Merci pour ce deal, est-ce que Orange rembourse les frais de résiliation de mon ancien opérateur ?
Ce deal expire le 3 mai à 21:59
![[Quotient familial <700€] Abonnement Fibre / ADSL Livebox 500Mbits/s + Appels illimités vers les fixes (renouvelable tous les 12 mois)](https://static-pepper.dealabs.com/threads/raw/ik9dV/2505143_1/re/1024x1024/qt/60/2505143_1.jpg)
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999 Publié le 3 février 2023
[Quotient familial <700€] Abonnement Fibre / ADSL Livebox 500Mbits/s + Appels illimités vers les fixes (renouvelable tous les 12 mois)
À propos de ce deal
La fibre avec Orange dans le cadre de l'abonnement social baisse à 15,99 euros/mois. C'était 20 euros en janvier !
Une offre sociale internet, réservée aux personnes ayant un quotient familial CAF ou MSA inférieur ou égal à 700€ et aux bénéficiaires de l'ASPA.
Renouvelable tous les 12 mois sur présentation de justificatifs.
Coup de pouce Internet est sans engagement et comprend un accès Internet-TV-Téléphone fixe, un ordinateur portable reconditionné (pour 169 euros si souhaité) et un accompagnement au numérique.
Récapitulatif contractuel de l'offre Coup de Pouce Internet (merci à Ledémiurge) : documentscontractuels.orange.fr/les…pdf
Une offre sociale internet, réservée aux personnes ayant un quotient familial CAF ou MSA inférieur ou égal à 700€ et aux bénéficiaires de l'ASPA.
Renouvelable tous les 12 mois sur présentation de justificatifs.
Coup de pouce Internet est sans engagement et comprend un accès Internet-TV-Téléphone fixe, un ordinateur portable reconditionné (pour 169 euros si souhaité) et un accompagnement au numérique.
Récapitulatif contractuel de l'offre Coup de Pouce Internet (merci à Ledémiurge) : documentscontractuels.orange.fr/les…pdf
Plus de détails sur OrangeInformations supplémentaires
dealabs.com/com…980
Tu appelles , elle déclenche tout le processus, la date du technicien , te donne l'adresse du relais colis pour récupérer les équipements, mais c'est provisoire , après, c'est la réception de tes papiers qui active la suite .
Je développe :
1- tu appelles, elle prend tes coordonnées , elle t'explique comment ça marche…
2- Tu vas recevoir un mail qui va t'indiquer d'envoyer les papiers par voie postale a orange .
3- dès quils reçoivent tes papiers, il déclenche l'envoi du matériel( box ... )
4- tu reçois le matériel dans un relais colis vers chez toi , tu le récupères, tu l'installes chez toi !
6- l'arrivée du technicien chez toi te poste le boitier ONT pour la fibre t'active et let's go
Tu appelles , elle déclenche tout le processus, la date du technicien , te donne l'adresse du relais colis pour récupérer les équipements, mais c'est provisoire , après, c'est la réception de tes papiers qui active la suite .
Je développe :
1- tu appelles, elle prend tes coordonnées , elle t'explique comment ça marche…
2- Tu vas recevoir un mail qui va t'indiquer d'envoyer les papiers par voie postale a orange .
3- dès quils reçoivent tes papiers, il déclenche l'envoi du matériel( box ... )
4- tu reçois le matériel dans un relais colis vers chez toi , tu le récupères, tu l'installes chez toi !
6- l'arrivée du technicien chez toi te poste le boitier ONT pour la fibre t'active et let's go
Pour résumer j'ai contacté le service par chat, j'espère que ça pourra aider, voilà leur réponse :
Le changement vers l'offre Coup de Pouce, offre sociale, est validé à la suite de l'envoi d'un courrier à Orange avec les justificatifs suivants :
A envoyer à l'adresse suivante :
Orange - Abonnement Social
TSA 90017
59878 Lille Cedex 9
Le changement vers l'offre Coup de Pouce, offre sociale, est validé à la suite de l'envoi d'un courrier à Orange avec les justificatifs suivants :
- Une copie recto/verso d'une pièce d'identité en cours de validité.
- Une attestation de quotient familial CAF (Caisse d'Allocations Familiales) ou MSA (Mutualité Sociale Agricole) inférieur ou égal à 700 € de moins de 2 mois ou attestation ASPA.
- Un justificatif de domicile.
- Un relevé d’identité bancaire.
A envoyer à l'adresse suivante :
Orange - Abonnement Social
TSA 90017
59878 Lille Cedex 9
Édité par BlueGuy, il y a 4 minutes
999 commentaires
triés par
Oui jusqu'à 150€, m'ont remboursé les frais, mais pas en virement mais en enlevant de tes factures
l'adresse postale pour envoyer les justificatifs pour ceux qui peuvent pas aller en boutique
Orange - Abonnement Social
TSA 90017
59878 Lille Cedex 9
France (modifié)- J'ai reçu un mail j'allais mettre le deal, au top!!
J’ai reçu aussi le mail mais je n’ai pas pensé à faire une deal 
Tres bon deal, bénéficiaire de cette offre (en tant qu'étudiant) depuis Mai 2022 ! Très bonne surprise quand j'ai appris vendredi que mon offre allait baisser de 5 euros.
Jamais eu aucun probleme ces derniers mois d'abonnement et sans mensonge puisque je suis bien a 500/500 de débit en Fibre
Foncez dessus si vous êtes éligibles, il n'y a pas mieux5e ou 4e?
Son slogan "Son prix ne bougera pas d'un pouce" était donc faux...
Par contre, je me demande, les clients actuels profitent de la réduction de prix ?
Slt, j’ai souscrit pour ma mère cette offre en Janvier de cet année, prix qui était de 19€99, je confirme avoir reçu un mail de la part d’Orange hier informant que l’offre son offre passe à 15€99 à compter de ce mois-ci
C'est quoi le deal je suis a 13€ chez red ?Avec la box tv + 140 chaînes, 500mbits en fibre et un service client qui ne se situe pas en Roumanie ou qui ne sait pas répondre à vos questions ?
Par contre la box c'est l'espèce de grande boite de l'époque qui lag à fond et une télécommande typique des années 90
Vuala vuala 🤝 (modifié)
C'est la livebox 5 (avec ont intégré) et pour la TV c'est la box 4k. Donc non rien d'anciens
edit : Information erroné, l'espace client présente la mauvaise box... C'est bien la livebox play (modifié)
Ça corresponds à quoi un QF de moins de 700€ ? Juste par curiosité.
en fait tu as 2 quotients familiaux qui existent :
-celui des impôts pour équilibrer ton imposition sur le revenu en fonction du nb de personnes dans ton foyer fiscal, il se décompte en unités de personnes
-celui de la CAF, qui se décompte en €, basé sur les revenus de l'année N-2 selon ta situation et les personnes à charge que tu as dans ton foyer fiscal. Il prend en compte les aides déjà versées de la part de la CAF etc. Souvent si tu n'as pas le droit à l'APL tu oublies le QF inférieur à 700- Parfait également pour les retraités qui sont souvent en dessousSouvent??? Le revenu moyen des retraités est supérieurs à celui des non-retraités. Et *en général* les retraités n'ont pas d'enfants à charge (ce qui compte pour le calcul du quotient FAMILIAL)
Elle est ou la réduction? Sosh c’est 14,99€ en promo.
uniquement la premiere année sosh- À noter qu'ils rembourseront également les frais de résiliation de l'ancien opérateur
Des idées pour avoir les appels vers les portables illimités ? C'est pour une personne un peu âgée qui n'a pas bien compris comment fonctionnait les téléphones fixes et mobiles, cela a donné de jolis factures quand il n'y avait pas d'illimités !Possibilité également de rajouter l’option sur ce forfait pour 5€/mois
J’ai un quotient de 702€ 🥲
Salut c’est quoi ce quotient ? Et comment il est calculé stp?- Et nous on reçoit un mail d’orange que notre abonnement internet sera augmenté 1€ de plus par mois.
Pffffffà 4 personnes facturées 1€ de plus, vous aidez une personne facturée 4€ de moins car dans le besoin.
en le voyant comme ça c'est un beau geste pour une somme qui reste raisonnable 
Ils prouvent donc qu'ils sont capables de vendre leur fibre à 15 euros puisque la vente à perte est interdite en France.
Mais nous on accepte de payer 25, 30, 35 voire même plus de 40 € pour les plus candides ...
reponse idiote : c'est subventionné , donc a perte
C'est chers quand même, perso j'ai 1 GBits/S Red à 13€ ça fait presque 4 ans maintenant ( l'offre initial était à 10€)
Non c’est pas cher. 16€ c’est donné (j’ai la même offre) ! Faut savoir que la majorité de la population française paye plus de 30€/mois sa box internet
Et si on est déjà chez Sosh? 😞
Tu peux migrer. Appelle le 3900.
Apparemment il faut compter en +
40€ de frais d'activation
+ 4€/mois si vous voulez enregistrer
+10€ de frais d'activation enregistrement
Et sinon les autres offres orange augmentent de 1 à 3€ selon une publication sérieuse
Serrons nous les coudes vu l'époque 🙏
Serrons plutôt les fesses et prions pour que l'on revienne pas au temps des hommes des cavernes 🦖🦕
Pas besoin d’envoyer le justif du quotient par voie postale. Prenez simplement rdv dans une boutique en expliquant dans le motif que c’est pour cette offre. Vous aviez besoin : RIB, Carte d’identité (obligatoirement physique pas de papier ou en ligne), justif de domicile et justificatifs du quotient. Le conseiller scanne tous les docs où vous envoyez sur son mail pro. Simple et rapide
Nickel installation ce matin, technicien au top , et le débit annoncé est respecté.Bonjour,
Combien le débit fibre du coup en upload et download Stp sur les 500 annoncées ? Es tu loin de la boucle ?
Bonjour, est ce que le rib doit être obligatoirement au nom du demandeur ? C’est pour un parent, merci
Orange a un très bon service client qui saura répondre à ce genre de question.
Bonjour
Je viens demander vos conseils éclairés de connaisseurs, concernant l'ordinateur proposé dans ce mémé deal
HP Elitebook 840 G3, au prix de 169 euros
Merci d'avance à ceux qui sauront me guider
Bonjour !
C'est un pc basique aux standards de 2023. Ça fait le minimum : internet, mails, traitement de texte. On peut regarder des films, faire des petits jeux pas trop demandant au niveau graphique.
Ça n'aura pas tout ce que l'on peut attendre d'un pc dernier cri : clavier rétro éclairé, carte graphique dédiée, SSD format M.2 de 1To, écran HD, mémoire RAM extensible...
On ne peut pas faire du montage vidéo, jouer les derniers jeux à la mode...Mais bon si c'est juste pour faire de l'administratif ça marchera sans problème pendant des années. Et c'est un très bon prix, normalement ça vaut autour de €250-€300.
Après ce sont vos goûts et vos envies qui vont le rendre obsolète.
Super, moi on vient de m'annoncer une hausse de 1€ à cause du pris de l'énergie qui monte........
La 4€ en moins qu'on m'expliquesuffit de lire les conditions d'accès à l'offre pour comprendre
Si on va en boutique, on a aussi besoin d'envoyer la feuille de la CAF par courrier, ou les conseillers en agence valident la promotion avec le papier apporté ?Je l’ai fais pour ma mère, on avait tout fourni en boutique mais le lendemain on recevait un mail ainsi qu’un appel d’Orange nous demandant de tout renvoyer par voie postale, comme si en boutique rien n’avait été prise en compte, après c’est rapide, dès l’envoie 3 jours après le dossier était validé (modifié)- JE TIENS A METTRE A JOUR LA BIO, EN BOUTIQUE PRENNENT PAS LES DOCUMENTS, C'EST UNE OFFRE EN LIGNE DONC A ENVOYÉ J'AVAIS ESSAYÉ, ILS ONT SCANNER MAIS ÇA A PAS PASSER
tu peux souscrire en boutique, seulement faut envoyer les documents par courrier après. 
Vous pouvez aussi bénéficier :
D'un ordinateur portable reconditionné à 169€, payable en 3 ou 4 mensualités et équipé de Windows 10 .
Des ateliers numériques gratuits pour profiter pleinement du numériqueOui effectivement, c'est marquer dans la description…
- Orange - Abonnement Social
TSA 90017
59878 Lille Cedex 9
L’adresse pour envoyer justificatifs par la poste (modifié) 
Une fois les document envoyé, comment on est tenu informé de la bonne réception et de l’activation de l’offre coup de pouce ? J’ai tout envoyé pour ma mère et elle ma posé la question j’ai rien pu direJ'avais demandé à la meuf par téléphone et elle m'a dit : vous envoyez les papiers demandés et dès que l'on les reçoit ça déclenche l'envoi de matériel…
Et normalement par téléphone, elle a dû te donner une date pour que le technicien vienne poser le boitier chez ta mère et elle a dû te donner aussi le nom du relais colis pour récupérer le matériel…
Sinon ta un souci .
Et entre le moment que tu téléphones et que le mec vient et que ta fibre est activée , il y en a pour 1 bon mois si tout se passe bien…
Future offre mobile Orange coup de pouce mobile 30 gigas appels sms illimités 14,99 euros ( dispo début Avril 2023) soit un combo internet et mobile à 30,98 euros
L'offre mobile a finalement été supprimée :
@Aerys2 : « Par contre, ce n'est pas 15,99 euros mais 16,99 euros dès avril donc l'offre de " 12 mois" est mensongère.. »
Merci , info qui montre que l’info sur l’augmentation générale du tarif , hors période d’engagement, est bien générale .
C’est décevant, mais pas mensonger : les 12 mois indiqués sont la durée après laquelle il faut confirmer qu’on est toujours éligible ; c’est une offre sans engagement, dont le tarif suit les règles du sans engagement (obligation de prévenir un mois à l’avance , possibilité de résiliation sans frais , justification , qui est au moins regardée par l’ARCEP).
Bon ça fait encore -3€ par rapport au tarif de 2022, et toujours -19€ par rapport à sosh au long cours avec TV …
( copie sur le fil principal , pas la peine de laisser courir une idée polémique de « mensonge » )rassure toi, j'ai appelé le service client. c'est une erreur, le prix va rester à 15,99€
les 40 euros pour le décodeur TV on est obliger de les payer? on ne peut pas skip?
On n'est pas obligé de prendre le décodeur
@plikplok
Même en travaillant t'es pas obligé d'avoir un quotient à plus de 700...
Il y a vraiment des commentaires désobligeant quelque fois. Personnellement, j'avais un quotient familial plus important lorsque je ne travailler pas donc ça ne veux strictement rien dire ton commentaire.
Bref...
Exactement! je travaille à temps plein et mon quotient familial est de 326!
Aucun intérêt quand on voit les prix chez red/sosh etc...
Et d'autres ne voient même pas l'intérêt de comparer orange et red. Chacun voit midi devant sa porte. Pour moi c'est un deal très utile car mes parents sont dans doute éligibles et je ne le savais pas. (modifié)
Sans quotient et moins cher dealabs.com/sha…129
Les gens qui ont un quotient<700€ ont déjà assez de problèmes pour leur proposer d'aller chez SFR
Merci à Orange de permettre aux familles de bénéficier de cette réduction
Merci à eux en effet, après c’est la loi aussi
service-public.fr/par…337
Ils reçoivent des tonnes de subventions, en retour ils doivent proposer ce genre d’offre.
700 de quotient , ça va pas toucher beaucoup de mondeAuteur(e)Oui, et la limite de 700e n'est pas retouchée alors qu'on est en contexte d'inflation donc que les revenus augmentent (mais moins vite que les prix--> pouvoir d'achat baisse).- +1
4€ de moins sur ce forfait,
C'est toujours sa de pris !
D'autant que le forfait mobile RED SFR est passé de 9€ à 9,69€...😡 SANS PRÉVENIR ( SFR , c'est de la )
Si si c'était marqué tout en bas de la facture de décembre ou janvier (selon la date de renouvellement de ton forfait) et en petit !! Facture que personne ne regarde si le montant mensuel n'a pas bougé, faut pas se mentir !! - c'est gentil comme offre mais je paye 16,98€ pour la fibre gigabit sans histoire de quotient. Bon ok c'est chez red et il ne faut pas avoir de probleme mais bon juste pour dire que c'est un peu cher pour passer pour une entreprise philanthrope...16eu red ou 16eu orange, pour ceux qui ont le papier nécessaire le choix se fait les yeux fermés pour bcp
- Utilisateur anonymeca choque personne qu'une entreprise privee, sache en dessous de quel seuil vous vivez !....pire! orange arrive a diviser les gens entre eux en creant de la jalousie pauvre/pas pauvre et pille au passage des donnees personnelles en se faisant passer comm "bon seigneur" avec votre consentement eclairé!!!,.. s'ils peuvent le faire, c'est que mm a ce tarif ils gagnent beaucoup d'argent...alors qu'ils le fassent a tous!... et SANS conditions... (merci à Orange de participer à la solidarité de l'inflation!);) (modifié)Rien ne vous oblige à signer.
D'autre part, ça existe déjà, pour EDF par exemple. Personne ne gueule là.
Pour orange, ça existe déjà depuis treess longtemps, tarif social. 
Super pour les gens avec peu de moyen
l'adresse postale pour envoyer les justificatifs pour ceux qui peuvent pas aller en boutique :
Orange - Abonnement Social
TSA 90017
59878 Lille Cedex 9
France