Je suis en train d'essayer d'ouvrir un contrat chez Total énergie sans succès depuis hier
En effet, en ce moment sur Igraal il y a 60€ offerts à l'inscription si on ne finalise pas avec un conseiller au téléphone (est il écrit dans les conditions)
Or je n’arrive pas à finaliser directement sur le net et quand j'explique la situation à une conseillère celle-ci tente de noyer le poisson ;
\"il faut finaliser avec nous\"
\"je n'ai jamais entendu parler de cette offre\"
\"mon chef me dit que nous ne sommes plus partenaires avec igraal\"
Je lui répond que je pratique igraal depuis des années et que eux et d'autres sites de cashback sont partenaires à l'année avec eux et qu'un partenariat ne s'arrête pas comme ça.
Elle bégaye et répond qu'elle demande à un supérieur et qu'elle me rappelle...
Bref, c'est comme ça depuis hier, ils font tout pour que le cashback ne fonctionne pas...
Du coup, si ils ne veulent vraiment pas que ça se fasse, par refus de me faire entuber, je vais me tourner chez un de leur concurrents...
Qui me conseillez-vous svp ?
Engie ? EDF ? Autre ?...
Merci d'avance pour votre aide !","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42489188","author":{"@type":"Person","name":"raphael_olivier"},"datePublished":"2023-11-17T22:48:01.000Z","text":"Le PDL c'est le \"point de livraison\", autrement dit l'adresse de ton compteur électrique. C'est obligatoire pour souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité ou de gaz. Tu devrais pouvoir finaliser ton contrat sans conseiller en le renseignant. Tu peux le trouver soit sur une facture de l'ancien locataire de ton logement, soit dans ton bail, soit sur ton compteur Linky en cliquant 3 fois sur +. Je parle en connaissance de cause, j'ai vendu des contrats pour plusieurs revendeurs d'énergies pendant 2 ans, y compris chez Total.
Tiens, un exemple de PDL sur facture (trouvé sur le net)"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42477532","author":{"@type":"Person","name":"gauk"},"datePublished":"2023-11-17T14:19:37.000Z","text":"EDF pour l'électricité et Engie pour le Gaz"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42479738","author":{"@type":"Person","name":"anoname"},"datePublished":"2023-11-17T15:42:17.000Z","text":"ton PDL est étrangement introuvable en passant par un cashback ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42481881","author":{"@type":"Person","name":"sanbenedetto"},"datePublished":"2023-11-17T17:09:21.000Z","text":"Et bien faut peut être le faire remonter à Igraal non? C’est clairement prendre les gens pour des jambons"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42487120","author":{"@type":"Person","name":"bluestork"},"datePublished":"2023-11-17T20:56:24.000Z","text":"Le problème se situe avec ton adresse/installation, pas avec le cashback.
Et il est inutile de discuter du cashback avec le service client, ils n'ont rien à voir avec cela, puisqu'il s'agit d'un service proposé par un site indépendant. Leur demander simplement pourquoi il est impossible de finaliser en ligne.
\"il faut finaliser avec nous\" => oui, puisque la souscription bloque pour ton adresse en particulier (et pas forcément pour d'autres).
\"je n'ai jamais entendu parler de cette offre\" => sûrement vrai, mais pas moyen de vérifier.
\"mon chef me dit que nous ne sommes plus partenaires avec igraal\" => mensonge visant à te faire abandonner l'idée du cashback."}],"commentCount":20,"interactionStatistic":1,"articleSection":"Marchands et leurs offres"}