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Édité par un membre de notre équipe, 31 juillet 2022

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100 commentaires

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31 juillet 2022
Sfr a fuir même si ils sont bon en THD ( jamais de problème) leur sav est incompétent ( font semblant de pas comprendre des truc simples ) etc … préfère aller chez free pour le même prix et les mêmes avantages
31 juillet 2022
J'ai eu la fibre réd sfr pendant un an (passé chez eux début 2020, fibré plus tard la même année) , et là j'ai la fibre free depuis 3 mois : je vais vite me barrer de free tellement ils abusent à tout brider comme des porcs : impossible de regarder des vidéos sur youtube, mycanal ou prime video, netflix passe dans une qualité dégueulasse.
En gros à part la sites de test de bande passante tout est bridé et inutilisable.
31 juillet 2022
Je suis chez SFR depuis 4 ans à 10€ avec rmc sport offert cette année ( l’année dernière c’était bein) et pas besoin de les appeler c’est eux qui m’appelle de mois avant la fin du contrat et les négociations ne sont pas bien compliqué. Ça fonctionne très bien et en campagne
19 août 2022
Ouf! Vous me rassurer
31 juillet 2022
Je suis déjà chez sfr et est ce que je peux keur demander de me basculer vers cet abo à 16€ ?
12 août 2022
En réponse à
cela fait 3 ans que je suis chez sfr, j'avais commencé à 10€ par mois et deux ans que je suis a 13€, simplement en appelant et négociant en disant que je pars. ils proposent 31€, si tu dis non, ils proposent dans les 25€, et descendent encore ensuite. Faut ternir tête.
Il faut directement demander le service résiliation
31 juillet 2022
SFR fuyez pauvre fou lol
Je suis passé à la fibre il y'a 6 mois j'en suis actuellement à ma 5eme coupure.
Une catastrophe pour moi qui habite à Gonesse dans le Val d'Oise. Peu être qu'ailleurs ça fonctionne mieux.
31 juillet 2022
Les problèmes des techniciens qui interviennent sur les relais et debranchent un FAI pour en brancher un autre, on connait effectivement le probleme... ce n est pas forcement la faute du fournisseur mais bien souvent du prestataire sous traitant qui travaille comme un cochon...
31 juillet 2022
Quand je vois ça, je ne suis pas pressé de partir avec leur abo power à vie fibre de 25eur. Au moins pas besoin de changer tout les ans et de résilié pour profiter à chaque fois des 1an de promo. (modifié)
31 juillet 2022
En réponse à
C'était pour les 30ans de sfr, une promo spéciale. C'est quand même mieux que de devoir changer tout les ans. Je la lâche pas celle là.
31 juillet 2022
Client depuis 5 ans, 3 ans en thd et 2 ans en fibre, aucun problème, les débits sont là et le prix attractifs
31 juillet 2022
+49€ frais+ 50€ frais résiliation - chaînes incluses nulles + n'est pas deal car offre site existé avant.
31 juillet 2022
Et si tu veux te de engagé bon courage calcul des mois restants alors si c'est la catastrophe tu es bloqué avec des interventions de sous traitance non qualitatif...
1 août 2022
je suis chez SFR depuis 6 ans je paye chaque mois 16€ par mois chaque année je négocie le même tarifs nouvelle box debit 600 mega
1 août 2022
En réponse à
1023
31 juillet 2022
Offre quasi permanente. Au téléphone mi juin on m'avait proposé carrément 10€ au lieu de 16€!. Je vous conseille de téléphoner et demander de renseignements pour l'offre du deal et tenter le coup !
9 octobre 2022
Quelqu'un a une astuce pour se faire reconduire la remise de -22€/mois chez SFR ? J'ai appelé la hotline, refus catégorique de leur part. Je pense partir chez Bouygues ou Sosh... Si quelqu'un a des conseils avisés ? (modifié)
9 octobre 2022
Vous pouvez peut-être réessayer avec un autre conseiller ou bien vous faites du chantage avec le service résiliation si ils ne veulent pas vous écouter.
4 janvier
Augmentation de tous les forfaits SFR et RED, pensez à surveiller vos factures !
4 janvier
Oui 1 eur supplémentaire en janvier après les 0.69cts de l'année dernière. Ça va mal se finir, orange m'appelle. (modifié)
31 juillet 2022
Même gratuit j'aurais une hésitation avec sfr
1 août 2022
Service client complètement naze, au moindre problème vous serez totalement seuls et personne pour vous aider, hormis les conseillères téléphoniques au fort accent étranger qui vous parleront comme à un chien (ou comme à un employé, car chez SFR on ne fait pas la distinction entre un client et un salarié de l'entreprise). Passez votre chemin.

-1 évidemment. (modifié)
9 octobre 2022
Je suis chez SFR depuis 2019 pour 22€
9 octobre 2022
Je serai curieux de savoir s'il renouvelle votre remise cette année, ça m'intéresse (modifié)
31 juillet 2022
"SFR" j'ai envie de rire. Fuyez à des kilomètres. A bon entendeur.
31 juillet 2022
Moi j'en suis très content, ils se valent tous. A part orange qui est au dessus.
1 août 2022
Moi je vous dit sincèrement... Laissez tomber cet operateur. J'ai pris l'offre le mois dernier pour la fibre... Annulations sur annulations le rdv pour le raccordement et ce 2 fois de suite. Et en plus on vous previent le jour du rdv et donc il faut 1 a 2 semaines pour reavoir le prochain rdv. Je me suis dit plus jamais avec les abonnement téléphoniques qui se dit à vie mais qui augmentent quand même. Je suis tombé dans le piège des offres allechantes. Eviter de vous fatiguer... Passez votre chemin
1 août 2022
Je suis chez SFR depuis plus de 5 ans je paye 15 € par mois pour la fibre jusqu'à 1ghz après faut pas généraliser les cas le seul avantage avec SFR c'est que tu peux négocier chaque année les autres opérateurs ne négocie même pas
1 août 2022
SFR, on peut dire ce qu'on veut d'eux mais ceux sont les seuls avec qui on peut négocier le tarif ...
Pour ceux qui ont des soucis "technique' mis à part Orange, le reste est kif kif bourricau ...
31 juillet 2022
Plus jamais SFR
31 juillet 2022
Engagement 12 mois rédhibitoire.
1 août 2022
Bah non ça te permet de renégocier ton engagement tous les ans. Si tu comptes rester, un engagement est un sacré levier de négo
1 août 2022
Je suis fibré, mais j'ai qu'Orange et Free. Je n'ai pas SFR, c'est bizarre ?
1 août 2022
Choix commercial de SFR dans ta zone rien de plus. Ils doivent sûrement louer le réseau a un concurrent, ils préfèrent pour le moment attendre
5 août 2022
Savez-vous que si vous n'avez pas les services inscrits dans votre contrat, celui-ci, se retrouve caduque donc vous pouvez l'arrêter sans pénalité à tous moments ?
9 août 2022
Quels services ? Tu peux être plus précis stp 😁
7 août 2022
Je vois 23 euro par mois...?

Je confirme pas de 16 euro... (modifié)
8 août 2022
C'est la promo 2 ans à 23. Il faut sélectionner « prix promo 1 an » pour avoir 16.
10 août 2022
une grosse Scheisse...
Technicien arrivé hier pas d'attente vérif tout ok du appelé un pote qui m'as branché les bons fils indoor
Aujourd'hui tentative de me mater un film via cle usb sur la tv box illisible ( nb pas de disque dur dans la tv box ) le port usb arriere est prévu pour brancher une manette ou autre fonctionalité mais pas lire vos fichier pour ce faire connecter votre cle usb a la box internet aller sur le lien 192.168.1.1/ connecté vous puis via périph j'vous passe le meilleur cf assistance.sfr.fr/int…tml
ou comme conseillé carrez vous votre clé usb direct dans la télé .... pas con le service technique .... selon le soucis sera réglé d'ici fin septembre ... LA CLASSE et j'en suis à 24 h d'ouverture de ligne (modifié)
31 juillet 2022
Oui mais non merci
31 juillet 2022
Nouveau client c est sûr, mais client il y a 10 mois ç est bon ?
4 janvier
Pris décembre dernier, 1 eur d'augmentation quand même.
31 juillet 2022
Salut les amis, le cashback de 30€ ebuyClub fonctionne ici ou pas ?
31 juillet 2022
L'année dernière j'avais eu la même offre pour ma tante... Mais à 10€.
Certes l'inflation est forte en ce moment mais +60% en 1 an, non merci

Et, pour info, car qq'un à posé la question, oui, j'avais eu un cashback (modifié)
1 août 2022
comme je l'ai dit plus haut, je l'avais eu a 10€/mois l'annee derniere, mais debut septembre

savez vous si ils font l'offre a 10€ tous les ans à la meme date, en septembre, pour attirer les etudiants ?
6 août 2022
Même gratuit c'est moin 1 SFR ne mérite pas mieux je préfère payer le double et être chez un concurrent
7 août 2022
Finalement je suis passé a la fibre orange. Même si c'est cher, au moins je suis fibré en temps et en heure en ces temps de vacance ou il est très difficile de prendre rdv. Et quand un rdv est pris, beaucoup d'annulation (sfr 3 fois avec des reports de 1 a 2 semaines a chaque fois !!!) Pour avoir discuter avec le technicien orange (qui a travaillé pour plusieurs opérateurs), il me confirme ce côté voyou de SFR . C'est géré n'importe comment et beaucoup de rdv virtuel pris avec les clients. Ils sont en sous effectifs, ils préfèrent prendre des clients même s'ils ne peuvent pas s'en occuper afin qu'ils ne passent pas chez le concurrent et les offres actuels. Ils m'ont fait perdre 1 mois au total, SFR plus jamais !
8 août 2022
L'offre pour un an est bien à 16 €.
L'an passé j'avais vu 10 € mais c'était en septembre, savez vous si le prix va être reproposé ???
Autre question: 49 de mise en service + 50 € de résiliation
C'est pour mon fil qui va peut être quitter le logement en novembre mais ce n'est pas sur sinon il terminera l'année scolaire. Comme c'est une offre pour un an cela ne change rien on peut résilier sans problème < 1 an ? Merci
8 août 2022
Question les gars. J'ai déménagé et pris le forfait que le conseiller au téléphone m'a proposé. Je passe d'une ADSL à une fibre. Sauf que ça fait 5 jours qu'il y a un incident dans la région et j'aimerais utiliser mon droit de rétractation. On me dit qu'on peut pas le faire puisque c'est juste un déménagement. C'est correct au niveau juridique cette supercherie ?
8 août 2022
Bonjour,
Lorsque que je clique sur le lien, la tv disparaît de l offre.
Faites attention
9 août 2022
Pas ouf du tout pour le prix
9 août 2022
-1 pour SFR
11 août 2022
Sfr qui volent allègrement les gens après avoir validé une réduction du prix exorbitant de l'abonnement qu'ils n'appliquent jamais. Fuyez pauvres fous.

C'est quoi ce délire de devoir négocier avec des gens qui parlent à peine français pour avoir un prix pire que la concurrence à la place du triple?
21 octobre 2022
J'ai cet abonnement pour 18€ , je viens de prolonger pour 20€ pour un an en appelant le service résiliation, je ne pense pas que ça soit exorbitant
11 août 2022
Pas de.fibre a Migennes dommage
13 août 2022
en parlant de sfr . aujourd'hui le service commercial de sfr m'a apeller pour me proposer une offre et tranquille le mec vas matter se que je paye chez red . je comprend pas si c'est normal ou pas ue sfr aille guetter le compte des clients red ?????? j'ai contacter le service client red qui m'as dis que normalement non mais peux être que vue que ils appartienne a sfr peux être mais franchement sa me géne umpeu cet histoire
25 septembre 2022
Quelqu un sait si l appli peut être installée sur une mibox
25 septembre 2022
su tu parles de l'application sfr tv alors non . je suis dans le même cas et l'appli est uniquement sur smartphone . pour la tv j'ai pris molotov
25 septembre 2022
c est peut etre que je regardais sfr8....
26 septembre 2022
Alors finalement ça fonctionne bien ?