Bons plans Sergent Major

Sergent Major, mille histoires d'enfants

En 1987, une entreprise française de vêtements pour enfants voit le jour. Son but est d’allier visuels ludiques, coupes pratiques, conception 100 % Française et prix abordables. C’est le début de Sergent Major. Avec plus de 350 boutiques en France et dans le monde et un site internet, l’enseigne a su rencontrer son public et c’est un succès. L’enseigne a su se différencier par les collections qu’elle imagine pour enfants de la taille 0 à 11 ans, mais aussi par le grand nombre d’accessoires assortis, ou pas, aux collections. Les boutiques Sergent Major sont généralement de petite surface, avec des collections et univers bien identifiables pour chaque tranche d’âge. Implantée en centre-ville des moyennes et grandes villes ainsi que dans les centres commerciaux de périphérie de ville, Sergent Major possède donc plusieurs boutiques par agglomération.

Le catalogue Sergent Major

Sergent Major habille les bébés et les enfants, filles et garçons, de la tête aux pieds et en toute saison. Vous pourrez donc trouver, parmi les rayons du site marchand et des boutiques, les articles suivants :

• Des vêtements naissance de taille 0 à 6 mois: bodies, pyjamas, ensembles, combinaisons et pilotes, accessoires de puériculture

• Des vêtements bébés filles et garçons du 3 au 24 mois, avec des bodies et pyjamas, des manteaux, parkas et combinaisons, des pulls, vestes et gilets, des pantalons, salopettes, bermudas, jupes et robes, et des accessoires

• Des manteaux, parkas, vestes, capes, imperméables pour filles et garçons de 2 à 11 ans

• Les chemises, chemisiers et T-shirts enfants

• Les gilets, pulls et cardigans

• Les pantalons, jeans, joggings, robes et jupes, salopettes filles et garçons

• Les sous-vêtements (culottes, boxers, slips, brassières) et vêtements de nuit (pyjamas, robes de chambre) du 2 au 11 ans

• Les accessoires : chaussettes, gants, écharpes, bonnets, chapeaux, cache-oreilles, accessoires cheveux, sacs, collants, leggings

Les soldes chez Sergent Major

Vous pouvez profiter d’un bon plan sur le site ou en magasin grâce aux opérations promotionnelles régulières de l’enseigne telles que les « Journées Sergent Major » (JSM), ou les offres prix ronds. Ne manquez pas non plus les jeux concours partagés sur les réseaux sociaux, qui peuvent vous permettre de gagner des cartes cadeaux Sergent Major !

Ma carte Major, le programme de fidélité de Sergent Major

La carte de fidélité de l’enseigne est personnelle, gratuite et sans date limite de validité. Grâce à elle, vous cumulez des points à chaque achat à raison de 1 point par euro. Un chèque de fidélité d’une valeur de 10 EUR vous est offert lorsque vous atteignez 200 points. Il est utilisable en boutique et valable 3 mois. Vous pouvez souscrire au programme de fidélité Sergent Major aussi bien en ligne qu’en magasin. Autre avantage à gagner : un cadeau et des points bonus vous sont offerts le jour de l’anniversaire de vos enfants.

Les boutiques Sergent Major

L’enseigne Sergent Major est présente sur l’ensemble du territoire, dans les centres des villes et dans les galeries des centres commerciaux. Il est aisé de localiser un magasin près de chez vous sur la page du site dédiée aux boutiques. Vous pouvez même accéder aux fiches des boutiques situées à l’étranger, en Belgique, aux Pays-Bas, ou au Royaume-Uni par exemple. Vous pouvez consulter les horaires, les dates des ouvertures exceptionnelles, et les coordonnées de chaque boutique. Au besoin, le site vous permet aussi de simuler votre itinéraire.

Sergent Major et les réseaux sociaux

Visitez les pages Facebook et Twitter de Sergent Major pour découvrir des collections, participer à des jeux concours, ne manquer aucune exclu web, commenter et partager vos propres clichés. Toutes les collections Sergent Major sont aussi en photo sur Instagram. C’est en vidéo que vous retrouverez la marque sur sa chaîne YouTube, avec de jolis spots publicitaires, mais aussi des astuces pour toute la famille !

Inscrivez-vous à la newsletter de Sergent Major !

Vous pouvez vous inscrire sur la liste de diffusion de la newsletter de Sergent Major pour découvrir les nouvelles collections de l’enseigne, être informé des promotions, et suivre l’actualité des boutiques.

Le paiement d’une commande en ligne

Pour régler les achats effectués sur le site marchand de Sergent Major, vous pouvez utiliser votre carte bancaire, une carte cadeau, ou encore un chèque fidélité. Les différentes cartes de paiement acceptées sont la carte bleue, la Mastercard, la Visa, la carte Maestro, la e-carte bleue et la carte Visa Electron.

Deux modes de livraison

Pour la livraison de votre commande, Sergent Major a choisi la simplicité : vous pouvez choisir de retirer vos produits en magasin, ou de les recevoir à l’adresse de votre choix. La livraison en boutique est gratuite. Si vous commandez un matin, votre colis sera disponible sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous serez avertis par email de sa disponibilité et bénéficierez de 15 jours pour le récupérer. Vous pouvez aussi choisir de vous faire livrer à domicile par Colissimo. Les frais de port s’élèvent à 5,90 EUR, et sont offerts à partir de 60 EUR d’achats. Votre colis vous parviendra sous 3 jours pour toute commande passée avant 12h.

Le remboursement de vos articles

Si vous n’êtes pas satisfaits de votre commande, vos articles peuvent faire l’objet d’un remboursement sous 30 jours à compter de leur réception. Vous pouvez retourner vos produits en boutique (à l’exception des exclusivités web et articles achetés dans le cadre de ventes privées) ou les renvoyer par voie postale à l’entrepôt. Il convient, si vous choisissez la voie postale, de contacter au préalable le service client pour obtenir un numéro de retour. Les articles sont à renvoyer à MR LOGISTIQUE, allée des Peupliers, ZI Plaine-de-l’Ain, Bât. B Cellule 1, 01150 Saint-Vulbas.

Comment joindre le service client de Sergent Major

Les conseillers du service client de Sergent Major seront à l’écoute de toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 puis de 14h à 18h au 01 84 03 85 29. Vous pouvez aussi choisir de communiquer par email via un formulaire de contact en ligne ou via le chat en ligne. Vos courriers devront quant à eux être adressés à GPE MAJOR SAS, Service Clientèle Sergent Major, 49-51 rue Émile-Zola, 93189 Montreuil Cedex.