Eurogroup est né en 1991 à Méribel, lorsque Richard Green et Roger Borne s’associent pour acheter un restaurant et des appartements de vacances sur le domaine alpin des 3 Vallées. Les deux hommes créent la marque Madame Vacances en 2008 : forte de ses 25 ans d’expérience, la société dispose de 5 hôtels, de 19 complexes de chalets et de villas, et de 48 résidences partout en France. Elle propose, via son site internet madamevacances.com, des chambres d’hôtel et des locations de vacances en bord de mer, en campagne ou en montagne. L’enseigne se distingue sur le marché des locations de vacances par la liberté qu’elle offre à ses utilisateurs de réserver des séjours en décalé, avec une arrivée et un départ possible n’importe quel jour de la semaine, même sur la période des vacances scolaires. Pour offrir un service vraiment complet à ses clients, Eurogroup a développé en parallèle de Madame Vacances MV transport, un service de transfert des aéroports aux pieds des pistes de ski.
Sur sa plateforme de réservation en ligne, Madame Vacances vous offre la possibilité de réserver vos séjours au ski ou de programmer vos vacances d’été vers plusieurs destinations en France. Sur le site, vous trouverez ainsi :
De bonnes affaires sont à réaliser toute l’année dans la rubrique dernière minute du site : vous pourrez profiter de remises allant de 3 à plus de 50 % sur des séjours de 7 nuits à réserver pour la semaine suivante. Si vous ne pouvez pas profiter des séjours de dernière minute, vous pourrez accéder à d’autres belles promotions dans la rubrique Promo de madamevacances.com. Vous y découvrirez plusieurs types de bon plan, les promotions du moment et les sélections d’offres de la semaine, classés en fonction du thème du séjour : villas avec piscine, été à venir, mer et campagne, ou encore ski de printemps.
Abonnez-vous à la page Facebook de Madame Vacances pour découvrir des nouvelles chambres d’hôtels, suivre les offres promotionnelles en cours, ou encore participer à des jeux pour tenter de gagner des séjours ou des réductions. Retrouvez également les offres de l’enseigne sur Twitter. De nombreuses photos des sites d’exceptions où sont implantées les locations Madame Vacances vous attendent sur Pinterest ainsi que sur Instagram. La marque peut aussi être découverte à travers les vidéos qu’elle poste sur YouTube. Enfin, ne manquez pas non plus les articles du blog Madame Vacances, qui vous en diront long sur les destinations parmi lesquelles vous aurez à choisir !
Pour vous inscrire aux offres commerciales de Madame Vacances et recevoir les deals les plus intéressants de chaque saison, entrez simplement votre adresse email sur le site. Vous recevrez aussi un bon de réduction de 5 % sur votre prochaine réservation !
Lors de votre réservation, et en fonction des dates de votre séjour, vous devrez payer tout ou partie du montant de votre location. Le règlement pourra alors être effectué en ligne par carte bancaire, au moyen d’une carte bleue, d’une Visa, d’une MasterCard, ou d’une carte American Express. Les arrhes sont prélevées au moment de la réservation, et le solde avant l’échéance annoncée. Vous pouvez décider de régler le solde par un autre moyen de paiement, mais devez en informer en temps voulu Madame Vacances. Vous pourrez alors payer le montant restant par chèque, par virement, ou encore au moyen d’une autre carte bancaire que celle ayant servi au paiement des arrhes. Si vous souhaitez payer par chèques vacances, vous devrez au préalable prendre contact avec la centrale de réservation de Madame Vacances au +33 (0)825 702 802 (0,15 EUR TTC/min). Vos frais de dossier seront augmentés de 18 à 25 EUR.
Si vous souhaitez ou devez annuler une réservation de vacances, il faudra impérativement en informer Madame Vacances par écrit. Des frais peuvent être retenus, dont le montant dépend du délai dans lequel intervient l’annulation par rapport à la date du séjour concerné. Pour exemple, aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation dans les 3 jours précédant le début du séjour. Entre 4 et 7 jours avant l’échéance, l’annulation de la réservation entrainera le remboursement de 10 % seulement du montant total dû. Si vous vous rétractez dans les 8 à 20 jours avant votre arrivée, vous serez remboursés de 40 % du prix de votre séjour, et de 65 % entre 21 et 30 jours. Enfin, toute annulation qui intervient 30 jours avant la date du séjour entraine une retenue de 30 % du montant total de votre réservation. Vous ne serez donc remboursés que de 70 %. Il vous est possible de souscrire à une assurance annulation susceptible de couvrir vos frais dans un certain nombre de circonstances. Notez que dans tous les cas, les frais de dossier de votre réservation ainsi que le prix de l’assurance annulation ne seront pas remboursés.
Un service de conseil vous est dédié 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il est joignable au +33 (0)4 79 65 08 41. Vous pouvez effectuer votre réservation de A à Z par téléphone ou simplement demander un renseignement. Madame Vacances met également à disposition des utilisateurs de son site un formulaire de contact rapide par lequel vous pouvez communiquer au sujet d’une réservation en cours, d’une demande de recrutement, d’une proposition de partenariat, d’un feedback ou de tout autre question. Une fenêtre de discussion instantanée est également disponible en permanence sur le site pour vous permettre d’échanger à tout moment avec un conseiller ou une conseillère en ligne. L’adresse postale de l’enseigne vous permet enfin de joindre le service client par courrier : 472 rue de la Leysse, 73000 Chambéry France.
![Sélection de séjours en promotion [Ex : 1 semaine pour 3 dans les Pyrénées du 2 au 9 septembre pour 105€]](https://static-pepper.dealabs.com/threads/thread_large/default/400382_1.jpg)
il demande la carte pastime : https://www.passtime.eu Mais il vérifie jamais donc tu t'en fou ;-)
Non c'est le code qui est donné dans les messages avant le mien MVPASS17
Je ne sais pas, c'est un code que tu as reçu ?
bonjour, je viens d'essayer avec le code : ils demandent un justificatif pour le code ? savez vous si ça fonctionne avec les chèques vacances ? la reduction est marqué de 19,95 euros mais elle ne s'applique que de 7 euros !
Demande a @MmePatate pour la baisse du prix.