je test molotov pas de sous titre, je test kodi pas de sous titre donc ce n'est pas ma tv ni ma box, je cherche les réglage dans l'appi sfr play Impossible de les enlever
comme vous le voyez même avec aucun de selectionné les sous-titres sont encore la!
peut être avez vous eux le même problème comment vous avez reussi a vous en défaire ?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39114670","author":{"@type":"Person","name":"reddudu79"},"datePublished":"2022-12-14T09:00:48.000Z","text":"Hello,
sur amazon fire tv le problème existe toujours et impossible de faire un upgrade de l'app vers une 3.0.16, car pour cette version il faut le google play store. Donc si quelqu'un sur amazon fire a réussit à virer les sous-titre je suis preneur."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37532692","author":{"@type":"Person","name":"REM666"},"datePublished":"2022-07-23T11:03:37.000Z","text":"Bonjour,
pour ma part ils sont partis en effectuant la manipulation suivante:
Lorsqu'on regarde une chaîne, appuyer sur OK, puis dans le menu sélectionner sous titre et choisir français (le premier car il y en a deux).
En sélectionnant aucun, cela ne fonctionne pas."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37597387","author":{"@type":"Person","name":"Lenders"},"datePublished":"2022-07-31T17:21:54.000Z","text":"Hello !
Je me permets de poster ça là :
la-communaute.sfr.fr/t5/…496
Il va falloir prendre notre mal en patience (et c'est ultra agaçant, j'en conviens) !"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37604403","author":{"@type":"Person","name":"Lenders"},"datePublished":"2022-08-01T17:09:53.000Z","text":"J'utilise SFR play, faut être abonné et utilisé ton compte"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39004734","author":{"@type":"Person","name":"marcaris"},"datePublished":"2022-12-08T18:19:20.000Z","text":"Sur ta mecool tu as essayé la version 3.0.16 du playstore ? je dis ca parce que cette version n'avait plus l'option sous titre, on ne pouvait pas les afficher, du coup comme j'en ai besoin parfois je suis redescendu en 3.0.14. quelq'un a essayé ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37542132","author":{"@type":"Person","name":"Zak92"},"datePublished":"2022-07-24T19:57:13.000Z","text":"Bonjour,
Idem, j'ai ce problème avec la firestick Amazon. Sachant que j'utilise une version antérieure de SFR Play (3.0.12 je crois), la seule qui marche avec la firestick.
C'est donc bien un pb chez SFR..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37528489","author":{"@type":"Person","name":"smurfi_smurf"},"datePublished":"2022-07-22T18:14:59.000Z","text":"Même problème chez moi avec SFR Play sur ma box. Impossible à virer malgré une réinitialisation de l'appli, suppression des données et du cache et même réinstallation. Je penche sur un bug, en espérant un correctif rapide..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37560814","author":{"@type":"Person","name":"AntonL"},"datePublished":"2022-07-26T21:50:06.000Z","text":"C'est un problème chez SFR qu'ils s'activent tout seuls, ils ont dû faire une merde dans la configuration de leurs applications...
Sur RED TV même problème, ils s'activent à chaque redémarrage de l'application.
Espérons que ça sera rapidement résolu, c'est très chiant et d'autant plus très moche d'avoir les sous titres avec ces bandes noires."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37568836","author":{"@type":"Person","name":"Kenium"},"datePublished":"2022-07-27T19:14:42.000Z","text":"Même soucis de mon coté... C'est très chiant...."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37569425","author":{"@type":"Person","name":"Fasty"},"datePublished":"2022-07-27T20:37:07.000Z","text":"Idem.."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37578336","author":{"@type":"Person","name":"kwet"},"datePublished":"2022-07-28T20:49:20.000Z","text":"Idem box Android"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37580232","author":{"@type":"Person","name":"supersylvius"},"datePublished":"2022-07-29T07:06:05.000Z","text":"Idem même problème... Peut être devrions nous faire remonter le problème en nombre..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37603717","author":{"@type":"Person","name":"gagnes"},"datePublished":"2022-08-01T15:43:11.000Z","text":"Je rentre de vacances et je constate le même problème sur mon firestick 4k max... ultra pénible "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37604369","author":{"@type":"Person","name":"Burma"},"datePublished":"2022-08-01T17:05:21.000Z","text":"Il semble avoir une solution pour la Shield
\"Bonjour @jean-pierrecl et @jonathan59510
Je comprends parfaitement votre ressenti face à la situation, si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à remonter le dysfonctionnement via le mail indiqué dans mon message précédent.
En parallèle, sur un autre sujet, @Ad-Fab28230 a partagé le moyen de contournement suivant :
- dans les paramètres de la Shield, aller sur Accessibilité, puis activer les sous titres (pour pouvoir choisir la taille de police) puis réduire au max la police puis désactiver les sous-titres (cela agira tout de même sur les sous-titres \"forcés\")
- Sur certaines chaînes, quand on a plusieurs choix de langue (dont 2 fois \"Français\") tester de resélectionner l'un ou l'autre, ça fonctionne sur certaines chaînes.\"
\"Bonjour à toutes et tous,
Si à ce jour vous n'avez obtenu aucun retour via l'adresse mail, je vous invite à solliciter directement l'aide d'un conseiller technique en passant par le tchat. Ce dernier pourra sans doute vous en dire plus.
Je vous souhaite une bonne journée. \"
Apparemment pour SFR play ils ont l'air de s'en foutre.
Il reste aussi la possibilité de caster SFR 8
C'est accessible a tout le monde SFR Play au faut etre abonnée a un service SFR ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37527458","author":{"@type":"Person","name":"Burma"},"datePublished":"2022-07-22T15:52:21.000Z","text":"Et en désinstallant l'appli et en la réinstallant ?ou dans les réglages généraux."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37527836","author":{"@type":"Person","name":"D.zed"},"datePublished":"2022-07-22T16:41:03.000Z","text":"Efface tes données dans les paramètres de la box et réessaye"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37533637","author":{"@type":"Person","name":"Cyrille_Collinet"},"datePublished":"2022-07-23T13:12:54.000Z","text":"Hé oui, une mise a jour chez SFR c'est des fonctionnalités en moins et des nouveaux bugs. On a eu sur SFR PLAY ARTE, NRJ12 en moins, que l'on peut avoir sur l'appli SFR 8 mais non compatible Android TV. Maintenant les sous titre, En Plus l'application est moins véloce qu'avant."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37539029","author":{"@type":"Person","name":"silvain.rocque"},"datePublished":"2022-07-24T11:43:55.000Z","text":"Même probléme depuis quelques jours sur l'appli sfr play"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37539081","author":{"@type":"Person","name":"Ethlen"},"datePublished":"2022-07-24T11:50:08.000Z","text":"l'astuce marche que sur certaine chaine et faut le refaire des qu'on eteind la télé"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37540942","author":{"@type":"Person","name":"Tamion_Fabien"},"datePublished":"2022-07-24T16:54:46.000Z","text":"Le pbme n'est toujours pas résolus. Pour ma part j'arrive à désactiver ponctuellement en resélectionnant le deuxième sous titre français. (pas le premier pour moi!) mais si je change de chaine et de façon aléatoire, les sous titres reviennes."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37541064","author":{"@type":"Person","name":"marine_abella"},"datePublished":"2022-07-24T17:17:54.000Z","text":"Bonjour,
Même problème, j'ai desintallé, effacé les données, j'ai tout essayé, rien à faire tjrs les sous titres. C'est pénible !"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37541595","author":{"@type":"Person","name":"Ronanto"},"datePublished":"2022-07-24T18:42:28.000Z","text":"J'avais le même problème, j'ai mis à jour ma clé TV xiaomi mi et je n'ai plus ce problème"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37554436","author":{"@type":"Person","name":"Lestanquet"},"datePublished":"2022-07-26T11:15:36.000Z","text":"C'est un problème lié à l'application, il n'y a rien à faire, vas voir les avis sur google play .... j'ai la même chose chez moi."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37555327","author":{"@type":"Person","name":"carlmorol"},"datePublished":"2022-07-26T12:43:31.000Z","text":"Idem Sur shield tv et fire tv
C'est mieux sans les sous-titres en par défaut, mais à croire que c'est compliqué pour les développeurs...
Es-ce qu'il y a une version antérieur qui n'a pas ces défauts ??
Les seules \"astuces\" trouvées pour le moment :
- dans les paramètres de la Shield, aller sur Accessibilité, puis activer les sous titres (pour pouvoir choisir la taille de police) puis réduire au max la police puis désactiver les sous-titres (cela agira tout de même sur les sous-titres \"forcés\")
- Sur certaines chaînes, quand on a plusieurs choix de langue (dont 2 fois \"Français\") tester de resélectionner l'un ou l'autre, ça fonctionne sur certaines chaînes.
C'est pas génial, mais en attendant... "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37663756","author":{"@type":"Person","name":"Pierrot_leFou57"},"datePublished":"2022-08-09T17:18:35.000Z","text":"problème résolu pour moi aujourd hui."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37664678","author":{"@type":"Person","name":"ikyk"},"datePublished":"2022-08-09T19:30:49.000Z","text":"j ai eu le meme soucis avec l appli sur mon telephone, j ai juste eu a faire la maj dispo et plus de sous titres"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37666135","author":{"@type":"Person","name":"Ethlen"},"datePublished":"2022-08-10T04:39:40.000Z","text":"sa a l'air d'etre finit chez moi enfin"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/37693121","author":{"@type":"Person","name":"Charly44"},"datePublished":"2022-08-13T15:42:21.000Z","text":"Perso sur ma Shield je n'ai que les sous titres pour sourds et malentendants dispos, pas les normaux. Des idées ? Sur l'appli Apple TV+."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39002487","author":{"@type":"Person","name":"gbaix2"},"datePublished":"2022-12-08T16:49:31.000Z","text":"bonjour, le probleme des sous titres recommence chez moi depuis peu, et je ne peux plus les désactiver du tout, même avec l'option, en choisissant l'autre \"français\", suis je le seul ? merci"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39002509","author":{"@type":"Person","name":"Ethlen"},"datePublished":"2022-12-08T16:50:29.000Z","text":"et oui c'est reparti depuis 3 jours chez moi il sont soulant"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39002547","author":{"@type":"Person","name":"Lenders"},"datePublished":"2022-12-08T16:51:42.000Z","text":"Ah bah moi pas encore, je touche du bois ! "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39003948","author":{"@type":"Person","name":"gbaix2"},"datePublished":"2022-12-08T17:44:11.000Z","text":"Certains oui d autres non.... Très bizarre"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39004897","author":{"@type":"Person","name":"gbaix2"},"datePublished":"2022-12-08T18:25:31.000Z","text":"non pas encore, je veux bien esseyer
il faut que je récupere les apk de la 3.0.16 ET 3.0.14 puisque l'appli a disparue definitivement du google store"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39005350","author":{"@type":"Person","name":"marcaris"},"datePublished":"2022-12-08T18:43:40.000Z","text":"Les versions sont là je pense
e.pcloud.link/pub…lJ7"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39005663","author":{"@type":"Person","name":"kalgoonite"},"datePublished":"2022-12-08T18:56:15.000Z","text":"j'ai installé la 3.0.16 sur mi box S, plus de problème étant donné qu'il n'y a pas l'option S/T "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39005955","author":{"@type":"Person","name":"gbaix2"},"datePublished":"2022-12-08T19:05:20.000Z","text":"c'est OK avec la 3.016, plus de sous titres du tout, je garde la 3.014 pas loin au cas où"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39499114","author":{"@type":"Person","name":"Ethlen"},"datePublished":"2023-01-17T12:55:51.000Z","text":"J'ai une tv tcl je trouve pas l'appli sfr play sur google store c'est normale ?"}],"commentCount":73,"interactionStatistic":23,"articleSection":"High-tech & informatique"}