Publié le 11 janvier 2023

Problème leboncoin litige

Bonjour, j'ai un soucis sur leboncoin, j'ai recu un PC mais pas conforme a la description du tout, ça me dit que j'ai trois jours pour déclarer un soucis. assistance.leboncoin.info/hc/…ce- lbc dit ici qu'il faut que je clique sur ''Non, j'ai un problème'' Or comme on peut le voir dans mon screen je n'ai que ''tout est Ok?'' alors je me doute bien que le choix '' non j'ai un pb sera visible une fois que je clique sur le tout est ok, sauf que si c'est pas le cas, je vais perdre des centaines d'euros ( j'ai peur que ça valide la transaction sans me laisser le choix de déclarer un soucis)

Voila, donc ça peut paraître stupide, mais bon j'ai pas envie de perdre des centaines d'euros betement.
Merci !2487418-F9apC.jpg
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8 commentaires

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  1. Avatar de LEMEC
    Pour moi il y a un "?" donc je cliquerai dessus pour répondre ''Non, j'ai un problème'' par la suite
  2. Avatar de LESPOTOSIRL_
    Vous avez fait comment du coup ?
  3. Avatar de cdca
    je me pose la même question, je suis aussi devant mon écran avec "tout est ok?", la formulation incite au doute mais je suppose que le "non j'ai un problème "viendra après, quelqu'un pour confirmer?
  4. Avatar de breton_616
    Idem j'ai le même problème. J'ai uniquement le bouton "tout est ok". Comment avez vous fait pour refuser ? Avez vous trouver le bouton "non j'ai un problème" ?
    Merci pour vos retours
  5. Avatar de nihan_lakmar
    J'ai exactement le même souci ? Je ne sais pas si je dois cliquer sur TOUT EST OK ? ou pas ?

    Avez vous des infos svp car je suis aussi dans le doute et j'ai que trois jours pour confirmer l'achat ?
    Merci
  6. Avatar de lbcphil
    Vu que personne n'a apporté la réponse...
    On peut cliquer sur "Tout est ok ?", ça ne déclenchera pas le paiement, ça permet de basculer sur une nouvelle page où il est proposé "Non, j'ai un problème".
    Avatar de ShinuLeRat
    Merci tu es le vrai GOAT que tout le monde cherchait
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