Publié le 1 décembre 2022

Commande PS5 toujours en traitement

Bonjour , ça serait pour savoir si c’est normale que ça met autant de temps
J’ai passer commande d’une Ps5 sur le site Sony le 28 novembre 2022 et a ce jour rien n’a bougé
Est-ce que c’est normal ?
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113 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de Silver_Kcm
    Je post hier et je vien a l'instant de passer en "préparation a l'envoi" ! J'espère que ce sera pour bientôt ! Les gens du 29 ça va bouger !
  2. Avatar de denverdallas
    La semaine dernière j’avais pris pour mon frère chez Sony : commandé le lundi 12h, la play était à la maison le mercredi 13h. Je m’en commande une cette semaine le 29 et c’est toujours en cours de traitement, je crois qu’il va falloir être patient pour les commandes des derniers jours
  3. Avatar de Parc1236
    Auteur(e)
    UPDATE : Ça commence à bouger je suis passé au stade de Préparation de l’envoie
    Patience, patience …🫣
    Avatar de ZeChef
    Ah cool pour toi.
    Moi toujours Traitement de la commande.
  4. Avatar de 2FoarAll44
    Bon je suis dans le même que vous PS5 commandée le 28/11 a 16h mail de confirmation de commande le jour même et depuis plus rien toujours commande en cours de traitement … au moins ça me rassure je suis pas solo lol bon courage a tous en tout cas 🏻
    Avatar de 2FoarAll44
    Petit rectificatif ma commande viens de passez a préparation a l’envoi comme quoi faut pas perdre espoir bon courage 
  5. Avatar de frederic.tabert
    +1. Commandé le 28. Même si je sais que c'est pas la PS, je ne peux m'empêcher de me précipiter dès que l'interphone sonne.
    Lol, un vrai gosse
  6. Avatar de Caroline_LEGALL
    Ça vient de changer "préparation de l'envoi" !!! Houra !
    Avatar de Marvboc
    Ahah super sa moi vu que c’est commander le 29 donc un jour après je pense que la préparation a lenvoi sera fais soit demain ou soit fin de journée je croise les doigts
  7. Avatar de valrossi62
    Un peu de patience les gars ( et les filles aussi ), la mienne commandée le vendredi 25 midi et reçu seulement hier jeudi 1er a 17h.

    Donc ca va le faire (modifié)
    Avatar de CeyMouha
    Commandée à la même date, et toujours un envoi en cours de préparation... Au moins, content de savoir que des achats réalisés ce jour sont bien traités !
  8. Avatar de ZeChef
    Pack Fifa commandé le 29/11 à 14h30. Toujours en traitement de la commande.
    Avatar de tiphanie.foveaux
    Pareil pour moi 
  9. Avatar de Juliebdn_
    Et voilà! Commande du 29 bien reçue 😁
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  10. Avatar de PyerBrs
    J'ai aussi commandé la ps5 le 15 février en fin d'après-midi avec la livraison express. J'ai reçu l'avis d'expédition il y a 1 h. Patience patience
    Avatar de PyerBrs
    Avis d'expédition reçu le 20 février, commande reçue le 21 février à 11h !
  11. Avatar de ZeChef
    Bonjour, je pense que c'est normal. Moi aussi commandé le 28/11/22 un pack avec Fifa.
    Toujours marqué : Traitement de la commande.
    D'ici lundi prochain ça devrait bouger. Enfin j'espère.
    Avatar de Parc1236
    Auteur(e)
    Ok merci tu me rassures car c’est la
    première fois que je commande donc voilà
  12. Avatar de NathanRoyo
    Moi pareille vous avez reçu le mail de confirmation car moi non partout dans mes commandes c’est marqué traitement commande depuis le 28
  13. Avatar de Chesterr
    Pareille commandé le 28 toujours en traitement, il va falloir s'armer de patience, tenez moi au courant si ça a bouger d'ici la vu qu'on à commander tous au 28-29
  14. Avatar de Marvboc
    La même pour ma part toujours en attente je suis impatient
  15. Avatar de Jonathan_AlvesP
    Même cas de figure pour moi, ça me notifie préparation de la commande sur le suivi de commande Sony
  16. Avatar de amelie.flch
    Même problème, j’ai commandé avec PayPal c’est normal que le paiement soit sous autorisation temporaire ?
    Avatar de Elian26
    J'ai la même chose, je pense que Paypal n'envoie pas l'argent tant que la commande n'est pas expédiée ou traitée.
    Je suis en "Traitement de la commande" depuis le 29/11.
  17. Avatar de philippe_jay
    On est tous dans le même cas...on attend peut être des ps5 pas encore construite...
  18. Avatar de Anthox14430
    Pareil pour moi je l'ai commandé le 29 et toujours traitement en cours...
    Effectivement ça me rassure aussi que je ne sois pas le seul
  19. Avatar de julien.guyot
    Idem, en attente depuis le 28
    😬
  20. Avatar de Caroline_LEGALL
    Salut les gens ! Ah ça me rassure de voir vos messages car je suis dans la même situation. Pack ps5 god of war commandée le 28/11 mail de confirmation d'achat le jour même et depuis "traitement de la commande" alors que j'ai demandé livraison express...
    Avatar de Chesterr
    Dans le CGV ils ont 5j pour l'expédié, la livraison express compte au moment que le colis et pris en charge par le transporteur, il semble qu'on a pris le même pack le même jour, t'es sur rien a changé ?
  21. Avatar de frederic.tabert
    Moi aussi préparation de l'envoi. Il reste plus qu'à attendre l'email de suivi..
  22. Avatar de NQNT_
    Je l'ai commandé le 30 donc je pense avoir des nouvelles semaine prochaine :')
    Avatar de Adem_Djiar
    Pareil pour moi
  23. Avatar de MaëvaMnr
    Ça y est confirmation d'expédition !!
  24. Avatar de Silver_Kcm
    Yo ! Commander le 29 mais je n'ai pas eu de mail et je suis tjrs en traitement .. ça me fait un peu peur xD
  25. Avatar de chacha60
    Idem ici je l ai commandé pour mon fils pour son Noël et depuis plus rien... Je commençais à avoir peur mais en voyant vos commentaires cela me rassure
  26. Avatar de Lilian_Rey
    Pareil commandé le 29 avec livraison express toujours en cours de traitement
  27. Avatar de Juliebdn_
    Pareil ici, commandé le 29 toujours "traitement de la commande", j'ai vu énormément de personne se plaindre du service client qui visiblement ne daigne pas répondre ni au téléphone ni sur twitter...
    Avatar de Juliebdn_
    Update : ça a bougé ! "préparation de l'envoi" 😁
  28. Avatar de Gotrunk24
    Commander le 29, toujours en Traitement de commande…
  29. Avatar de Marvboc
    Voilà pour moi aussi commander le 29 préparation à l’envoi tout juste actualisé ça va vite arriver
    Avatar de ziko_zko
    Des nouvelles ?
  30. Avatar de tiphanie.foveaux
    Moi dans le même cas que vous commande passez le 29 novembre vers 15h pack fifa tjr traitement en cours j espère que se sera pas annulé je d’espérer aucune nouvelle aucun mail grrr
    Avatar de skander.skon
    Moi aussi commande passée le 29 vers 13h est tjrs traitement en cours...
  31. Avatar de philippe_jay
    Évolution aujourd'hui commande en préparation d expédition😁
    Avatar de tiphanie.foveaux
    Bjr vous avez commende quand ?
  32. Avatar de 2FoarAll44
    Aujourd’hui Commande en cours de livraison en suivant l’évolution via le livreur 😁🤞🏼je l’attend avec impatience (modifié)
    Avatar de ziko_zko
    Tu la commander quand
  33. Avatar de Marvboc
    Commander le 29 et ce midi envoyer jattend juste le numéro de suivis
    Avatar de tiphanie.foveaux
    Vous l avais commande vers quelle heure car vous commande vers 15!h tjr rien
  34. Avatar de Juliebdn_
    Update commande du 29 novembre pack GOW :
    Ça y est c’est le statut est passé à « envoyé » ! Livraison prévue demain selon le suivi UPS (modifié)
    Avatar de tiphanie.foveaux
    Moi pack fifa commande le 29 vers 15 h tjr pas bougé vous l avez commande vers quelle heure 
  35. Avatar de Walidou30
    Salut tout le monde, j'ai reçu mon pack ps5 de chez Sony et l'ayant commandé avec le jeu MWII je recherche une personne qui souhaiterait l'échanger avec GOW
  36. Avatar de ZeChef
    Bonjour à tous, ce matin je suis passé en préparation de l'envoi. Pack Fifa PS5 Standart du 29/11
    Avatar de tiphanie.foveaux
    Bonjour super vous l avez commande vers quelle heure ? Car moi vers 15 h et tjr pareille
  37. Avatar de 2FoarAll44
    UPS c est vraiment des tocards !!!! 2 fois sue le livreur trouve pas mon adresse jme suis déplacé etc je pete un plomb !!!
    Avatar de 2FoarAll44
    mAJ PS5 enfin entre mes mains après moults péripéties de la part d’UPS bon courage a tous 
  38. Avatar de LCayn
    Salut,
    Qqun a t il utilisé un numéro de tel ou un mail d'assistance playstation pour vos suivis?
    J'ai commandé une manette (pas encore eu le bol d'avoir une PS5 donc je prends de l'avance lol), UPS sont de vrais tocards, je suis chez moi, disent que je suis absent, laissent même le petit papier mais ne m'ont jamais contacté ni sonner à la porte... bref, c'est retourné à l'expéditeur, mais là encore apparemment "Sony est absent" car ils n'arrivent pas à livrer à l'expéditeur, bref... des champions... Mais dans tout ça, je suis toujours débiteur, et j'avais profité d'une promo donc j'aimerais pouvoir faire avancer le truc. Le bot Chat ne fonctionne pas, ca fait 30 fois en 10 jours que je le lance, j'attends 20 minutes et finalement ils me disent, que c'est mort, d'où le numéro de tel ou le mail histoire de faire avancer le problème.

    PS : commande du 20/11, ca commence à faire long....

    Merci d'avance (modifié)
  39. Avatar de rafael.kaota
    Commandé hier a 2h du matin (réveillé en pleine nuit par le bot discord, je l'aurai tué si il était ''vivant''..) pris livraison express mais en lisant tout vos messages je me dis que je peu oublié de la voir dans les délais a ma porte, en tout cas je vérifie 100x/jour les mails et le site Sony et je suis devant ma fenêtre comme une petite vielle près a sauté du 2e si le fallait avec mon couteau entre les dents près a en découdre avec une armées de zombies voulant me l'a volé .. 😜
  40. Avatar de tiago.pereira
    que veut dire " praparation de l'envoi" ? on est livré dans la journée ?
    Avatar de Quentin_Chardeyr
    Non je ne pense pas, commande effectuée le 15/02. Le statut de préparation est arrivé dès le 16/02 et je suis encore en statut préparation de l’envoie en fin de journée le 17/02. Toujours pas de confirmation d’expédition. A suivre…
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