J'avais de la cagnotte CDAV utilisable jusqu'au 31/12/2023 inclus qui a été tout bonnement annulé par Cdiscount avant le délai de minuit et que je voulais passer aujourd'hui !!!
Je voulais savoir si j'étais le seul dans ce cas là où si le problème est général ? Que puis-je faire pour récupérer ma cagnotte expirée à tort svp ?
Merci d'avance pour vos retours et conseils et joyeuses fêtes","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43091301","author":{"@type":"Person","name":"Moody"},"datePublished":"2023-12-31T01:39:54.000Z","text":"J'ai justement constaté la même chose il y a quelques minutes, que ce soit sur mon compte principal ou ceux avec lequel j'ai partagé mon abo. Bref ça me rassure de savoir que ça a l'air d'être un vrai problème, je m'étais mis à penser que peut être que c'était jusqu'au 31 exclu alors que c'est précisé nul part. Malheuresement le support est fermé actuellement donc wait and see."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43092809","author":{"@type":"Person","name":"Gegel7"},"datePublished":"2023-12-31T09:40:38.000Z","text":" avez vous pu joindre le service client et récupérer votre cagnotte?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43097995","author":{"@type":"Person","name":"uhuru"},"datePublished":"2023-12-31T18:23:06.000Z","text":"c'est date limite minuit, pas 23h59"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43098448","author":{"@type":"Person","name":"yappy"},"datePublished":"2023-12-31T19:32:44.000Z","text":"J'ai eu le même problème. J'ai constaté que ma cagnotte a disparue, je comptais faire mon achat avant expiration."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43122208","author":{"@type":"Person","name":"kanastasia"},"datePublished":"2024-01-03T12:56:08.000Z","text":"Faites un signalement sur signal-conso.fr. ça prend 5 min. Personnellement c'est ce que j'ai fait dès le 31/12 avec une capture de mon interface client avec ma cagnotte indiquée comme expirée. Si la DGCCRF reçoit un certain nombre de plaintes du même genre via signal conso, ils se pencheront peut-être sur le sujet... 🤞"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43097436","author":{"@type":"Person","name":"PuppetM"},"datePublished":"2023-12-31T17:20:04.000Z","text":"Jamais compris pourquoi les gens attendaient la dernière minute pour utiliser leur cagnotte, surtout avec CD "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43097583","author":{"@type":"Person","name":"clem35"},"datePublished":"2023-12-31T17:37:36.000Z","text":"Je rejoins votre club des procrastinateurs qui se sont fait niquer.
Je les ai contacté via les réseaux sociaux. On peut s'appuyer sur le mail reçu pour la preuve."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43104801","author":{"@type":"Person","name":"potiol"},"datePublished":"2024-01-01T17:53:08.000Z","text":"Je m'ajoute aussi, ma cagnotte a disparue prématurément. @Cdiscount On fait comment ? On est très nombreux dans ce cas."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43097270","author":{"@type":"Person","name":"readymade"},"datePublished":"2023-12-31T17:00:20.000Z","text":"oui cdiscount a un pb avec les dates. pareil pour les dates de renouvellement de cdav. faut croire qu'ils sont nés prématurés"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43099887","author":{"@type":"Person","name":"Fanr0"},"datePublished":"2024-01-01T03:41:18.000Z","text":""},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43125529","author":{"@type":"Person","name":"Gegel7"},"datePublished":"2024-01-03T17:55:20.000Z","text":"Ça vient tout juste d'être recrédité pour moi, s'ils le font manuellement ça devrait être bon pour chacun d'ici vendredi, ou ce soir si c'est automatique, je croise les doigts pour vous 🤞"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43091366","author":{"@type":"Person","name":"Sea_sun"},"datePublished":"2023-12-31T02:06:21.000Z","text":"C discount sont des margoulins
le 31 août, suite à une erreur de frappe des numéro s de ma CB en plus de ma cagnotte, ma commande a été annulée et mes 5 euros restitués des heures après vers 22 h et bien sûr le 1er septembre plus rien
J'AI passé des heures au téléphone avec des cré/tins, j'ai lâche l'affaire pour mes 5 euros
moralité, n'attendez pas le dernier ou avant dernier jour"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43091468","author":{"@type":"Person","name":"blabla0"},"datePublished":"2023-12-31T03:53:40.000Z","text":"classique chaque année on à la meme discussions, vraiment des voleurs chez Cdiscount"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43091632","author":{"@type":"Person","name":"LeChatBleu"},"datePublished":"2023-12-31T06:42:19.000Z","text":"Cdiscount, ya des lustre que j'ai lâché et supprimer mon compte"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43095857","author":{"@type":"Person","name":"Pierre-Fln"},"datePublished":"2023-12-31T14:17:57.000Z","text":"Un conseil à ceux qui sont dans le même cas : faite des captures d'écran de vos cagnottes expirées à la date de ce jour pour garder toutes les preuves !!!"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43111241","author":{"@type":"Person","name":"Pierre-Fln"},"datePublished":"2024-01-02T13:13:56.000Z","text":"Quelqu'un a pu les joindre ? J'ai eu une réponse sur les réseaux sociaux m'indiquant que la cagnotte était expirée et qu'il ne pouvait rien faire : c'est inadmissible et si ils tiennent cette position ce sera plainte à la DGCCRF, ils ne respectent même pas les conditions et termes de leur programme CDAV !"}],"commentCount":38,"interactionStatistic":13,"articleSection":"Marchands et leurs offres"}