Publié le 2 janvier 2020

Problème d'image Tv Thomson

Bonjour/soir, J'ai un téléviseur Thomson (43US6026X1), de 2017 je crois.
Il a toujours très bien fonctionné jusqu'à ce soir (02/01/2020).
Le téléviseur est constamment branché en HDMI via mon xbox et mon pc.
Aucune antenne ou autre hors mis le wifi.

Je regardais des vidéos Youtube et j'ai dérivé 5min sur mon téléphone.
Comme à son habitude quand plus aucune action n'est détecter le pc commence une mise en veille, et donc l'écran de la télé en fait de même (écran noir).
Un petit coup de sourie et tout se rallume. Sauf que ce soir l'écran de la télé ne s'est jamais rallumé..
En gros si je me plonge dans le noir complet je distingue l'écran, c'est comme si la luminosité était au minimum, sauf que dans les paramètres rien n'a changer.
Le son lui est ok, aucun soucis pour ça.
J'ai chercher sur internet et je ne trouve aucune réponse.
J'ai essayé de débrancher la télé et la rallumer, aucun résultat.
J'ai essayé toutes les sources (HDMI1, 2), avec l'xbox, le pc, rien du tout. L'image reste très (très) faible, à peine perceptible, même si je met un écran blanc sur le pc.

J'ai réussi tant bien que mal a me dirigé vers la ré-initialisation en mode usinage.
Tout ce passe bien, le logo android du petit robot vert s'affiche.
Viens ensuite la langue, le réseau wifi, condition Google, Localisation etc..
Puis viens le moment des "Conditions Générales" et la, paf, la luminosité me replonge dans le noir complet. Je dois éteindre toutes lumières environnante pour pouvoir poursuivre la démarche et ça reste à peine perceptible. Je dois me fier au son et a ce que j'arrive à "apercevoir" pour poursuivre..

Je n'y connais absolument rien en technologie, programme, pièce etc..
Sur les forums c'est du chinois ce que je vois et j'ai pas vraiment envie de démonté ma télé par peur d'aggraver la chose..

Je recherche donc de l'aide afin de m'éclaircir sur la situation de mon téléviseur.
Je dois vous avouez que je commence a péter un câble...

Merci pour les futurs réponses, positives ou non.. J'ai juste besoin qu'on m'éclaire un peu plus sur la situation.
Je le répète, je n'ai jamais eu aucun soucis avec ce téléviseur avant aujourd'hui.
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115 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de Soso_84
    Bonsoir, via mon assurance habitation j'ai simulé une coupure de courant un technicien est venu il a vérifié il m'a dit c'est ok. Le lendemain l'assurance m'appelle pour choisir un nouveau modèle de TV. Résultat je repars avec une tv neuve ils m'ont remboursé le prix de la tv, j'ai rajouté le reste de ma poche pour une meilleure et plus grande tv
  2. Avatar de Patlemagnifique
    Je me posais une question au sujet de l'usage de ces TV.
    Perso je pense que c'est l'usage de jeux vidéo qui doit griller les Leds (TV pas conçu pour cet usage).
    Afin d'éclairssir le sujet, y-aurait-il des personnes qui ont eu des soucis d'écran sans avoir utilisé des jeux ?
  3. Avatar de Laurent_B12
    Patlemagnifique08/01/2022 11:41

    Je me posais une question au sujet de l'usage de ces TV.Perso je pense que …Je me posais une question au sujet de l'usage de ces TV.Perso je pense que c'est l'usage de jeux vidéo qui doit griller les Leds (TV pas conçu pour cet usage).Afin d'éclairssir le sujet, y-aurait-il des personnes qui ont eu des soucis d'écran sans avoir utilisé des jeux ?


    C'est marrant parce que j'avait installer une Switch depuis peu
  4. Avatar de Soso_84
    Patlemagnifique08/01/2022 11:41

    Je me posais une question au sujet de l'usage de ces TV.Perso je pense que …Je me posais une question au sujet de l'usage de ces TV.Perso je pense que c'est l'usage de jeux vidéo qui doit griller les Leds (TV pas conçu pour cet usage).Afin d'éclairssir le sujet, y-aurait-il des personnes qui ont eu des soucis d'écran sans avoir utilisé des jeux ?


    Sans jeu vidéo pour moi...

    Lakmessi07/01/2022 14:17

    C cke j'ai fait merci soso du coup j'ai souscrit à l'option panne qui …C cke j'ai fait merci soso du coup j'ai souscrit à l'option panne qui permet d'assurer tout les produit électroménager de moins de 5 ans


    Parfait! (modifié)
  5. Avatar de Frederic_BERGOT
    Hello

    Désolé de réveiller une vieille discussion ��

    Je pense que ma réponse peut servir et que ce n'est pas trop tard pour certain.

    Problème: Exactement les mêmes symptômes que tout le monde ( Écran noir avec son. etc..)

    Donc après plusieurs heures d'investigation.
    J'ai résolu mon problème pour 0€.
    J'espère que ça sera la même chose pour tout le monde.

    Bref, la carte électronique qui pose problème, c'est : la carte de puissance (carte d'alimentation 230V)

    Soit vous en achetez une nouvelle MAIS je n'ai trouvé que des occasions. C'est donc Quitte ou double.

    Bref....
    Avec mon astuce, il y a un inconvénient ��
    Le rétro éclairage sera désactivé mais perso je ne vois pas de différence...
    ATTENTION DÉBRANCHER VOTRE TV ET ATTENDEZ PLUSIEURS MINUTES AVANT DE TOUCHER AUX CARTES ÉLECTRONIQUES (Condensateurs)

    Donc:
    Après démontage, il faut débrancher le connecteur Rouge qui se trouve sur la carte d'alimentation (la carte sur laquelle, on branche le cordon d'alimentation) .

    Voici la référence de ma carte (je pense qu'elle est commune a plusieurs TV de Thomson)

    36960613-y16pQ.jpg36960613-sl8d5.jpg

    Ce connecteur se trouve en haute à gauche de la carte d'alimentation
    36960613-mxyRP.jpg
    vue de profile
    36960613-1OPOH.jpg
    vue après avoir débranché le fil
    ne le coupé pas
    utiliser une aiguille pour le faire sortir de son logement36960613-qtQyl.jpg

    le composant qui pose problème
    Impossible de lire la référence même avec un microscope électronique
    c'est effacé sur le mien
    si quelque peut lire le sien et mettre les référence ce serait cool36960613-sNM9E.jpg
    Avatar de ggkameleon
    Salut, je n'ai pas tout compris sur ta solution !? Il faut juste débrancher le connecteur ? Et c'est tout ou il faut remplacer la pièce ?
    Merci... J'ai la même carte sur ma Tv Thomson 55UD6306 de 2017 qui à commencer à perdre l'image puis après plusieurs réinitialisation Terminé que le son plus d'image donc Led HS et la réparation trop compliqué. C'est abusé !!!
    Quelqu'un a tenté une classe action puisque franchement des téléviseurs qui ne dure pas plus de 4ans c'est du vol.
  6. Avatar de supprimé1549922
    Auteur(e)
    Hello !! Je reviens avec des nouvelles de la télé, c'est bien un problème de rétro-éclairage !
    Les 3 LED ont cramé, c'est donc réparable, seul problème c'est que du coté de THOMSON pour la livraison des dites pièces, il n'y a aucun délais de prévus..
    C'est à dire que les pièces sont indisponibles pour le moment et ça peut prendre quelques semaines comme des mois avant d'être disponible à la livraison..
    Du coup je suis bon pour une nouvelle télé, mais je vais quand même la mettre de coté et tenté ma chance plus tard.. Parce qu'elle fonctionne très bien sinon, et est quasi neuve.. (2ans et 3mois)
    C'est de la chinoiserie tout ça !!

    Merci pour vos réponses en tout cas, ça m'a bien aiguillé !
    Avatar de laurent.roussel
    J’ai eu exactement le même problème, ma télé vient de s’arrêter, elle est de février 2019, elle a fonctionné à peine deux ans et demi. C’est vraiment du foutage de gueule
  7. Avatar de Mr_Tag
    2 ans et 5 mois, même problème UE vous, on tente une action en justice pour obsolescence programmée ?
    C'est incroyable.
    Vous avez trouvée une solution ?
    Merci
    Avatar de laurent.roussel
    Exactement pareil pour moi, si une action a été menée, je veux bien y participer aussi
  8. Avatar de freemann78
    freemann7818/05/2021 18:11

    Hello, je suis tombé par hasard sur ce topic. Pareil pour moi, panne sur …Hello, je suis tombé par hasard sur ce topic. Pareil pour moi, panne sur écran Thomson avec le coté gauche complet qui est sombre. J'imagine que c'est un problème de LED... garantie terminée donc compliqué surtout qu'il est assez difficile de trouver des pièces détachées...


    Salut à tous,
    J'ai tenté une réparation en tentant de trouver les LED via la référence Tv : impossible!. J'ai du ouvrir la télé jusqu'à l'accès à la référence des LED (c'est écrit sur la bande LED). Référence Ultra compliquée à trouver sur le web : rien sur eBay ou Ali par exemple... j'ai trouvé un site chinois inconnu qui acceptait PayPal. LED montées, la Tv refonctionne. Je précise que je suis pas ultra bricoleur et que ça m'a pris du temps. je suis allé lire des forums sur le net + vidéos YouTube pour démontage TV. Je n'ai jamais trouvé le bon tuto mais ça donne une idée de comment démonter un TV. (modifié)
  9. Avatar de Faridos
    Bonjour, j'ai eu la chance de gagner une tv "Thompson,the daube sous-marque de TCL " ,une 49" UD6306X1 reçue le 23mars 2019 ,et comme vous tous : 5 mois après la fin de la garantie elle s'est transformée en radio ,du son oui mais avec écran noir !
    Si, vu le nombre de témoignages similaires, on ne peut pas appeler "Ça " de l'obsolescence programmée, ça veut dire que c'est du foutage de gueule de ceux qui n'ont pas les moyens de s'offrir du PanaSamsusonicLg (peut être un peu plus fiables ?)
    Comme évoqué plus tôt dans la discussion une action de groupe serait peut être la solution pour qu'ils revoient leurs pratiques...
    Bravo à ceux qui ont le courage d'essayer de réparer (pour combien de temps si tous les composants sont du même type de qualité !?)
    Moins on passe de temps devant la télé, moins on est cons !?
  10. Avatar de kevin.franz
    Bonsoir,
    2 an et demi aussi comme vous tous !!! Je vais contacter le service test achat je vais pas en rester là !!!
  11. Avatar de Thunder_
    Bon bah c’est à mon tour maintenant la mienne n’a même pas 2 ans et demi qu’elle affiche aussi un écran noir je suis dégoûter mais je vois qu’il y’a beaucoup de personnes à qui sa arrive , Thomson vraiment de la *erde
  12. Avatar de HAL-9000
    Le rétroéclairage qui déconne ! SAV...
  13. Avatar de supprimé1679223
    Apparemment je suis la bienvenue au club. J'ai le même souci. le son mais aucune image donc impossible de réinitialiser la télévision. Elle est de novembre 2017. À croire que Thomson pratique l'obsolescence prématurée. je vais essayer d'ouvrir l'arrière du téléviseur. Est-il possible de m'indiquer où se trouve la pièce du rétro éclairage. Je suis novice et une femme ! !!!
  14. Avatar de supprimé1728815
    bon bah idem, le logo thomson visible au démarrage ( un peu faible sur la droite), le moulinet android au milieu nickel et après écran noir.... tv acheté en janvier 2018!! 8 mois après fin de garantie. j'ai les nerfs
  15. Avatar de supprimé1740057
    Bonjour
    Problème au démarrage l'écran ne veut rien savoir, écran noir . La tv a 2ans et demi!
    Avatar de laurent.roussel
    Exact te ment pareil pour moi, la télé a deux ans et demi elle est du 18 février 2019, c’est un peu abusé
  16. Avatar de Soso_84
    Mr_Tag29/10/2020 11:00

    2 ans et 5 mois, même problème UE vous, on tente une action en justice p …2 ans et 5 mois, même problème UE vous, on tente une action en justice pour obsolescence programmée ?C'est incroyable.Vous avez trouvée une solution ?Merci



    Non pas de solution encore pour ma part. Je pense que si nous allons en justice nous serons perdants... j'attend un peu et j'appelle mon assurance habitation quand il y aura de l'orage
  17. Avatar de Mr_Tag
    Je viens de faire jouer une RC, on verra
  18. Avatar de supprimé1924379
    Mr_Tag30/10/2020 19:29

    Je viens de faire jouer une RC, on verra


    bonjour, un retour suite à votre RC ?
  19. Avatar de Joss34
    Ça renforce mon avis sur cette marque tout ces retours (modifié)
  20. Avatar de Boubaprezi
    Salut,
    Apparemment on a le même soucis avec Thomson, juste après la garantie constructeur, problème de rétro éclairage une douille énorme. Je vais commander des leds sur AliExpress et je verrais si ça marche.
  21. Avatar de SAPERLIPOUPETTE
    Salutations peuplas,

    Je viens de trouver une thomson 32hs3101 sur le trottoir, l'écran est parfait le son fonctionne mais en effet l'éclairage ne fonctionne pas.

    Il y a une dizaine d'années j'ai déjà eu affaire à ce problème sur un PC Sony VAIO un écran tout en un, les néons était cramé est non l'inverter..

    Il me semble que les LED ont une durée de vie pratiquement illimitée donc pour la Thomson est ce l'inverter ? J'ai tout de même pris le temps de la démonter, les composants sont propres on voit qu'elle a peu vécu.

    Bref je ne vais pas me casser la tête, mais je constate que Thomson est à éviter ^^= fort dommage pour des écrans aussi jolie.

    Ps: sur ma télé principal, dans son menu j'ai l'option désactiver les LED, sur ce modèle je connais pas.

    Bonne journée et merci de m'avoir lue.





    33793540-kdg6p.jpg
    (modifié)
  22. Avatar de freemann78
    Faridos19/08/2021 21:48

    Bonjour, j'ai eu la chance de gagner une tv "Thompson,the daube …Bonjour, j'ai eu la chance de gagner une tv "Thompson,the daube sous-marque de TCL " ,une 49" UD6306X1 reçue le 23mars 2019 ,et comme vous tous : 5 mois après la fin de la garantie elle s'est transformée en radio ,du son oui mais avec écran noir ! Si, vu le nombre de témoignages similaires, on ne peut pas appeler "Ça " de l'obsolescence programmée, ça veut dire que c'est du foutage de gueule de ceux qui n'ont pas les moyens de s'offrir du PanaSamsusonicLg (peut être un peu plus fiables ?) Comme évoqué plus tôt dans la discussion une action de groupe serait peut être la solution pour qu'ils revoient leurs pratiques...Bravo à ceux qui ont le courage d'essayer de réparer (pour combien de temps si tous les composants sont du même type de qualité !?) Moins on passe de temps devant la télé, moins on est cons !?


    Salut,

    C'est incroyable vraiment le nombre de personne ayant le même problème de rétro éclairage.... si tu es tenté par une réparation y a des forums d'aide pour dépannage TV. C'est ce que j'ai fait perso.
    Merci pour ton retour (modifié)
  23. Avatar de Michel_Derrien
    Bonjour à tous
    j ai le même problème sur un téléviseur Thomson de 11ans avec boîte TNT extérieure. J ai pulvérisé dans la prise hdmi 1 d entrée du téléviseur du produit « contact électrique « miracle: c à marche!!!!!
    pulvériser aussi les deux fiches du câble
  24. Avatar de Lakmessi
    Bonjour à tous tv thompson acheté en juillet 2018, panne de rétro-éclairage une fois la garantie dépasser comme pour vous tous.
  25. Avatar de Laurent_B12
    Bon le 1 janvier a 1 heure du mat j'allume la TV et écran tout noir si ça c'est pas programmer heureusement j'ai acheter ma télé en déstockage a carrefour et elle est encore sous garantie jusqu'en février ouf reste plus qu'à apeler le sav
  26. Avatar de oma.ar
    Meme soucis ! Tele acheter en 2019 . On commence bien l’année 2022 merci thomson je ne rachèterais plus cette marque de ….
    Avatar de laurent.roussel
    Pareil pour moi acheter le 18 février 2019, en rade le 1er octobre 2022 😞
  27. Avatar de Laurent_B12
    Rembourser intégralement part carrefour finalement après lutte entre les deux pour savoir qui allait le rembourser car il se renvoyaient la balle , du coup j'ai pris ma télé avec ma facture et je suis aller à Carrefour et ils ont appeler thonsom pour finalement avoir la même réponse que j'ai eu , mais ils m'ont finalement. Pris la télé et le lendemain mon appeler pour me rembourser , du coup nouvelle télé une philips avec une grosse promo de 300€ dessus en 65 pouce série 7906 . Voilà plus jamais thonsom
  28. Avatar de Thunder_
    Joss3426/01/2022 13:34

    Retenez bien la marque qui les fabrique: TCL CorporationIl s'agirait pas …Retenez bien la marque qui les fabrique: TCL CorporationIl s'agirait pas de les soutenir sur une autres marques


    Oui je suis tout à fais d’accord ,merci pour l’info
  29. Avatar de Funk_Authentic
    Meme Probleme, THOMSON ET TLC fini .
    c'est du voulue apres les 2 ans de garantie quel tombe en panne
  30. Avatar de Furtif007_Freed
    Salut je relance sûrement un vieux fil de discussion mais c'était pour donner mon avis si ça peut servir à certains

    Téléviseur Thomson 65ud6326 acheter mi 2020 le rétro eclairage m'a lâché en janvier 2023

    Du coup hors garantie . J'ai racheté les LED sur Aliexpress pour à peu près 16 € ...
    Je les ai remonté et la télé remarche nickel

    Voilà si jamais ça peut aider certains d'entre vous .
    PS: j'ai aucune connaissance dans les réparations de télé mais ça se fait très bien avec des tutos sur Internet ! (modifié)
    Avatar de Patlemagnifique
    Un en particulier ?
  31. Avatar de supprimé1549922
    Auteur(e)
    Je m'en doutais.. Comme elle est plus sous garantie je me prend une douille, je suis deg..
    Merci pour la réponse !

    On commence bien 2020
  32. Avatar de HAL-9000
    Après c'est peut-être réparable. Peut-être qu'il s'agit juste de la partie alimentation qui n'arrive plus à fournir assez de jus quand il faut éclairer toute la dalle. Mais là faut démonter la télé, trouver quelle pièce est à changer, la trouver sur un site chinois, la recevoir, la changer et espérer que ça venait de là.
    Ca peut être économique mais ça prend pas mal de temps... Sinon, LCDCompare pour trouver une télé de même taille au meilleur prix...
  33. Avatar de supprimé840987
    Bonsoir,

    J'ai eu exactement le même souci sur un moniteur Samsung, fallait que je flashe avec une lampe par en dessous pour y voir quelque chose. C'était le transfo inverter, une pièce dans ce style.
    Quand l'affichage flashe quelques secondes pour s'éteindre aussitôt c'est quasi sûr que c'est ce composant (ou un d'entre eux quand y en a plusieurs) qui est en train de mourir.
    Va falloir ouvrir la bête, ça va être chaud si t'as aucun matériel de dépannage (multimètre et tout le matériel pour souder/dessouder).
  34. Avatar de Raphcam
    Bonsoir
    J'ai le même soucis sur ma télé Thomson
    Avez-vous un prix pour les pièces et faut-il passer par le SAV de Thomson?
    Merci de vos réponses
  35. Avatar de supprimé1722114
    bonjour Apo2lo, j'ai le mme problème est ce que vous avez arriver a la réparer svp ?
  36. Avatar de supprimé368749
    Hein ben forcément Télé Thomson a le problème de led j’a aussi le même problème ma télé date de 2015
  37. Avatar de supprimé1730777
    Pareil pour moi.. vous avez trouver une solution ou pas ?
  38. Avatar de Soso_84
    Salut, ça m'avait fait exactement la même chose sur exactement la même tv et exactement la même date... coïncidence? Non je ne crois pas.. maintenant j'ai un côté bien éclairé et l'autre bien sombre... tu as trouvé la solution sur ton problème? Car moi oui je l'ai trouvée

    Pour ma part, J'ai allumé la TV lorsque THOMSON était bien éclairé j'ai éteins la tv et j'ai de suite rallumé ça a fonctionné pour moi
    Raphcam27/02/2020 18:46

    BonsoirJ'ai le même soucis sur ma télé ThomsonAvez-vous un prix pour les pi …BonsoirJ'ai le même soucis sur ma télé ThomsonAvez-vous un prix pour les pièces et faut-il passer par le SAV de Thomson?Merci de vos réponses


    supprimé167922314/06/2020 16:18

    Apparemment je suis la bienvenue au club. J'ai le même souci. le son mais a …Apparemment je suis la bienvenue au club. J'ai le même souci. le son mais aucune image donc impossible de réinitialiser la télévision. Elle est de novembre 2017. À croire que Thomson pratique l'obsolescence prématurée. je vais essayer d'ouvrir l'arrière du téléviseur. Est-il possible de m'indiquer où se trouve la pièce du rétro éclairage. Je suis novice et une femme ! !!!


    supprimé172211409/08/2020 11:50

    bonjour Apo2lo, j'ai le mme problème est ce que vous avez arriver a la répa …bonjour Apo2lo, j'ai le mme problème est ce que vous avez arriver a la réparer svp ?


    supprimé36874914/08/2020 17:33

    Hein ben forcément Télé Thomson a le problème de led j’a aussi le même prob …Hein ben forcément Télé Thomson a le problème de led j’a aussi le même problème ma télé date de 2015


    supprimé172881519/08/2020 22:22

    bon bah idem, le logo thomson visible au démarrage ( un peu faible sur la d …bon bah idem, le logo thomson visible au démarrage ( un peu faible sur la droite), le moulinet android au milieu nickel et après écran noir.... tv acheté en janvier 2018!! 8 mois après fin de garantie. j'ai les nerfs


    supprimé173077723/08/2020 11:36

    Pareil pour moi.. vous avez trouver une solution ou pas ?

    (modifié)
  39. Avatar de supprimé1732825
    Bonjour,
    J'ai le même problème...
    Ma tv THOMSON fonctionne un moment parfois 1 journée et parfois 3 minutes.
    La tv s'éteint, plus d'images mais du son. Image très peu visible genre ombres chinoises.
    Je débranche la prise de courant, attend 2 ou 3 minutes et rallume la tv.
    Ça fonctionne jusqu'au prochain arrêt qui n'est pas régulier. Si je mets un ventilateur derrière le fonctionnement dure un peu plus longtemps.
    Merci de m'expliquer quel est le composant qui est entrain de me lâcher ?
    Cordialement

    Geoffroy (modifié)
  40. Avatar de Soso_84
    supprimé174005706/09/2020 10:31

    Bonjour Problème au démarrage l'écran ne veut rien savoir, écran noir . La …Bonjour Problème au démarrage l'écran ne veut rien savoir, écran noir . La tv a 2ans et demi!


    Éteins et rallume ta tv plusieurs fois rapidement à la suite. Mais la dalle va pas tarder à lâcher
Avatar de