Publié le 14 décembre 2023

VERROUILLAGE A DISTANCE TELEPHONE VOLE

Bonjour à tous,

Je me permets de solliciter votre assistance en raison d'une situation urgente. En déplacement en Afrique, mon téléphone portable a été dérobé par un bandit à moto. Ce téléphone contient des données confidentielles, y compris des informations de cartes de crédit enregistrées dans le bloc-notes.

Dans l'espoir de sécuriser mes données, j'ai essayé d'utiliser la fonction de verrouillage à distance de Google. Cependant, Google demande une vérification qui implique de recevoir un code sur le téléphone volé, ce qui complique la situation.

J'ai noté l'IMEI de mon téléphone et je me demande s'il existe des pistes ou des solutions pour verrouiller le téléphone à distance malgré cette vérification. Toute suggestion ou conseil serait grandement apprécié.

Merci d'avance pour votre aide précieuse.

ps: en me connectant à mon espace free mobile, j'ai vu que des communications avaient été aussi faites depuis le vol et bien sur cela passe en hors-forfait, comment puis je m'opposer à cela tout en sachant que les faits se sont déroulés en Afrique à Abidjan.
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