Publié le 10 octobre 2021
Retour expérience sav nintendo switch
bonjour
Avez vous des retours d'expérience sur le sav nintendo pour la Switch?
Notamment sur les délais et faut-il tout supprimer dessus? je pourrai tout récupérer ensuite? il y a notamment les sauvegardes des enfants et leur compte n'est pas associé a un mail (peut-être le mien sur le compte familial?).
bref les tips a savoir avant d'envoyer la console.
Comme preuve d'achat je n'ai que le ticket de caisse donc pas nominatif, est-ce suffisant ?
vaut-il mieux faire jouer la garantie carrefour ou directement le sav nintendo ? ça change vraiment quelque chose?
notre Switch a quelques problèmes pour accepter les cartouches de jeu. 9 fois sur 10 les jeux ne sont pas lus.
on a une Switch lite (plus récente) et les mêmes jeux ne posent aucun problème.
la console est a jour et je sens bien une résistance anormale a insertion.
avant que ce ne soit définitivement cassé j'ai l'intention de l'envoyer.
la console a été acheté en novembre 2020 (merci dealabs et le deal carrefour market) et est donc encore sous garantie.
en parallèle je vais aussi t'envoyer les joycon dans une procédure séparé (quitte à ne plus avoir la console).
merci a tous de vos retours et. bon week-end
avez-vous eu finalement gain de cause pour vos problèmes avec le sav ?
Avez vous des retours d'expérience sur le sav nintendo pour la Switch?
Notamment sur les délais et faut-il tout supprimer dessus? je pourrai tout récupérer ensuite? il y a notamment les sauvegardes des enfants et leur compte n'est pas associé a un mail (peut-être le mien sur le compte familial?).
bref les tips a savoir avant d'envoyer la console.
Comme preuve d'achat je n'ai que le ticket de caisse donc pas nominatif, est-ce suffisant ?
vaut-il mieux faire jouer la garantie carrefour ou directement le sav nintendo ? ça change vraiment quelque chose?
notre Switch a quelques problèmes pour accepter les cartouches de jeu. 9 fois sur 10 les jeux ne sont pas lus.
on a une Switch lite (plus récente) et les mêmes jeux ne posent aucun problème.
la console est a jour et je sens bien une résistance anormale a insertion.
avant que ce ne soit définitivement cassé j'ai l'intention de l'envoyer.
la console a été acheté en novembre 2020 (merci dealabs et le deal carrefour market) et est donc encore sous garantie.
en parallèle je vais aussi t'envoyer les joycon dans une procédure séparé (quitte à ne plus avoir la console).
merci a tous de vos retours et. bon week-end
avez-vous eu finalement gain de cause pour vos problèmes avec le sav ?
Informations supplémentaires
6 commentaires
triés parCarrefour n'est pas SAV Nintendo ils te diront de les contacter toi même.
Bon courage j espère que tu auras plus de chance que nous,
Une chose est sûr jamais plus de Nintendo switch, pire console en terme de qualité, et même si les pb sont bien connus chez eux ils ne veulent rien entendre
Merci de ton retour. Le vendeur à l'obligation s'assurer le sav et il ne peut pas refuser. C'est la garantie légale de conformité. Le vendeur doit donc prendre en charge les réparations si l'appareil est sous garantie.
Source quechoisir.org/conseils-garantie-des-produits-que-faire-en-cas-de-refus-du-vendeur-ou-du-fabricant-n67699/
J'ai lu effectivement qu'en passant directement par le sav constructeur il existe des mauvaises pratiques pour faire sauter la garantie. Ca semble moins vrai en passant par le vendeur apparemment. (modifié)
Carrefour n à pas voulu s en occuper, et ils le disent clairement à l achat qu en cas de pb il faudra voir avec Nintendo malheureusement.
Certains Hyper jouent le jeu, mais en faite ils prennent ton article, contact le SAV aqequat, et font l intermédiaire pour en revenir à: payer sinon vous ne récupérer pas votre article.
Je précise que la console avait un aspect totalement neuf sans aucune rayure ni sur l'écran ni autre.... Donc non je n'ai pas eu gain de cause....