Je voulais savoir étant belge, s'il n'y a pas de vice caché à acheter en Allemagne en étant dans un autre pays ?
En cas de panne, article abimé. Est-ce qu'il y a des frais de retour ?
J'ai lu quelques articles ici dessus, mais je n'arrive pas à avoir une réponse concrète sur le sujet ?
Auriez-vous des guides pour les achats à l'étranger que ça soit sur Amazon ou autre ?
Merci à vous ","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43167854","author":{"@type":"Person","name":"A_Nonyme"},"datePublished":"2024-01-07T16:18:04.000Z","text":"La garantie reste la même partout en Europe.
Le vice caché ne concerne que le produit, pas son achat, Quel que soit le pays où tu achètes.
Les frais de port en cas de retour sont à la charge du marchand qui te donnera la procédure de retour.
Dans certains cas tu te fera rembourser des frais d'envoi."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43168194","author":{"@type":"Person","name":"DJaeVeL"},"datePublished":"2024-01-07T16:55:12.000Z","text":"Je ne répondrais même pas aux infos erronées, comme d'habitude, de mon VDD.
Avant de répondre il faut connaître les raisons du retour :
- Si rétractation de ta part dans le délai légal c'est à toi de payer les FDP de retour, même si souvent le marchand les prend en charge ce n'est qu'un geste commercial et non un du.
- Si panne, garantie légale de conformité : voir avec le vendeur.
- Quant à la garantie des vices cachés, c'est à toi de prouver le vice caché : expertise, devis de réparation,... autant jouer sur la garantie légale de conformité, bien plus simple."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43172154","author":{"@type":"Person","name":"GiLidan"},"datePublished":"2024-01-08T06:11:42.000Z","text":"Après selon le produit tu n'es pas obligé de passer par le marchand pour la garantie... J'ai déjà pris un téléphone Motorola sur amazon.it et j'ai pu faire passer la garantie en passant directement par motorola.fr (ils prennent bien en compte une facture européenne) donc pas de retour en Italie."}],"commentCount":9,"interactionStatistic":3,"articleSection":"Achats à l'étranger"}