Smartphone 5.8" Samsung Galaxy S9 (QHD+, Exynos 9810, 4 Go de RAM, 64 Go, Dual SIM, différents coloris) + Accessoire offert au choix + 1 an service bancaire Lydia Premium (via reprise + ODR)

/!\ Avertissement - modération /!\

Nous venons de procéder aux retraits des commentaires faisant l'état d'une demande ou d'une proposition de revente de codes promotionnels obtenus gratuitement. Les membres ayant proposés une revente à profits ont été prévenus et sanctionnés (voire suspendus en cas de récidive).

> Merci de ne faire aucune demande ou proposition en commentaire. Si vous souhaitez obtenir un flyer, il faudra se déplacer en magasin

Bon deal à tous

Liste des téléphones repris :

Samsung A3, A5, A7, J1, J3, J5, J7, S5, S6, S6 edge, S6 edge +, S7, S7 edge, S8, S8+
Apple Iphone 5S, 6, 6+, 6S, 6S+, 7, 7+
LG Nexus 4 E960, 5 et 5X, G2, G3, G3S, GFlex 2, G4, G5, G6 et K10
Sony Xperia C, E, M, T, X, XZ, Z
Microsoft Lumia 950 uniquement chez Microsoft
HTC GTS Desire 610 620 626 816 820 825 et 826 + HTC 10 + One A9 M7 M8 et M9
Huawei Ascend 7, G7, Honor 7 et 8, Huawei P8 P9 P10 GX8, Mate S, 8 et 9
BlackBerry Q10, passport, Priv et Classic
Nokia Lumia 1320 930 1020 1520


Merci de liker pour que ça arrive en première page car je ne peux pas faire un ajout d'info sur un deal expiré (modifié)

F.A.Q. (mise à jour, merci à Smotx)

- Quand se termine l’offre ?
Le 31/07/2018 23h59


- Un compte Lydia est obligatoire pour profiter de cette offre, il semble qu'il doit être créé avant la commande, il n'a pas besoin d'être vérifié, il ne faut pas le passer premium, sinon les 1 an ne seront pas offert.


- Est-il vraiment possible de cumuler les différentes offres (ODR téléphone + Lydia + ODR accessoires etc.)
A priori oui (on n'est pas trop sûr pour les accessoires), cela a été confirmé par Samsung à plusieurs reprises (mais ils disent parfois des bêtises), donc ça se tente et au pire ça coûtera 2 timbres.


- Quand obtient-on le bonus de 150€ Lydia ?
14 jours après la réception du téléphone (soit après la date légale de retour). C'est aussi le cas de l'offre premium offerte 1 an, même si tout le monde semble s'en moquer^^.


- Puis-je renvoyer un téléphone qui n’est pas référencé dans l’offre de reprise pour profiter quand même des 150€ de boost de reprise ?
Non, vous allez simplement vous exposer à ce que Evollis (la société qui rachète les téléphones) conserve votre téléphone en attendant que vous vous affranchissiez des frais de ports pour le récupérer. De plus ça vous ferait perdre tout les bonus de reprise qui vous seraient débités par la suite.


- Je n’ai pas encore reçu le coupon pour renvoyer mon téléphone.
Il y a effectivement un certains délai avant de le recevoir mais vous n’avez pas à vous inquiéter, les 7 jours pour renvoyer votre téléphone seront décomptés à partir de la réception du coupon de renvois. Si toutefois au bout de 4/5 jours vous n’avez toujours rien reçu vous pouvez contacter Evollis.


- Est-ce que je dois renvoyer que le téléphone ou faut-il autre chose ?
Le minimum demandé c’est le chargeur + le téléphone. Cependant pour diminuer les risques de casse durant le transport il est conseillé (mais pas obligatoire) de les ranger dans la boite d’origine.


- J’ai été prélevé deux fois par Evollis, au secours !
Evollis a un système de vérification mais pour être certains de ne pas avoir de problème vous pouvez les contacter par téléphone.


- Je veux contacter Evollis, leur numéro est-il disponible quelque part ?
Vous pouvez les contacter au 05.56.00.77.88


- Ma commande n’est pas encore expédiée, qu’est-ce qu’ils font ?
Relax, vous n’êtes pas les seuls à avoir voulu profiter de l’offre, les téléphones seront bien expédiés sinon vous auriez eu le message rupture de stock lors de la commande. Samsung a du décaler une partie de ses livraisons de 24 en raison du grand nombre de commandes.


- Je cherche/donne un coupon de réduction de la boutique des Champs-Elysées, qui pour MP ?
Les échanges de code ont été interdit par l’équipe de modération dealabs, en postant ce genre de message tu fais prendre le risque à la communauté que les commentaires soient verrouillés et qu’on ne puisse plus s’entraider


- Le coupon Champrs-Elysées est-il nécessaire pour la commande ?
Non vous pouvez commander sans le coupon d'ODR, il vous sera nécessaire lors de la préparation de l'ODR donc vous devez l'avoir avant le 24/08


- Pourquoi le prix affiché sur la capture d’écran du deal est-il différent de ce que j’ai ?
Comme expliqué sous le deal, samsung et lydia ont changés leurs conditions en augmentant le crédit sur le compte lydia et en diminuant la réduction à l’achat. Le résultat reste le même mais il faut avancer un peu plus d’argent lors de l’achat.


- Pourquoi le prix du téléphone ne correspond pas au prix total ?
Les accessoires sont offerts mais leur prix est déduit du prix du téléphone. Si vous additionnez le prix du téléphone et de ses accessoires vous arrivez au bon résultat.


- Puis-je demander le remboursement des accessoires offerts si leur prix est déduit du téléphone ?
A vos risques et périls. Rien ne garantit que ça marchera. Si vraiment vous souhaitez vous en débarrassez il serait peut-être plus judicieux de profiter de leur ODR puis de les revendre à un tiers. (modifié)

Je pense qu'il est temps qu'on se fasse entendre sur les réseaux sociaux , c'est peut être la seule façon de faire bouger les choses rapidement. Les canaux classiques sont trop longs pour que ça bouge rapidement.

-> Retweetez tous le message de Simon qui s'est fait avoir avec son iPhone : twitter.com/sim…840

-> Tous ceux qui ont eu des décotes pour motifs imaginaires de Evollis tweetez photos à l'appui si possible en mentionnant @SamsungFR @Evollis_Leasing et #SamsungLydia

-> Suivez régulièrement les tweets faisant mention de Evollis et retweetez tout ce qui fait mention de leurs pratiques déloyales : twitter.com/sea…=fr

-> Faites vous entendre sur la Facebook de Samsung, en commentaires et angry react sur ce post : facebook.com/Sam…45/

-> Continuez à noter Evollis 1 étoile sur Google : google.fr/sea…F-8 (modifié)

Tout ceux pour qui evollis a reçu le téléphone le 7août merci de cliquer sur j'aime pour faire un petit recensement...

Edit: et qui non pas de réponse d'evollis (modifié)

Ceci est un message important sur le deal j'ai eu des informations cruciales de la part de samsung.

2. Ceux qui ont retourné entièrement la commande et qui ont reçu les 150e devront retourner cette somme, en effet samsung va contacter leur service promotion et Lydia vous contactera.

3. Les accessoires sont bien remboursés si vous les retourner seuls et vous pourrez gardez vos 150e Lydia. Samsung ne contactera pas Lydia dans ce cas.

4. L odr de 200e est bien valable pour ce deal.

Merci de liker ce post. (modifié)

supprimé33908014/08/2018 20:12

economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrfAu final ils n'interviennent pas …economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrfAu final ils n'interviennent pas directement entre consommateurs et professionnels, il faut saisir une juridiction civile voir rejoindre une association qui défend les consommateurs mais je suis pas assez renseigné sur la chose si d'autres personnes peuvent t'aiguiller ou plutôt nous aiguiller à vrai dire ça serait cool Afficher moinsAfficher plus

Tu écris à la dgccrf/dppp du département du siège de Samsung shop, c'est très facile. En général quelques heures où plutôt jours après, ils reviennent vers toi en te demandant de remplir un formulaire et de leur fournir le détail de ta réclamation + pièces justificatives + tout ce que tu peux pour leur donner des arguments fasses à Samsung du style date et heure de tes contacts avec Samsung, evollis,... Et tous les mensonges racontés. Soit, ils attendent d'avoir quelques dossiers, soit directement ils écrivent à la direction de Samsung shop pour leur demander des explications sur ton cas. En général les entreprises ont tellement peur d'eux qui peuvent leur infliger d'énormes amendes si non respect de la loi qu'ils peuvent facilement prouver avec les dossiers reçu que tu as un médiateur de l'entreprise que tu as "dénoncé" qui t'écrit très très rapidement (quelques jours en général) pour te proposer une solution amiable pour que tu renonces à témoigné contre eux et à les attaquer en justice (en général ils te proposent plus que ce que tu as en litige envers eux vu le temps que tu as perdu et le risque d'amende+perte en justice si tu les attaques) et la c'est pas des conseillers payés au lance pierre qui traite les dossiers mais des pro. La dgccrf/dppp t'écrit quelques jours/semaines après pour te dire que l'entreprise en question a du prendre contact avec toi et te proposer une solution amiable et te demande si cela te satisfait ou si tu comptes poursuivre la procédure.

Déjà effectué plusieurs fois contre cdiscount, u'ibersal mobile/Bouygues Télécom notamment et à chaque fois en moins de 2 semaines après constitution d'un dossier bien ficelé (important d'écrire les faits de manière compréhensive donc sans fautes et poliment). A chaque fois, j'ai obtenu plus que le litige. Pour universal mobile par exemple qui facturait 25 "mois" minimum pour un engagement de 2 ans car pour eux 1 mois = 30jours!, ils auraient été puni pour publicité mensongère vu toutes les pubs indiquant x€ / mois partout alors que caché dans les conditions, c'était écrit 30 jours. Si je me souviens bien, ils ont mis fin à l'engagement sur le forfait, m'ont remboursé plusieurs mois de forfait du forfait universal mobile de ma femme et m'ont proposé un geste de plusieurs mois de forfait gratuit sur mon forfait chez Bouygues en échange d'une signature m'engageant à ne pas porter plainte contre eux et retirer ma procédure en cours avec la dgccrf.
Pour cdiscount, j'ai obtenu au moins 2 fois des bons cumulables valables 1 an au lieu de bons non cumulable valable 1 mois lors d'opération 100% remboursé en bon ou le service client voir la fourmilière à l'époque refusait de traiter notamment mon cas spécial avec une commande annulée totalement où partiellement par cdiscount pour rupture de stock ou autre prétexte.

Il ne faut donc pas hésiter à les contacter, on perd juste un peu de temps pour constituer le dossier et au pire cela peut servir de preuve auprès d'un tribunal de tentative de médiation non aboutie pour ceux qui souhaiteraient aller plus loin après une décote forcée ou un refus de reprise s et de rétractation.

Si je me prends un refus ou décote trop importante pour le téléphone de ma femme, je ferai la démarche et j'essaierai si j'arrive à trouver du temps à recenser tous les noms/commande/... des membres dealabs lésés par Samsung qui est 100% responsable de son sous traitant pour la fournir à la dgccrf pour leur montrer l'ampleur de cette tromperie et de toutes les tentatives des différents services clients de nous mentir (ils ont moyen de récupérer les bandes et donc très facilement de prouver tous les mensonges des conseillers samsung ce qui peut amener les conseillers et Samsung pour ce genre de pratique ! En se réunissant auprès de la dgccrf, il y a à mon avis possibilité d'obtenir de la part de evollis le paiement de tous les montants promis (et a minima les 150 de bonus) sauf cas flagrant de décote qu'evollis serait capable de prouver suite à un mensonge lors du questionnaire. Et même probablement plus pour le temps perdu et le préjudice moral (modifié)

À cette heure ci n'hésitez pas à laisser un commentaire sur la page d'Evollis

g.co/kgs…hkg

Ça les fera peut être réfléchir
Liker pour le faire remonter ! (modifié)

Incroyable: Offre parue le 30.07 sur l'Apec.fr ! Avaient-ils anticipé le coup ?


(modifié)

Bon alors j'ai encore appelé, et j'ai eu une info importante concernant la reprise des anciens téléphones.

Sont acceptés le téléphone et uniquement son chargeur d'origine....cependant dans le cas où on ne l'aurait pas on envoie uniquement le téléphone et aucune facturation en sus ou de réévaluation de la valeur du téléphone, je cite les dires du conseiller "ça n'a aucune incidence".

Info récupéré téléphoniquement via un conseillé du samsung shop. Du coup je ne peux pas faire de screenshot mais pour les septiques je vous mets le numéro qui n'est pas surtaxé : 0805 504 504 et prévoyez un petit 15-20 min d'attente =)

Un max de like pour remonter cet info car on fera presque tous une reprise de téléphone je pense ^^. (modifié)

Voici la recap evollis @krissou @tristan6661 @Ravenow

Une personne de la CNIL vient de me rappeler, je lui ai tout expliqué, elle m'a dit qu'elle faisait le point avec sa direction sur la suite des actions pour savoir s'ils déclenchent un contrôle ou si l'on part sur une plainte.

Je vous tiens au courant rapidement, demain ou mercredi au plus tard d'après la personne que j'ai eu, en tout ça ils rappellent super vite ;-)

LISTE DES TELEPHONES REPRIS :

SAMSUNG
Galaxy A3 16 Go/ A3 Dual 3G 16 Go/ A3 (2016) 16 Go / A3 Dual 16 Go / A3 (2017) 16Go
Galaxy A5 (2017) Duos 32 Go / A5 16 GB / A5 Dual 3G 16 Go / A5 (2017) 32 Go / A5 (2016) 16 Go
Galaxy A7 16 Go / A7 (2016) 32 Go
Galaxy J1 8 Go
Galaxy J3 (2017) 16 Go) / J3 (2016) 8 Go
Galaxy J5 16 Go / J5 Duos 16 Go / J5 8 Go / J5 (2016) 16 Go / J5 (2017) 32 Go / J5 3G Duos 8 Go /
Galaxy J7 16 Go / J7 (2017) 16 Go
Galaxy S5 ATT 16 Go / S5 16 Go / S5 Mini 16 Go / S5 Active 4G 16 Go / S5 Mini Dual Sim 16 Go / S5 4G+ 16Go / S5 Neo 16 Go
Galaxy S6 32/64/128 Go
Galaxy S6 Edge 32/64/128 Go
Galaxy S6 Edge Plus 32/64 Go
Galaxy S7 32/64 Go
Galaxy S7 Edge 32/64 Go / S7 Edge Duos 32 Go
Galaxy S8 64 Go
Galaxy S8+ 64 Go

APPLE
Iphone 5S 16/32/64 Go
Iphone 6 16/32/64/128 Go
Iphone 6 Plus 16/64/128 Go
Iphone 6s 16/32/64/128 Go
Iphone 6s Plus 16/32/64 Go
Iphone 7 32/128 Go
Iphone 7 Plus 32 Go

LG
LG G2 16/32 Go
LG G3 16/32 Go
LG G3 S 8 Go
LG G4c 8 Go
LG G4 32Go / G4 Stylus 8 Go
LG G5 32 Go
LG G6 32 Go
LG G Flex 16/32 Go
LG K10 4G 16 Go
Nexus 4 E960 8 Go
Nexus 5X 16 Go
Nexus 5 16/32 Go

SONY
Xperia C4 16 Go
Xperia C4 Dual 16 Go
Xperia C5 Ultra Dual 16 Go
Xperia E5 16 Go
Xperia M5 16 Go
Xperia M4 Aqua 8 Go
Xperia T3 8 Go
Xperia XA 16 Go
Xperia XA1 Ultra 32 Go
Xperia X 32/64 Go
Xperia XA1 16 Go
Xperia XA Ultra 16 Go
Xperia XZ Premium 32 Go
Xperia XZ 32/65 Go
Xperia ZR 16 Go
Xperia ZL 16 Go
Xperia Z Ultra 16 Go
Xperia Z1 16 Go
Xperia Z1 Compact 16 Go
Xperia Z2 16 Go
Xperia Z3 16 Go
Xperia Z3+ 16 Go
Xperia Z3 Ultra
Xperia Z3 Compact 16 Go
Xperia Z3 Dual 16 Go
Xperia Z5 Premium 32 Go
Xperia Z5 Compact 32 Go
Xperia Z5 32 Go

MICROSOFT
Lumia 950 XL 32 Go
Lumia 950 32 Go

HTC
Desire 620 8 Go
Desire 820 16 Go
Desire 825 DualSim 16 Go
Desire 816 8 Go
Desire 610 8 Go
Desire 626 16 Go
HTC 10 32 Go
One (M8) 16 Go
One (M9) 32 Go
One (M7) Dual Sim 32 Go
One (A9) 16 Go

HUAWEI
Ascend P7 16 Go
Ascend Mate 7 16 Go
Ascend G7 16 Go
Honor 7 16 Go
Honor 8 32 Go
Honor 8 Pro 64 Go
P8 Max 64 Go
P8 Lite (2017) 16/64 Go
P8 Lite 16 Go
P8 2Gb Ram 16 Go
GX8 32 Go
P9 Lite 16/32 Go
P9 Plus (L09 Mono Sim ) 64 Go
P9 Mono-Sim 32 Go
P10 64 Go
P10 Lite 32 Go
Mate S 32 Go
Mate 8 32/64 Go
Mate 9 64 Go

BLACKBERRY
Q10 16 Go
Passport 32 Go
Priv 32 Go
Classic 16 Go

NOKIA
Lumia 1320 16 Go
Lumia 930 32 Go
Lumia 1020 32 Go
Lumia 1520 32 Go

ASTUCE POUR ETRE SUR DETRE REMBOURSÉ DES 200€ ODR

Récupérer la facture jointe dans le mail de reprise le lendemain de commande ! Sur cette facture il n y a aucune réduction !

Je demande à ce que mon commentaire soit épinglé !

Hmmmmmm les comptes crédit ça n'inspire jamais vraiment confiance.

Suite à un appel téléphonique avec leur service et pour compléter les nombreux messages:

- Il y a bien une rupture de stock sur les accessoires avec aucune date de réapprovisionnement connu, en revanche, il y aura surement d'autres offres faites dans les semaines à venir et possiblement avant le 31 Juillet. (Soit du stock en plus, soit une autre offre, soit carrément une réduction supplémentaire sur l'achat du téléphone pour compenser l'offre en rupture)

- On peut tout à fait attendre jusqu'au 31 Juillet que les accessoires soit de nouveaux disponibles avant de commander car l'optimisation de ce deal sera bien possible jusqu'au 31 Juillet matin et ne s'arrêtera pas avant.
Par ailleurs, les promotions Lydia (avec ou sans les accessoires) + ODR 100€ ou 200€ (Champ Elysée) sont bien éligible et cumulable, inutile de revenir dessus.

En conclusion, ne vous pressez pas (vous avez jusqu'au 31 Juillet matin) si vous voulez profiter de l'offre avec les accessoires. Vous pouvez aussi très bien commander les accessoires séparément et profiter des ODR sur les accessoires séparément ce qui revient presque au même. (modifié)

EnerGyz_BBQ16/08/2018 12:39

Si je reçois un refus, pour moi ça sera mail d'explication à Evollis et me …Si je reçois un refus, pour moi ça sera mail d'explication à Evollis et menace de signalement à la DGCCRF. Si pas d'arrangement, signalement Afficher moinsAfficher plus

J'ai donc contacté l'assistance juridique dont je bénéficie auprès de ma société et voila, d'après ce que je leur ai expliqué, ce qu'il est possible de faire, mais cela selon deux conditions :
Ainsi pour ceux qui, comme moi, ont reçu un refus pour des causes qui ne sont pas cités dans les CGU, il faut relire absolument les conditions générales d'achat d'Evollis et être sûr que la liste des dégâts cités est exhaustive, si tel est le cas, alors tout autre motif pour lesquels votre téléphone n'a pas été repris ne rentre pas en compte. Autre chose, et qui à son importance, toujours dans les CGU, si, a aucun moment, il est indiqué qu'Evollis à le droit de refuser le téléphone, alors là, c'est gagné pour nous, car nous sommes dans notre droit.
Donc si ces deux conditions sont réunis, et seulement dans ce cas là, il faudra envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception directement à Evollis, en leur précisant qu'ils doivent vous répondre sous 8 jours sans faute, comme quoi les leurs conditions de reprises ne sont pas respectés et que vous souhaitez bénéficier du bonus de 150 euros (c'est un minimum) ainsi qu'un montant de reprise correspondant explicitement à l'état de votre téléphone selon les conditions du contrat et rien d'autre.
Alors si l'on se met tous ensemble à lire mot à mot le contrat Evollis, et que l'on arrive à prouver qu'il est caduque, tous à vos courrier et direction la Poste !

Mazenth13 août 2018

Mon S6 de 3 ans repris comme neuf, pas de problème !Les façades étaient ni …Mon S6 de 3 ans repris comme neuf, pas de problème !Les façades étaient nickel car toujours sous coque et film. Par contre le bas du téléphone était abîmé, mais ils n'ont rien dit.[Image] Très très content de ce deal pour ma part.Pour avoir testé un Huawei P20 pro juste avant (renvoyé au bout de 4j), le S9+ est largement supérieur (et moins cher, donc).Afficher moinsAfficher plus

Mes 3 ODR ont été validées ! (200€ + 30€ + 20€)


Le lien où c'est visible est : promos.samsung.fr/sui…ers
Ce n'est pas encore à jour sur MySamsung, et j'ai uniquement reçu 2 mails de confirmation sur les 3.
Pour info j'avais juste renvoyé les étiquettes décollées (sans bout d'emballage) et en courrier simple, le 30.07 (après avoir fait le dossier en ligne le 29.07).

Meilleur deal dont j'ai pu profiter sur Dealabs pour ma part !
Je suis désolé pour ceux qui galèrent, pour une fois il semble que j'ai été assez chanceux.
Prix final : 224€ le S9 plus (+ étui et chargeur induction) après reprise d'un vieux S6.
Merci encore au posteur et courage à ceux qui ont des problèmes

(modifié)

Ce deal c'est quand même le feuilleton de l'été offert par dealabs:
Saison 1: THE deal
Le deal du siècle, Samsung donne des s9 quasi gratuitement ! Euphorie dans les rangs, même les accessoires offerts peuvent bénéficier d'ODR!
Saison 2: Read the fu**ing manual
Pluie de questions répondues 100 fois déjà, les postes s'emballent, le nombre de pages de commentaires explose. Certains valeureux continuent courageusement a répondre.
Saison 3: le culot
Certains se sentent pousser des ailes et pensent a rendre les accessoires tout en espérant conserver les autres bénéfices du deal. Des fous? Des visionnaires ?
D'autres renvoient des téléphones étrangers, ou avec écran carrément cassé
Saison 4: le doute
Les premières réponses d'Evollis tombent. Rayures fantômes, reprises moins importantes que prévues ou pire: refus. Très vite le ton monte, ça parle procès, prud'hommes, lynchage de la marque, certains optent pour une annulation de commande.
Chacun attend fébrilement le mail d'Evollis. C'est l'été, saison des vacances, et pourtant le stress s'installe.



Saison 5: ....

A vous d'écrire la suite!

C'est bête ??

Perso, tel reçu par Evolis le 07/08 et pas de nouvelles.
Si jamais ils trouvent quelque chose c'est directe la répression des fraudes et le tribunal de proximité.
Je me base sur 3 choses :
- Délai annoncé 48h : Perdre 150+190 € 3 semaines après la conclusion du contrat c'est beaucoup trop long : préjudice
- j'ai rempli le questionnaire en mon âme et conscience et de bonne foi. A aucun moment le prestataire ne m'a précisé de manière précise les conditions de reprises (et je respecte celles des CGV) --> Défaut d'information du consommateur
Sachant que si ce questionnaire ne change rien aux CGV, ils devaient directement y faire référence. Pour moi les conditions de l'offre étaient celles du questionnaire
- l'achat du téléphone était conditionné par cette offre. S'ils ne respectent pas les conditions, je considère que c'est de la publicité mensongère, puisque le tel n'est pas repris et que je perds les 150€ associés alors que le tel est fonctionnel.
Perso pour avoir déjà fait appel aux services de la répression des fraudes et au tribunal de proximité, la bonne foi du consommateur et le défaut d'information ainsi que l'abus de position de force de la part du prestataire sont des éléments qui font fortement pencher la balance de notre côté. Mon avocat (dans un cas un peu similaire) m'avait même conseillé d'aller voir mon médecin car une somme en attente qu'on risque de devoir payer quand on a pas les sous ça empêche de dormir -- dommages et intérêts plus élevés (je ne l'avais pas fait, je n'aurais pas été droit dans mes bottes devant le juge, et je pense que ça m'aurait porté préjudice)

Chez evollis ils voient que du micro partout, j'paris qu'ils ont tous aussi des Micropenis la bas..

Decoté de 15cm.. (modifié)

Bonjour à tous pour les parisiens qui ont reçu leur S9 connectez vous à l'application Samsung Members un code promo vous permet d'avoir un film de protection gratuitement au magasin des Champs-Élysées

IMPORTANT :

Quelqu'un aurait les Conditions Générales de Rachat de evollis? Celles qui étaient sur ce lien? :
tradein.evollis.com/con…ons-generales-dachat

Je viens de voir cette ligne et il me semble qu'elle N'EXISTAIT PAS avant :

• En cas de refus du Produit par Evollis suite au diagnostic, le Client est informé par email de ce refus et il est prélevé du montant de reprise et de l’abondement, le cas échéant.

Si ils l'ont rajouté c'est qu'ils sont en tord non?

Suite au refus de mon S7 Edge pour motif "Micros rayures afficheur / Tache sur la dalle" (tentative de prélèvement de 365€ avortée suite à verrouillage de ma CB Boursorama car suspicion de perte... ) et à ma réclamation par mail transmise à Evollis le 21/08 (samsung.tradein@evollis.com et support@evollis.com), appel téléphonique de leur part à l'instant.
Personne très polie et sympathique m'ayant expliqué qu'ils ont été victime du gros succès de cette offre et du manque d'effectif chez eux et chez leur prestataire Nes effectuant les diagnostics. Leur souhait étant de trouver des solutions aux différents litiges (et de redorer un peu leur blason) et de les régler d'ici samedi.

Bref il m'a indiqué qu'il allait redemander un autre diagnostic à Nes avec pour objectif une reprise avec décote en lieu et place d'un refus catégorique, les photos issues du 1er diagnostic me seront également transmises par mail.
Suite de l'affaire dans les prochains jours. (modifié)

60millions-mag.com/201…040

Chauds les marrons, chauds... (modifié)

Confirmation de la compatibilité de l'ODR (100 euros ou 200 euros) avec l'offre en cours :

J'ai mis un petit mot dans le colis + blocage de ma CB. La suite au prochaine épisode.

iTekil y a 9 min

Magnifique dur le papier.. quelqu'un pourrait résumer ce deal! Avantage …Magnifique dur le papier.. quelqu'un pourrait résumer ce deal! Avantage inconvenient.. Je suis pauméAfficher moinsAfficher plus

Avantage : La réduc.
Inconvénients : créer un compte sur Lydia, avoir un smartphone assez récent à faire reprendre (mon galaxy S4 n'est pas éligible contrairement aux opérations de Darty/FNAC) et ODR de 100 euros pour ceux qui n'aiment pas les ODR.

samsung.com/fr/…cs/ pour l'ODR de la coque
samsung.com/fr/…50d pour l'ODR du chargeur sans fil (merci inluho !)

(modifié)

Je viens de contacter la rédaction de 20 minutes par mail pour leur soumettre cette histoire. J'attends de voir si cela va les intéresser et si ils vont me contacter et nous soutenir.

Je suis tellement content de faire partie de ce deal ! Des rencontres extraordinaires, un suspense insoutenable, une fin que personne ne saurait prédire ! Un vrai feuilleton de l'été ! xD

Vous voulez la meilleure ? La Poste a perdu mon odr de 200€ 👏. Comme quoi certains ont critiqué mon choix d'envoi en R3 mais finalement il va être payant s'ils ne retrouvent pas l'enveloppe. En plus du rejet evollis ça commence à faire beaucoup trop. Cela me servira de leçon. Trop de remise à droite à gauche + odr tue l'offre. Heureusement que vous êtes la :). Ah oui la DDPP de Paris ma répondu aujourd'hui. Il transfert le dossier à celle du 93 au vue de l'implantation géographique de Samsung. J'ai également transmis un courrier de résolution d'un litige à l'amiable à la DDPP pour vérifier que je n'ai rien oublié avant envoi à evollis. Je fais mon pti bonhomme de chemin dans les démarches administratives. Je vous tiens au courant de la suite des événements. Sur ceux bon épisode de Dallas à ceux qui rentre chez eux pour lire nos conversations dealabiens

Ravenow09/08/2018 09:06

Franchement c'est dingue cette sale boîte, ça leur ferait du bien de se p …Franchement c'est dingue cette sale boîte, ça leur ferait du bien de se prendre une grosse amende, car la ils continue leur sale buisness sans aucun scrupules.Comme dit plusieurs fois, je pense qu'ils ont été submergé et en sous effectif ce qui provoque ces refuts de reprise, mais ce n'est pas un argument valable devant les tribunaux, ils ferait mieux de communiquer la dessus au lieux de trouver des pretextes. Du coup pour prendre le moins de risque possible ils reprenne que les téléphones neufs, mais à ce moment là il fallait le dire avant qu'on commande bande de frais de port.Ce qui me dégoute le plus c'est que même après avoir déjà estimer (bas) la reprise de nos téléphones, ils réussissent à venir avec les même problème pour bais(s)er une seconde fois l'offre de reprise ( vous avez une décote car vous annoncez des traces d'usure sur le formulaire, puis ils vous le décote car le téléphone à des micro rayures d'usage, n'importe quoi ...)Perso je trouve que ça decribilise complètement Samsung de bosser avec des boîtes comme ça, j'imagine qu'ils ont vraiment de mauvais chiffres de vente en ce moment pour en arriver à ce type de partenariat..Afficher moinsAfficher plus

Sans devoir aller jusqu'au tribunal, déjà un petit contact ici :

economie.gouv.fr/cou…219

ne pas oublier de mettre 33 en département, que tout arrive dans le même service. Si rien que 10 personnes contact la DGCCRF, ils vont trouver ça très suspect

EVOLLIS
43 cours d'Albret
33000 Bordeaux (modifié)

L'avantage de ce deal c'est qu'on chope pleins de reine à venir toute les 5 mins sur dealabs

supprimé3402709/08/2018 09:28

Excellent. Si qqun ébauche un début de courrier, qu'il n'hésite pas à le pa …Excellent. Si qqun ébauche un début de courrier, qu'il n'hésite pas à le partager qu'on s'en inspire...Afficher moinsAfficher plus

On peut initier le courrier sur framapad.

supprimé3402709/08/2018 09:28

Excellent. Si qqun ébauche un début de courrier, qu'il n'hésite pas à le pa …Excellent. Si qqun ébauche un début de courrier, qu'il n'hésite pas à le partager qu'on s'en inspire...Afficher moinsAfficher plus

Bonjour,

Ce thread, c'est quand meme de la folie, c'est clair qu'ils nous font bien perdre notre temps.

Samsung profite d'une offre malhonnête de Evollis pour vendre des S9, et Evollis nous entube en inventant une clause de non acceptation des telephones qui n'existe pas dans leur cgv. D'autre part, il est clair que les micro rayures ne devraient pas etre une cause de decote d'apres leurs cgv. Enfin Evollis prelevent des cartes bancaires sans autorisation. Aussi samsung se moque des lois sur la vente a distance et sur le delais de retractation qui est de 14 jours, le premier jour commencant le lendemain de la reception du coli et la fin reportée le premier jour ouvré apres les 14 jours.

Honnêtement, on est suffisamment nombreux pour les faire sauter.

Je preconnise la creation d'un google form pour recolter tous nos dossiers avec les donnees suivantes : (date de la commande, produit, montant, modele de telephone de reprise, reponses aux questions evollis, montant de reprise estimé, puis les dates de livraisons, expeditions, receptions des produits etc..)
+ une lettre a ebaucher sur framapad (document collaboratif)

Ensuite on envoie le tout a la dgccrf, 60 millions de conso et a economie.gouv.fr, et la ils vont bien flipper les escros. (modifié)

Ke7in26/07/2018 09:51

Bonjour à tous! J'aimerai me prendre le S9+ avec la carte MicroSD offerte …Bonjour à tous! J'aimerai me prendre le S9+ avec la carte MicroSD offerte mais je n'arrive pas du tout à ajouter cette dernière dans le panier... Quelqu'un pour m'aider svp? Afficher moinsAfficher plus

tu ne fais vraiment aucun effort Kevin

Meilleur cas darnaque reste le mien
Votre telephone est conforme
Donc on decote de 85 euros

(modifié)

Je passe mon tour pour 3 raisons :

1 - J'ai pas de smartphone a donné ,
2 - Je n'ai pas besoin de Lydia ,
3 - Je n'ai pas de temps à perdre ( surtout au mois de Juillet ) .

Je viens d'appeler evolis. Vous avez 7 jours pour renvoyer votre téléphone après avoir reçu l'étiquette de retour et pas 7 jours après avoir reçu le S9. Ça change tout !!!