzaine de pays, Conrad a su s'imposer comme l'un des leaders de la vente par correspondance d'électronique et de hi-fi. Son catalogue en ligne ne cesse de s'étoffer. Comptez sur Dealabs pour y repérer chaque bon plan ! Plus →

Conrad, une expérience forte de presque cent ans

L'histoire de Conrad débute à Berlin en 1923, lorsque Max Conrad vend des radios à monter soi-même. C'est un succès. En 1936, ce sont des téléviseurs que l'on peut acheter en kit ! La même année paraît le premier catalogue Conrad, offrant le choix de nombreuses pièces détachées électroniques et autres appareils. Aujourd'hui, l'enseigne est présente dans le monde entier, compte plus de 3000 salariés et fait partie des plus anciennes dans le secteur technologique.

conrad – diy pour les bricoleurs – Dealabs

L'exigence verte

Tous les produits de chez Conrad sont conformes à la directive Rohs, qui encadre strictement la pollution liée aux déchets électroniques.

Un catalogue vertigineux de 500 000 références

Si l'entreprise est historiquement spécialisée dans l'électronique, elle propose bien d'autres objets à la vente, dans différentes catégories :

  • informatique, tablettes et pc ;
  • image, son et téléphonie ;
  • modélisme, sono et loisirs ;
  • alarme, électricité, maison et jardin ;
  • atelier, outillage, mesure ;
  • pile, batterie, alimentation ;
  • composants électroniques, haut-parleurs ;
  • auto, gps.

Conrad, le choix de grandes marques

L'offre de Conrad n'est pas seulement quantitative, elle sait s'entourer des plus grandes marques :

  • Apple ;
  • Voltcraft ;
  • Bosch ;
  • Duracell ;
  • Siemens ;
  • Abus ;
  • Texas Instruments ;
  • Samsung ;
  • Philips ;
  • Yamaha.

Il faut noter que Conrad a également créé sa propre marque pour un grand nombre de produits.

Les promotions ponctuelles sur conrad.fr

À l'occasion des soldes d'hiver et d'été, le site internet de Conrad propose de nombreuses réductions. Classées par catégories, les plus grosses remises peuvent atteindre 60 %. En outre, le site propose un système de "codes avantages", qui permettent d'obtenir un cadeau lorsque la commande atteint un certain montant. Enfin, un onglet intitulé "déstockage" donne accès à plusieurs pages de produits à prix cassés.

conrad – black friday et black week – Dealabs

La boutique physique de Conrad

Si l'enseigne compte trente magasins à travers l'Europe, il n'y en a qu'un en France. Il peut être intéressant de s'y rendre, car certains produits ne sont disponibles qu'en boutique. Son adresse est le 4 rue Colbert, 59800 Lille, que l'on peut rejoindre en voiture - le site propose un plan d'accès - ou bien en métro, station Gambetta. Le magasin est ouvert du mardi au vendredi de 10h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h00, mais également le samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00.

Pour joindre le magasin Conrad :

  • Tél : 0892 89 55 55 (0,40 EUR par minute)
  • Fax : 03 20 78 29 70

Conrad sur les réseaux sociaux

À l'instar de la plupart des sites marchands, Conrad dispose d'une page Facebook, d'un compte Twitter et Google+. Mais l'enseigne alimente également sa propre chaîne Youtube de vidéos technologiques, ainsi qu'un blog intitulé Conrad Community.

conrad – la mascotte de la chaine – Dealabs

Rester au courant de l'actualité Conrad

Il est possible d'être informé des derniers arrivages, soldes, promotions, en s'inscrivant à la newsletter.

Politique de paiement

Sur conrad.fr, plusieurs moyens de paiement sont prévus :

  • Par carte bancaire : Que ce soit par Carte Bleue, Mastercard, Visa ou e-cartebleue, Conrad ne débitera votre compte qu'une fois vos articles envoyés ; dans le cas où l'un des articles commandés ne serait plus disponible, seuls les produits effectivement envoyés seront facturés.
  • Par Paypal : Dès la commande effectuée, le compte Paypal est débité. Si l'un des produits commandés est épuisé, le compte est directement recrédité.
  • Par chèque ou virement bancaire : Les articles sont expédiés dès l'encaissement du chèque ou réception du virement. En cas de rupture de stock, un remboursement sera effectué par chèque.

Modalités de livraison

Fort de son expérience de la vente par correspondance, Conrad propose de multiples solutions de livraison, adaptées à chacun. Pour la France métropolitaine et Monaco, voici les possibilités :

  • Livraison près de chez vous

    Mondial Relay : Vous pouvez opter pour la livraison dans l'un des 4300 Points Relais de Mondial Relay. Il faut compter quatre jours ouvrés (cinq pour la Corse) et 6,99 € de frais de port. Un supplément de 11 € sera demandé en cas de colis volumineux ou lourd (les articles concernés sont identifiés sur le site). Vous serez averti par sms de l'expédition du colis et de son arrivée ; dans l'intervalle, vous pourrez surveiller son acheminement par un numéro de suivi. Enfin, dès que votre commande sera disponible, vous disposez de 14 jours pour aller la chercher. Ce service n'est pas disponible pour les colis dont le poids est supérieur à 30 kgs.

    SoColissimo - mon bureau de poste : Vous pouvez préférer la livraison dans l'un des 10 000 points de retrait de la Poste. Sans passage du facteur, vous serez informé par sms et mail de l'arrivée de votre colis. Attention : dès lors, vous ne disposerez que de 48 heures (en jours ouvrables) pour venir le récupérer, muni de votre bon de retrait. Ce service coûte 11,49 €.

    SoColissimo - mon commerçant : Autre service de la Poste, la livraison chez l'un des 4200 commerçants près de chez vous vous coûtera 11,49 €. Plus rapide que Mondial Relay, le colis est acheminé en 48 heures (trois jours pour la Corse). Vous serez alerté par mail de l'expédition et de l'arrivée de votre commande ; entretemps, vous pourrez également utiliser le suivi de commande. Une fois disponible, vous aurez dix jours pour venir le chercher, muni d'un bon de retrait. Ce service n'est pas disponible pour les colis dont le poids excède 20 kgs.

  • Livraison à domicile

    Livraison économique : Un service de livraison dit "éco" vous permet de recevoir votre commande chez vous, dans un délai de trois à quatre jours ouvrés, pour la somme de 7,99 €.

    48 heures à domicile : Il est possible d'être livré en 48 heures à domicile (trois jours pour la Corse), pour la somme de 11,49 €. Il faut alors commander avant 10 h 00 le matin pour recevoir son colis le surlendemain dans la journée (du lundi au vendredi). Si le délai est dépassé, un chèque-cadeau d'un montant de 7,50 € vous sera adressé après réception de pièces justificatives. Cette offre n'est bien sûr valable que pour les articles en stock.

    24 heures à domicile : Pour la somme de 16,99 €, vous pouvez être livré le lendemain (le surlendemain pour la Corse). Il suffit de téléphoner le matin avant 10 h 00 pour recevoir la commande le lendemain, avant 13 h 00. En cas de non-respect des délais, un chèque-cadeau de 15 € vous sera adressé après réception des pièces justificatives. Ce service ne vaut que pour les articles en stock et non volumineux.

  • Colis volumineux :Sur le site, les articles volumineux sont signalés par un petit camion bleu. Un transporter peut les livrer en 48 heures ou 72 heures, pour peu que la commande soit passée avant 10 h 00 du matin. Ce service coûte 17,99 €, quel que soit le nombre de colis.

Retours et rétractation

Vous disposez de quatorze jours calendaires pour faire valoir votre droit de rétractation. En cas de rétractation concernant plusieurs articles, ce délai court à partir du dernier reçu. Si votre demande de rétractation est validée, article et frais de port sont remboursés. Attention toutefois : en cas de rétractation simple, les frais de retour seront à votre charge. Si l'objet est endommagé ou si Conrad s'est trompé dans la commande, ils vous seront remboursés.
Pour toute demande de rétractation, vous devez contacter le service client par téléphone au +33 (0)3 59 75 00 91, ou bien encore par le formulaire en ligne.

Le service client Conrad

Vous pouvez écrire au service client à l'adresse suivante : CONRAD – Service Client - zone commerciale Englos les Géants - Rue du Hem – SEQUEDIN, 59455 LOMME CEDEX.
Vous pouvez également le contacter par téléphone au +33 (0)3 59 75 00 91 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 19 h 00.
Enfin, vous pouvez lui envoyer un mail en vous connectant à votre espace client, puis en cliquant sur "nous contacter".