En allant chercher un achat en magasin, le vendeur m'a proposé une \"offre exceptionnelle\". Il m'offrait deux batterie externes en échange d'une souscription à une assurance GSM Assurance et au programme de fidélité Happiness. Je ne suis en général pas intéressé et je ne l'étais pas là non plus, mais il m'assurait que j'aurais jusqu'à la fin du mois pour résilier.
En rentrant, j'ai lu les conditions de l'assurance. On ne peut \"renoncer\" que dans les 14 jours et UNIQUEMENT si on prouve qu'on a une assurance qui couvre déjà les garanties du contrat ou si on a été démarché à domicile... Est-ce que je viens de me faire avoir ?
Pour le programme de fidélité Happiness, j'ai bien trouvé le délai de 30 jours pour se rétracter.
D'autres ont souscrit à cette assurance GSM Assurance ? Ai-je bien compris les conditions ?
Merci.","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37126426","author":{"@type":"Person","name":"xTG"},"datePublished":"2022-06-10T20:13:38.000Z","text":"Ne jamais accepter une quelconque offre en magasin. Sauf si c'est celle que tu es venu chercher."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37128622","author":{"@type":"Person","name":"stef13"},"datePublished":"2022-06-11T07:28:14.000Z","text":"En effet, la rétractation ne fonctionne pas en magasin. NE JAMAIS CROIRE UN VENDEUR."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37127053","author":{"@type":"Person","name":"NetJulien"},"datePublished":"2022-06-10T21:56:17.000Z","text":"A part aller taper un scandale auprès de ce \"vendeur\", ça va être difficile de faire jouer autre chose puisque tu as souscris en magasin..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37127312","author":{"@type":"Person","name":"Ssam"},"datePublished":"2022-06-10T22:28:26.000Z","text":"Resilie des demain, ya eu l'affaire fnac avec le \" mois d'essai canal+\" qui a abonner 24 mois de force les gens qui avaient accepter. Risque pas de te faire avoir sur leur nouvelle arnaque"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37129041","author":{"@type":"Person","name":"readymade"},"datePublished":"2022-06-11T08:16:59.000Z","text":"tout ça pour deux batteries externes on a pas le contrat devant nous donc difficile de se prononcer là dessus. Contacte les"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37130186","author":{"@type":"Person","name":"Alpacha49"},"datePublished":"2022-06-11T10:48:23.000Z","text":"Bonjour, Je peux savoir dans quel Fnac tu as acheté ton téléphone ? J’y travail et je n’ai jamais entendu parler de gsm protection"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37130328","author":{"@type":"Person","name":"JustPassing"},"datePublished":"2022-06-11T11:06:50.000Z","text":"
Bonjour,Je peux savoir dans quel Fnac tu as acheté ton téléphone ?J’y trava …Bonjour,Je peux savoir dans quel Fnac tu as acheté ton téléphone ?J’y travail et je n’ai jamais entendu parler de gsm protection
Merci pour vos réponses. J'ai pu résilier l'offre de fidélité Happiness. Pour l'assurance, j'ai une assurance habitation qui couvre les biens matériels, donc j'espère que ça suffira pour qu'on considère que j'étais déjà couvert et que je puisse résilier.
: Il ne s'agit pas d'un téléphone. J'ai acheté un ordinateur portable en ligne avec livraison en magasin FNAC. L'assurance s'appelle GSM Protection, mais il ne s'agit pas d'une assurance uniquement pour les GSM. La FNAC dans laquelle je suis allé est à Toulouse.
Bonjour,Je peux savoir dans quel Fnac tu as acheté ton téléphone ?J’y trav …Bonjour,Je peux savoir dans quel Fnac tu as acheté ton téléphone ?J’y travail et je n’ai jamais entendu parler de gsm protection
J’y travaille aussi et jamais entendu parler … peut être qu’à la Fnac de Toulouse ? Bizarre quand même …"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37621911","author":{"@type":"Person","name":"pao.pinguin"},"datePublished":"2022-08-03T17:23:01.000Z","text":"Bonjour, comment-as-tu réussi à résilier Happiness? Pareil, je me suis faite avoir et le délai de résiliation est dépassé.."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37645576","author":{"@type":"Person","name":"pao.pinguin"},"datePublished":"2022-08-07T06:48:50.000Z","text":"Merci pour la réponse. C'est vraiment minable leur technique de piéger les gens..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38284317","author":{"@type":"Person","name":"Marg31"},"datePublished":"2022-10-20T12:18:28.000Z","text":"C’est quoi le numéro de happiness ? Les vendeurs sur Toulouse m’ont aussi fait souscrire non pas à une mais plusieurs assurances tout ça pour une batterie."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38287528","author":{"@type":"Person","name":"mlada"},"datePublished":"2022-10-20T18:05:26.000Z","text":"Il me semble qu'i y avait eu pas d'articles dénonçant ces pratiques justement il y a un bon bout de temps et qu'ils avaient peut-être été épinglés. C'est triste de voir toujours ces pratiques ..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38369890","author":{"@type":"Person","name":"cloe.laisney"},"datePublished":"2022-10-29T14:37:47.000Z","text":"Comment a tu résilier ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39909750","author":{"@type":"Person","name":"mary.bdnr"},"datePublished":"2023-02-24T21:10:06.000Z","text":"Bonjour à tous,
J'arrive probablement trop tard mais si je peux en aider certains : Concernant GSM, il n'est pas nécessaire d'envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. Vous n'avez qu'à envoyer un mail à info@atm-assur.com en disant que vous souhaitez résilier. Par la suite, ils vous renvoient un mail pour confirmer que c'est bien vous qui en faites la demande. Il faut leur renvoyer un mail pour confirmer et c'est bon.
Ça m'est arrivé après un achat à Toulouse également (Fnac Connect des Galeries de Fenouillet), ils m'ont dit qu'ils avaient arrêté de travailler avec GSM."}],"commentCount":17,"interactionStatistic":2,"articleSection":"Marchands et leurs offres"}